12. Методы управления персоналом.

Методами управления персоналом называют способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства. Все методы делятся на три группы: административные, экономические и социально-психологические (в виде рисунка «система методов управления персоналом»).

1. Организационно-распорядительные (административные):

формирование структуры органов управления;

утверждение административных норм и нормативов;

издание приказов и распоряжений;

разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации.

2. Экономические:

технико-экономическое обоснование;

планирование;

материальное стимулирование.

3. Социально-психологические:

социальный анализ в коллективе работников;

социальное планирование;

участие работников в управлении предприятием;

социальное развитие коллектива;

психологическое воздействие на работников: формирование групп, создание нормального психологического климата;

моральное стимулирование;

развитие у работников инициативы и ответственности.

4. Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п. Эти методы отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению.

Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов, достаточно трудно определить силу их воздействия и конечный эффект.

13. Система управления персоналом и характеристика обеспечивающих подсистем.

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персо­налом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

14. Документационное обеспечение системы управления персоналом.

Документационное обеспечение — организация работы с доку­ментами, обращающимися в системе управления персоналом. Его основой является делопроизводство — полный цикл обработки и движения документов с момента их создания работниками кадро­вой службы (или получения ими) до завершения исполнения и пе­редачи в другие подразделения.

Основными функциями по документационному обеспечению системы управления персоналом являются:

своевременная обра­ботка поступающей и передаваемой документации;

доведение до­кументации до соответствующих работников СУП для исполнения;

регистрация, учет и хранение документов по персона­лу;

контроль за исполнением документов и др.

В зависимости от размеров организации делопроизводство мо­жет являться:

1) централизованным - осуществляться непосредственно в одном подразделении (канцелярии, общем отделе, секретариате)

2) децентрализованным - быть рассредото­чено по различным звеньям.