- •50. Обоснование необходимости создания службы маркетинга на предприятии.
- •51. Положение об отделе маркетинга и должностные обязанности специалистов.
- •52. Организацию информационного обеспечения маркетинговой службы
- •53. Методы определения бюджета маркетинга.
- •2 Медод снизу в верх
- •54. Основные виды контроля и корректировки маркетинговых действий
- •4 Вида контроля
- •55. Необходимость проведения маркетингового аудита в организации
- •56. Основные причины неудач в маркетинговом планировании
- •57. Взаимосвязь стратегического, тактического и оперативного планирования.
- •58) Конкурентная разведка: цели, задачи и использование в маркетинге
- •59) Бенчмаркинг: цели, задачи и использование в маркетинге
- •60. Стратегии сокращения хоз деятельности. Выбор стратегии фирмы
53. Методы определения бюджета маркетинга.
Сущность затрат на маркетинг носит инвестиционный характер (т.е. приносит деньги в будущем а не сейчас). Фин. средства на маркетинг отчисляются из прибыли предприятия и не могут быть отнесены ни к издержкам производства, ни к издержкам потребл. Фин. планирование маркетинговых затрат в виде разработки систем взаимосвязанных бюджетов. Определение общей величины затрат на маркетинг.
метод СВЕРХУ ВНИЗ
1) опред. общую сумму затрат
2) распр-ся на отдельные маркетинговые мероприятия
Здесь может быть использован следующий подход:
1)Определ объема маркетинговых затрат для достижения оптимальной прибыли.
2)Расчет % от продаж, чем ниже % продаж, больше сумма .
3)Расчет % прибыли
4)Оценка конкурентного паритета, сколько конкурент выделяет столько и мы
2 Медод снизу в верх
1)Определяется расходы на отдельные маркетинговые мероприятия
2)Затраты суммируются, определяются общая сумма затрат.
Определение затрат на отдельные маркетинговые мероприятия
1 постоянные: То что требуется для постоянные функционирование (поддержание) работы маркет. деятельности предприятия (содержание работников, провед МИ)
2 переменные затраты: Которые связаны с изменением рыночной ситуации и принятием стратегических решений.
Величина затрат зависит от целей и задач пред; от макро-микро окружения предпр; от финансового положения предпр; от специфики предприятия и рынка;
Факторы кот влияют на затраты /расходы 3 группы
1. Связана с целями предпр-я, их достижениями, через реализацию выработанных, хоз. стратегий: миссия предприятия -занимаемая доля на рынке - имидж предприятия
2. Они обусловлены характеристикой рынка, на кот работает предприятие: уровень конкуренции (чем выше, тем выше затраты на маркетинг), потребит запрос, сегментирование на рынках, регион особенности рынка.
3. Связана с характеристикой тов ассортимента, отдельных видов товара, этапов ЖЦТ, позиционирование товаров, специфика рынка - законодательное ограничение
54. Основные виды контроля и корректировки маркетинговых действий
Контроль постоянная и систематическая оценка ситуации в области маркетинга
1)Установка плановых величин и структура товара( определение цели и нормы )
2)Выявление реальных значений показателей
3)Сравнение показателей
4)Анализ рез-ов сравнения
Планирование |
Реакция |
Контроль |
Выбор целевых рынков Разработка стратегий марк Разработка программы действий |
Осуществление программ действий |
Изменение резервов Анализ резервов Осуществление коррекции действий |
Задача заключается в проверки правильности и эфф-ти концепций маркетинга путем сравнения плановых и фактических рез-ов и определение причин отклонения.
4 Вида контроля
1.Стратегический контроль – контроль стратег решений марк. с точки зрения соответствия их внешней среды в кот функция предприятия. При проведение стратег контроля и использования
А) методика анализа стратегий устойчивости (методика Дж Дейя)
1) пригодность - обеспечивает стратегическую устойчивость преимущество предприятия в свете потенц угроз и возможностей, а также характеристики самой фирмы
2) обоснованность - как можно оценить качество инф кот положена в основу разработки стратегий
3) осуществимость – обладает ли компания необходимыми навыками
4) последовательность – логичны ли стратегии и согласование
5) уязвимость – каковы риски и возможности
6) адаптивность – сможет ли компания сохранять свою гибкость , если она откажется от выбранной стратегии
7) финансовая привлекательность – какую эконом выгоду получит предприятие.
2.Оперативный контроль - показывает, как оценивается реальные достижения и выполнение маркетинговых задач. Определить отклонение, выяснить их причины и принять корректирующие мероприятия. Определ. путем сопоставления плановых и текущих показателей. Таким образом определ. объемы и стр-ра продаж, доля ранка и лояльность покупателей
3.Контроль прибыльности - оценка и осуществление корректирующих действий с целью обеспечения прибыльности различных продуктов, территорий, групп потребителей, каналов распределения, деятельности на разных рынках. Такой контроль может осуществляться на разной временной базе — еженедельно, ежемесячно, раз в квартал и т.п. Он может являться частью годового контроля.
Методика контроля маркетинговых затрат
Она включает:
1)Оценка уровней расходов по обычным статьям отчета и прибылях и убытках
2)Оценка затрат по функциональным областям( связь с исслед, разработка новой продукции )
3)Оценка расходов по отдельным маркетинговым мероприятиям -По продукции -По сбыту -По рекл компании -По товарам
Методика контроля приемной прибыльностью Т.
Она учитывает при анализе маркетингов прибыльности произведённых основным критерием для оценки марк. прибыльности по товарам служат следующие показатели: Чистая прибыль, маржинальный доход, рентабельность инвестиций.
При контроле приб. учитывается прямые и косвенные затраты на маркетинг.
4.Контроль коммуникационный эф. Связан с реакцией потребителя на маркетинговые мероприятия.
1 Познавательная – знание, узнаваемость; Измерение известности; Узнаваемость без подсказок; Узнаваемость с подсказками
2 Эмоциональность- отношение, оценка: Измерение забывания
3 Поведенческая – действие: Измерение воспринимаемого сходства (позиц-ание )