- •Глава I. Общая характеристика деятельности ооо «Интур-Ренессанс» 6
- •Глава II. Анализ системы оперативного планирования и управления подразделением общественного питания ооо «Интур-Ренессанс» 17
- •Глава III. Выводы и предложения по совершенствованию системы оперативного планирования и управления подразделением общественного питания ооо «Интур-Ренессанс» 31
- •Введение
- •Общая характеристика деятельности ооо «Интур-Ренессанс»
- •1.1.Характеристика и направления деятельности гостиницы «Ренессанс Москва Олимпик»
- •Сведения о номерах гостиницы «Ренессанс Москва Олимпик»
- •Рестораны и кафе гостиницы «Ренессанс»
- •1.2.Организационная структура управления гостиницей «Ренессанс Москва Олимпик»
- •1.3.Финансово-экономическая характеристика гостиницы «Ренессанс Москва Олимпик»
- •Основные финансово-экономические показатели деятельности гостиницы «Ренессанс Москва Олимпик» за 2010-2011 гг9.
- •Анализ системы оперативного планирования и управления подразделением общественного питания ооо «Интур-Ренессанс»
- •Общий бюджет гостиницы «Ренессанс Москва Олимпик» на 2012 год11
- •Особенности планирования и организации различных типов мероприятий
- •Оперативное планирование деятельности Отдела по организации и проведению мероприятий
- •Организационная структура управления отделом по организации и проведению мероприятий
- •Мотивационная система Отдела по организации и проведению мероприятий
- •Контроль деятельности Отдела по организации и проведению мероприятий
- •Виды контроля деятельности Отдела по организации и проведению мероприятий
- •Выводы и предложения по совершенствованию системы оперативного планирования и управления подразделением общественного питания ооо «Интур-Ренессанс»
- •Мероприятия по совершенствованию системы оперативного планирования деятельности отдела по организации и проведению мероприятий.
- •Мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления Отдела по организации и проведению мероприятий.
- •Мероприятия по улучшению системы контроля деятельности отдела по организации и проведению мероприятий
- •Заключение
- •Список использованной литературы и Интернет-ресурсов:
- •Организационная структура управления гостиницей «Ренессанс Москва Олимпик»
- •Опрос сотрудников о степени их удовлетворенности работой в Отделе по организации и проведению мероприятий
1.3.Финансово-экономическая характеристика гостиницы «Ренессанс Москва Олимпик»
В таблице 5 представлены основные финансово-экономические показатели деятельности гостиницы «Ренессанс Москва Олимпик» за 2010-2011 гг. с целью анализа эффективности этой деятельности.
Таблица 5
Основные финансово-экономические показатели деятельности гостиницы «Ренессанс Москва Олимпик» за 2010-2011 гг9.
Показатель (тыс. руб.) |
Величина показателя |
Отклонение |
||
2010 г. |
2011 г. |
Абс. |
% |
|
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) |
1 047 980 |
1 084 870 |
36 890 |
3,4 |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
765 339 |
799 332 |
3 993 |
4,4 |
Коммерческие расходы |
66 667 |
53 312 |
-13 355 |
- 25 |
Управленческие расходы |
89 777 |
90 059 |
282 |
0,3 |
Полная себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
921 783 |
942 703 |
20 920 |
2,3 |
Затраты на 1 руб. реализации услуг и продукции |
0, 0879 |
0, 0869 |
-0,001 |
-1,1 |
Прибыль от реализации услуг и продукции |
126 197 |
142 167 |
15 970 |
12,6 |
Численность работников |
381 |
372 |
- 9 |
- 2,4 |
Производительность труда 1-го работника |
2 750,6 |
2 916 |
165,4 |
6 |
Фонд заработной платы (млн. руб.) |
180 629 |
210 773 |
30 144 |
16,7 |
Среднегодовая зарплата 1-го работника (т. руб.) |
474, 1 |
566, 6 |
92,5 |
19,5 |
Рентабельность деятельности |
13,7 |
15,1 |
1,4 |
10,2 |
Рентабельность продаж |
12,04 |
13,1 |
1,06 |
8,8 |
По данным таблицы 2.1 видно, что за отчетный период выручка от реализации работ и услуг гостиницы «Ренессанс Москва Олимпик» увеличилась на 3.4%, или на 36, 89 т. руб., составив в 2011 г. 1 084 870 т. руб.
Численность сотрудников ресторана сократилась на 9 человек или на 2.4% за тот же период, и составила 372 работника в 2011 г. Учитывая то, что при этом показатель объема реализации увеличился, уровень производительности труда на 1-го работника увеличился на 6% или на 165,4 тыс. руб. по сравнению с 2010 г.
За счет роста фонда оплаты труда (на 16.7%) и сокращения численности работников в гостинице также увеличилась среднегодовая заработная плата работников – на 19,5% или на 92,5 тыс. руб. в год.
Несмотря на увеличение объема реализации услуг в 2011 г., уровень затрат на 1 руб. реализации в этот же период изменился незначительно, но тем не менее произошло его сокращение. Помимо этого, гостинице также удалось добиться существенного сокращения коммерческих расходов – на 25%.
Таким образом, по данным таблицы наблюдается улучшение основных показателей гостиницы за 2011 год. За отчетный период объем реализации продукции и услуг гостиницы увеличился на 3,4% , прибыль – на 12,6%,.
Переходя к показателям, характеризующим эффективность деятельности, можно отметить, что в 2010 г. показатели рентабельности продаж и основный деятельности составляли 12.04% и 13.7% соответственно. В отчетном периоде наблюдался пропорциональный рост этих показателей до 13,1% и 15,1% соответственно вследствие пропорционального увеличения прибыли, себестоимости услуг и продукции и объема реализации услуг и продукции.
Таким образом, влияние произошедших изменений на деятельность гостиницы в целом можно оценить как позитивное, а состояние организации как стабильное.