44. Этапы проектирования работы. Анализ работы.

Проектирование работы в организации – деятельность по разделению выполняемых функций на операции, формирование из них участков работ и определение того как и кто будет выполнять работу. Анализ работы предполагает объективное описание самой работы, т.е. ее содержания, требования к ней, окружению и к контексту. Содержание охватывает действие, которое должно быть выполнено в рамках данной работы и оно может быть широким и узким. Требования к работе отражают необходимые для ее выполнения качества индивида и требования к результату выполнения работы. Контекст работы – внешн. по отнош. к работе факторы физич., соц. и др. характера, описывающие условия, в которых она должна выполняться.

45.Метод функ-ого анализа работы. Описание работы.

Цель анализа работы-дать объект описание самой работы,т.е её содержания, требований к ней и её окружения. Содержание работы охватывает действия, кот должны быть выполнены в рамках данной работы. В зависимости от выбранного метода анализа работы описание её содержания м.б широким или узким, т.е может быть простым заявлением о том что надо делать или детальным разъяснением каждой отд операции. Данный подход к отношению содержания наз-ся функц-ым анализом работы(ФАР) Он включает описание того:-что раб-к делает по отношению к др работникам и др работам;-какие методы и операции следует исп-ть;-какие машины и обороудование исп-ся при вып-ии данной работы;-какой продукт произ-ся в процессе вып-ия работы. ФАР обеспечивает описание работы, основанное на классиф-ии работ. Требования к работе отражают необходимые для ее выполнения качества индивида и требования к результату выполнения работы. Контекст работы – внешн. по отнош. к работе факторы физич., соц. и др. характера, описывающие условия, в которых она должна выполняться.

46. Этапы проектирования работы. Понятие параметров работы.

Параметры работы:1.Масштаб работы представляет собой кол-во задач или операций кот должен вып-ть раб-к;2. Сложность носит каждодневный хар-р и отражает степень сложности в принятие решений и степень владения процессом. Сложность зависит от личных хар-к исполнителя и делегированных ему полномочий. Этот параметр определяет уровень спец-ти работы.3.Отношение к работе это установление межличностных связей м.у исполнителями работы и др раб-ми, как по поводу самой работы так и в связи с др работами в орг-ии. Определение параметров работы в организации связаны с такими элементами её стр-ры, как масштаб управляемости и создание отд подразделений, т.е определение звенности. Кроме того параметры хар-ют сплочённость и орг-ую к-ру. Создавая подразделения в 1 очередь учитывается данные анализа работы на основании кот определяется наиболее функ-но близкие работы, кот объединяются для вып-ия в рамках одной группы, затем внутри группы, они расп-ся поиерархии в зав-ти от качеств раб-ка и делегир-ых полномочий. При проектирование работы выделяют 6 уровней в зависимости от объёмов и сложности управления организации: -объём управления не велик и сложность управления действий не высокая. Управление выполняет произв. функции.-объём управленческой работы требует выделения спец работника освобождённого от произв функций –управление обязанностей становится больше и возникает необходимость координации. Возникает линейная иерархия. Рост управленческих функций требует специализация по отд видам работ –объём работы по общим функциям и спец и координированным, появляются начальники над специализациями –развитие управленческой деятельности приводит к необходимости объединения линейной и функц иерархии под общим руководством. В этом случае управление организации становится самост видом деят-ти.