- •2. Эволюция развития представлений о менеджменте
- •3. Содержание работы руководителя. Факторы, влияющие на поведение лидера.
- •4. Понятие и виды власти
- •5. Источники власти. Лидерство и власть
- •6. Виды и содержание стилей управления
- •7. Подходы к определению лидерства
- •8. Цели в менеджменте. Взаимосвязи целей. Миссия организации
- •9. Содержание общих и конкретных функций менеджмента
- •10. Понятие и основные черты организации. Эволюция и становление организации
- •11. Понятие и требования к оргструктуре
- •12. Виды оргструктур. Линейная и функциональная структура управления.
- •13. Виды оргструктур. Линейно-функциональная структура управления
- •14. Виды оргструктур. Матричная структура управления
- •15. Понятие и принципы проектирования организации
- •16.Факторы проект-я орг-ии. Внешняя среда.
- •17. Факторы проектир-я орг-ии. Технология работы.
- •18. Факторы проектир-я орг-ии. Стратегический выбор.
- •19. Эл-ты проект-я орг-ции. Уровень разд-я труда и специализация.
- •20. Эл-ты проект-я орг-ции. Департаментизация и кооперация.
- •26. Элементы проектирования организации. Дифференциация (д) и интеграция (и).
- •28. Понятие, условия и принципы делегирования (д) полномочий.
- •29. Виды организационных полномочий.
- •30. Коммуникационные (к) сети. Виды коммуникационных сетей.
- •31. Содержание процесса коммуникации. Коммуникационные стили
- •32. Виды коммуникаций. Вербальные и невербальные коммуникации
- •34. Понятие и виды управленческих решений
- •35. Особенности управленческих решений
- •36. Модели принятия управленческих решений
- •37. Методы, используемые для выработки решения
- •38. Процесс принятия управленческого решения
- •39. Понятие и содержание риск менеджмента
- •40. Классификация рисков.
- •41. Способы управления риском.
- •42. Количественная оценка риска.
- •43. Процесс выделения управленческой работы в самостоятельный вид деятельности.
- •44. Этапы проектирования работы. Анализ работы.
- •45.Метод функ-ого анализа работы. Описание работы.
- •46. Этапы проектирования работы. Понятие параметров работы.
- •47. Этапы проектирования работы. Восприятие работы. Характеристики, влияющие на восприятие работы.
- •48.Технологии проектирования работы. Взаимозависимость работы.
- •50. Модели проектирования работы. Качественные модели.
- •51. Модель обогащения работы. Диагностика работы.
- •52. Сущность и виды эффективности управления.
- •53. Методы расчета экономической эффективности управления.
- •57. Процессуальные теории мотивации.
- •58. Значение методов социологии в менеджменте. Социометрические исследования.
9. Содержание общих и конкретных функций менеджмента
Функции управления- это обособленный вид деят-ти кот объективно необходим для реализации поставленных целей. Классификация ф-ций предполагает несколько подходов: 1. специфические ф-ции выделяются в целях орг-ции произ-ва, используя п/ц разделения управленческой деят-ти исходя из особенностей объекта управления: техническая подготовка пр-ва, материально-техническое снабжение, оперативное управление, упр-ние трудом, упр-ние з/п, упр-ние маркетинговой деят-тью и.д. 2. с эконом т.з. ф-ции выд-ся исходя из процесса упр-ния и эти ф-ции наз-ся общими: планирование, орг-ция, ре6гулирование, контроль, учет. 3. принцип зависимотси от уровня управления: упр-ние цехом, участком и отделом, упр-ние всей орг-цией. 4. в зав-ти от ЖЦ товара. Исходя из содержания процессов упр-ния выд-ся след f: 1. планирование- управленческая деят-ть фиксирующая в текущих и перспективных планах состояния объекта плана. 2. орг-ция- это упр-кая деят-ть посредством кот с-ма упр-ния приспасаблив-ся для вып-ния задач поставл-ных на этапе планиров-я. 3. мотивация – процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деят-ти для достижения целей орг-ции и удовлетвор-я своих потребностей. 4. контроль- управл-кая деят-ть фиксирующая состояние объекта упр-ния в задан-ые моменты времени. Учет – деят-ть по фиксированию сост-я объекта с заданного момента времени до данного состояния. 5. регулирование- упр-кая деят-ть напрвленая на ликвидацию откл-я от заданного режима функционирования и приведение объектов в заданное состояние.
10. Понятие и основные черты организации. Эволюция и становление организации
соц с-мы представляют собой особый класс с-м возник-я и целостность кот-х опред-ся взаимод-вием людей. Объединения элементов с-мы соот-т след-щим влияющим факторам: 1. общая конкретная цель для всех ее элементов, 2.подчинение задач каждого элемента общей цели с-мы, 3. осознание каждым эл-том своих задач и понимания общих целей, 4. вып-ние каждым элементом ф-ций вытекающих из поставленной цели, 5. конкретные отн-я м/у элементами с-мы, 6. наличие органа упр-я, 7. наличие обязат-ной обратной связи. Соц с-мы создавая для реализации одной цели одноврем-но решают и множ-во сопутств-щих целей. Для того чтобы удовлетворить потребности элементов необходимо функционирование с-мы в целом. Возможности, цели и действия с-мы в целом шире чем возм-ти цели и действия каждого из ее элемента. Неотъемлемым эл-том с-мы явл наличие связей, по кот подразумев-ся обмен рез-тами деят-ти. Соц с-мы вкл-т в себя активные эл-ты, т.е. людей, кот могут совершать активные действия и принимать реш-я. В связи с этим в них пролисходит распределение ролей м/у элементами и подчинение органами упр-ния, деят-ть кот-х опред-ся целями и задачами с-мы и м.б. направлены только для достижения этих целей. Роль рук-ля в соц с-ме вызвана разделением труда и подчинением эл-тов органу упр-ния. Схема лекция 6 Св-ва орг-ции: большое кол-во разнообразных элементов; кроме материальных ресурсов, элементы связаны инф-цией; наличие с-мы нескольких противоречивых целей; наличие неск-ких способ достижения цели; наличие условия неопределенности; невозможность одному наблюдателю одновременно контролировать все процессы проходящие в с-ме; каждая орг-ция имеет опред-ную орг стр-ру.