
- •2. Эволюция развития представлений о менеджменте
- •3. Содержание работы руководителя. Факторы, влияющие на поведение лидера.
- •4. Понятие и виды власти
- •5. Источники власти. Лидерство и власть
- •6. Виды и содержание стилей управления
- •7. Подходы к определению лидерства
- •8. Цели в менеджменте. Взаимосвязи целей. Миссия организации
- •9. Содержание общих и конкретных функций менеджмента
- •10. Понятие и основные черты организации. Эволюция и становление организации
- •11. Понятие и требования к оргструктуре
- •12. Виды оргструктур. Линейная и функциональная структура управления.
- •13. Виды оргструктур. Линейно-функциональная структура управления
- •14. Виды оргструктур. Матричная структура управления
- •15. Понятие и принципы проектирования организации
- •16.Факторы проект-я орг-ии. Внешняя среда.
- •17. Факторы проектир-я орг-ии. Технология работы.
- •18. Факторы проектир-я орг-ии. Стратегический выбор.
- •19. Эл-ты проект-я орг-ции. Уровень разд-я труда и специализация.
- •20. Эл-ты проект-я орг-ции. Департаментизация и кооперация.
- •26. Элементы проектирования организации. Дифференциация (д) и интеграция (и).
- •28. Понятие, условия и принципы делегирования (д) полномочий.
- •29. Виды организационных полномочий.
- •30. Коммуникационные (к) сети. Виды коммуникационных сетей.
- •31. Содержание процесса коммуникации. Коммуникационные стили
- •32. Виды коммуникаций. Вербальные и невербальные коммуникации
- •34. Понятие и виды управленческих решений
- •35. Особенности управленческих решений
- •36. Модели принятия управленческих решений
- •37. Методы, используемые для выработки решения
- •38. Процесс принятия управленческого решения
- •39. Понятие и содержание риск менеджмента
- •40. Классификация рисков.
- •41. Способы управления риском.
- •42. Количественная оценка риска.
- •43. Процесс выделения управленческой работы в самостоятельный вид деятельности.
- •44. Этапы проектирования работы. Анализ работы.
- •45.Метод функ-ого анализа работы. Описание работы.
- •46. Этапы проектирования работы. Понятие параметров работы.
- •47. Этапы проектирования работы. Восприятие работы. Характеристики, влияющие на восприятие работы.
- •48.Технологии проектирования работы. Взаимозависимость работы.
- •50. Модели проектирования работы. Качественные модели.
- •51. Модель обогащения работы. Диагностика работы.
- •52. Сущность и виды эффективности управления.
- •53. Методы расчета экономической эффективности управления.
- •57. Процессуальные теории мотивации.
- •58. Значение методов социологии в менеджменте. Социометрические исследования.
40. Классификация рисков.
Под хозяйственным (предпринимательским) понимается риск, возникающий при любых видах деятельности, связанных с производством продукции, товаров, услуг, их реализации, товарно-денежными и финансовыми операциями, коммерцией, осуществлением социально-экономических и научно-технических проектов. Виды рисков в предпринимательстве: 1) по природе возникновения: субъективный (неразвитые способности к риску, недостаток опыта, образования) и объективный (недостаток информации, стихийные бедствия); 2) в зависимости от этапа решения проблем: на этапе принятия решения , на этапе реализации решения; 3) по масштабам: локальный на уровне индивидуального производства, отраслевой, региональный, национальный, международный (межстрановой); 4) по сфере возникновения: внешний, внутренний; 5) по возможности страхования: страхуемый, не страхуемый; 6) по видам предпринимательской деятельности: финансовый, юридический, производственный, коммерческий, инновационный, страховой, инвестиционный; 7) по возможности диверсификации: систематический, специфический; 8) по степени допустимости: минимальный (возможные потери расчетной прибыли в пределах 0-25%), повышенный (25-50%), критический (50-75%), недопустимый (75-100%).
41. Способы управления риском.
При реализации функций управления рисками создается система, которая включает в себя следующие элементы: выделение в орг.структуре подразделения, на которые будет возложено управление рисками, создание механизмов оценки и контроля принимаемых решений в области риск менеджмента, выделение средств на резервирование для страхования рисков и покрытия ущерба.
1. Метод предупреждения и ограничения риска. Цель – снизить уровень риска. 1.1.Предварительная экспертиза принимаемых решений. 1.2.Лимитирование риска – определение уровня предельных издержек, которые связаны с определенным решением. 1.3.Использование гарантий и залоговых операций. 1.4. Диверсификация риска (инвестирование капитала в различные виды деятельности, разл. виды ценных бумаг, оптимизация структуры инвестиционного портфеля, дублирование поставщиков, разделение партий при транспортировки груза) 1.5.Ориентация на среднюю норму прибыльности 1.6.Применение эффективных средств контроля. 2. Методы возмещения потерь. Цель – компенсировать причиненный организации ущерб 2.1.Создание специальных страховых или резервных фондов. 2.2.Страхование риска в страховых организациях.
42. Количественная оценка риска.
Уровень риска может быть оценен абсолютным (ск-ко в натур. ед.) или относительным (к уставн. капиталу, выручке) уровнем потерь. Общий уровень комплексного риска (R) равен сумме частных рисков (r) от возникновения конкретных рисковых ситуаций. Как относительный показатель риска используется коэффициент, который равен Кр=Уmax/СС, где Уmax – max уровень потерь, СС – величина собственных средств. Оптим.=0.3 Критическ.=0.7
43. Процесс выделения управленческой работы в самостоятельный вид деятельности.
При проектировании работы выделяют 6 уровней в зависимости от объемов и сложности управления организацией: 1)объем управления не велик и сложность управленч. действий не высокая, управленец выполняет производственные функции 2)объем управленческой работы требует выделение специального работника, освобожденного от производственных функций 3)управленческих обязанностей становится больше и возникает необходимость координации этих специальных работников (линейная иерархия) 4)рост управленческих функций требует специализации по отдельным видам работ 5)объем работы по общим функциям и специальным требует их координации, появляется начальник над специалистами 6)развитие управленческой деятельности приводит к необходимости объединения линейной и функциональной иерархии под общим руководством. В этом случае управление организацией становится самостоятельным видом деятельности.