10. Школа бюрократического управления.

10. Основателем концепции рациональной бюрократии был немецкий ученый историк, социолог и юрист Макс Вебер (1864—1920). Понятие бюрократии рассматривается как необходимая действие управляемых структур для обеспечения порядка, точности и его персонала. Он выделил

признаки рациональной бюрократической организации:

• разделение труда по функциональному признаку и видам деятель­ности, что ведет к появлению высокооплачиваемых специалистов;

• иерархичность уровней управления;

• наличие взаимосвязанной системы формальных правил и стандартов, обеспечивающих однородность обязанностей скоординированных задач;

• построение системы внутренних отношений работников на фор­мальных, а не на личностных отношениях;

• прием на работу с учетом квалификации и на конкурсной основе;

• продвижение работников по службе на основе приобретенного опыта и выслуги лет.

Содержание концеп­ция научной организации труда (НОТ), возглавляемый А.К. Гастевым; П.М. Керженцев, Г.М. Крыжановский, О.А. Ерманский, Н.А. Витке. Содержание НОТ на предприятии:

• совершенствование форм разделения и кооперации труда, рацио­нальная расстановка кадров;

• улучшение организации и обслуживания рабочих мест; рационализация приемов и методов трудовой деятельности, эконо­мия рабочего времени;

• обеспечение перерывов в работе для отдыха и восполнения затра­ченных сил, предотвращение чрезмерной усталости;

• своевременный пересмотр норм и нормативов при неуклонном рос­те производительности труда;

• совершенствование системы материального и морального стимули­рования труда, выбор наиболее эффективных его форм;

• введение строгой дисциплины труда и ответственности за его ре­зультаты;

• повышение творческой активности работников, инициативы;

• распространение передового опыта в труде, постоянное обучение и повышение квалификации работников.

11. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.

11. Возглавил новое направление, получившее название школы чело­веческих отношений, профессор Гарвардского университета Элтон Мэйо (1880—1949).

Его выводы концепции:

• четко разработанные трудовые операции и высокая заработная плата не всегда приводят к повышению производительности труда;

• внутренние силы взаимодействия в коллективе или группе ра­ботников между собой могут превзойти усилия руководителей;

• поведение человека на работе и результаты его труда во многом зависят от социальных условий и отношений между рабочими и ме­неджером;

Поведенческая концепция. Абрахам Маслоу . В верху- духовные потребности, потом престижные, социальные, потребность в безопасности, и физические потребности

Д углас Мак-Грегор разработал теорию двух типов поведения чело­века на работе и в соответствии с этим двух способов управления ра­ботниками. Это теории «X» и «У».

НА. Витке, выдвинувший и обосновавший «социально-трудовую» концепцию.

По его мнению, управление является единым целостным процес­сом, который управляется административной функцией. Администраторы должны быть строителями людских отношений в коллективе, создавать в нем благоприятную социаль­но-психологическую атмосферу, «дух улья», взаимной поддержки.

9