
- •2. Эволюция развития представлений о менеджменте
- •3. Содержание работы руководителя. Факторы, влияющие на поведение лидера.
- •4. Понятие и виды власти
- •5. Источники власти. Лидерство и власть
- •6. Виды и содержание стилей управления
- •7. Подходы к определению лидерства
- •8. Цели в менеджменте. Взаимосвязи целей. Миссия организации
- •9. Содержание общих и конкретных функций менеджмента
- •10. Понятие и основные черты организации. Эволюция и становление организации
- •11. Понятие и требования к оргструктуре
- •12. Виды оргструктур. Линейная и функциональная структура управления.
- •13. Виды оргструктур. Линейно-функциональная структура управления
- •14. Виды оргструктур. Матричная структура управления
- •15. Понятие и принципы проектирования организации
- •16.Факторы проект-я орг-ии. Внешняя среда.
- •17. Факторы проектир-я орг-ии. Технология работы.
- •18. Факторы проектир-я орг-ии. Стратегический выбор.
- •19. Эл-ты проект-я орг-ции. Уровень разд-я труда и специализация.
- •20. Эл-ты проект-я орг-ции. Департаментизация и кооперация.
- •26. Элементы проектирования организации. Дифференциация (д) и интеграция (и).
- •28. Понятие, условия и принципы делегирования (д) полномочий.
- •29. Виды организационных полномочий.
- •30. Коммуникационные (к) сети. Виды коммуникационных сетей.
- •31. Содержание процесса коммуникации. Коммуникационные стили
- •32. Виды коммуникаций. Вербальные и невербальные коммуникации
- •34. Понятие и виды управленческих решений
- •35. Особенности управленческих решений
- •36. Модели принятия управленческих решений
- •37. Методы, используемые для выработки решения
- •38. Процесс принятия управленческого решения
- •39. Понятие и содержание риск менеджмента
- •40. Классификация рисков.
- •41. Способы управления риском.
- •42. Количественная оценка риска.
- •43. Процесс выделения управленческой работы в самостоятельный вид деятельности.
- •44. Этапы проектирования работы. Анализ работы.
- •45.Метод функ-ого анализа работы. Описание работы.
- •46. Этапы проектирования работы. Понятие параметров работы.
- •47. Этапы проектирования работы. Восприятие работы. Характеристики, влияющие на восприятие работы.
- •48.Технологии проектирования работы. Взаимозависимость работы.
- •50. Модели проектирования работы. Качественные модели.
- •51. Модель обогащения работы. Диагностика работы.
- •52. Сущность и виды эффективности управления.
- •53. Методы расчета экономической эффективности управления.
- •57. Процессуальные теории мотивации.
- •58. Значение методов социологии в менеджменте. Социометрические исследования.
26. Элементы проектирования организации. Дифференциация (д) и интеграция (и).
Д. означает деление организационных работ между ее частями таким образом чтобы каждый из работ получила определенную завершенность в рамках данного подразделения, то есть Д- это выделение частной организации в зависимости от выдаваемого ей продукта. Для определения степени Д используют следующие параметры: 1) определить цели и задачи; 2) структура, является ли она формальной с жесткой политикой и процедурами или гибкой, ориентируется на текущий момент; 3) уровень взаимодействия, то есть есть ли межгрупповые и межличностные связи организации; 4)временные границы обратной связи (получение информации о результатах своей работы).
|
НИОКР |
ПРОИЗВОДСТВО |
МАРКЕТИНГ |
Цели |
нов. Продукт |
себестоимость |
выс.продолжит. |
Структура |
высокорган. |
механистичн. |
органическая |
Взаимодейств |
на людей |
орг-на на задачи |
орг-на на людей |
Обр. связь |
очень долгая |
долгая |
быстрая |
И. означает уровень сотрудничества между частями организации для выполнения требований, предъявленных к этим подразделением.
2 |
3 |
1 |
4 |
не требует специальных интеграц. механизмов, когда частн.орг. не зависит от других.
усилия по И. превышает потребности Д. Усиление упр. по объединению подразделении больше чем это необходимокогда много заместителей
треб. привлечения значительного качества ресурсов для интеграции подразделении. В этих условиях создается отдельные управления по принципу матричных орг.структур.
усилия по И не обеспеч. треб. Д. Существует в условиях нестаб.внеш .условии и не может сохранятся долго. Развивается либо в сторону 1 или 3 квадрата.
28. Понятие, условия и принципы делегирования (д) полномочий.
Д. означает передачу задач и полномочий лицу, которые принимает на себя ответственность за их выполнение, цели: 1) разгрузить руководителя; 2) повысить дееспособность нижестоящих звеньев; 3)активизировать человеческий фактор.
Д осуществляется в 3 этапа: 1)получение работникам индивидуальных заданий; 2) представление соответствие полномочий и ресурсов; 3) формулирование обязательств подчиненных выполнить порученное задание.
Принципы(п\п) делегирования: 1) на основе ожидаемых результатов то есть Д полномочии д.б.достаточным в рамках поставленной задачи подчиненный должен иметь соответственные ресурсы, требования соответствовать уровню задач. 2)п/п функционального разделения, т.е группировка видов деятельности в зависимости от достижения целей и передача полномочии на каждый уровень организации в соотв.объем. 3) скалярный п/п – при делегировании всегда д.б.лицо, обладающее верховной властью от которого по цепочке передается полномочия. 4)п/п уровня полномочии, то есть эффективность Д определяется тем на сколько решения, принимаемые в пределах определ. полномочии сотрудниками, а не переадресовываются на др. уровни. 5)п/п единоначалия, чем выше взаимосвязь подчиненного и руководителя, тем меньше вероятность получения противоречивость предсказании и выше ответственность исполнителя. 6) п\п безусловной ответственности. 7)п/п соответствия полномочий и ответственности.