- •Определение и сущность организации.
- •2. Основные аспекты изучения организации
- •3. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •4.Теория организации и наука об управлении.
- •5. Место теории организации в системе наук
- •6. Теория организации и организационное поведение.
- •1.Наличие, по крайней мере, двух человек, которые считают себя частью этой группы;
- •2.Наличие, по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены данной группы;
- •3.Наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
- •7. Классическая теория организации.
- •8.Бюрократическая школа Вебера
- •9. Теория Гласиер.
- •10. Теория административного поведения.
- •11. Теория Лайкерта.
- •12. Теория организационного потенциала
- •13. Теория институтов и институциональных изменений
- •14. Современные направления теоретических разработок в области организации и управления
- •15. Системный подход в организации.
- •16. Организация как открытая система.
- •17,18. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •19. Организация как система процессов
- •20. Организационная культура
- •21. Уровни организационной культуры.
- •22. Свойства организационной культуры.
- •23. Классификация организационной культуры.
- •24. Методы поддержания организационной культуры.
- •25. Социальная организация, хозяйственные организации
- •26. Особенности социальной организации
- •27) Социальная организация как социальная система
- •28. Классификация организаций по принципу их построения и функционирования
- •Система управления организаций
- •Структура элементов системы управления организацией
- •Взаимосвязь элементов системы управления
- •45. Закон синергии
- •46. Закон информированности
- •47. Закон самосохранения
- •48. Закон самосохранения
- •49. Закон развития
- •50. Закон композиции и пропорциональности
10. Теория административного поведения.
Организации поддерживают рациональное принятие решений не только путем разделения обязанностей между участниками, но и путем предоставления им необходимых средств для их выполнения — ресурсов, информации, оборудования. Инструкции и правила, информационные каналы, программы обучения, стандартные рабочие процедуры — все это может рассматриваться в качестве механизмов как для ограничения спектра решений, принимаемых каждым участником, так и для оказания помощи участнику при принятии решений. Модель организационного поведения Саймона подчеркивает важность ненавязчивого контроля участников: обучение и распределение информации играют более значительную роль в выработке рационального поведения, чем приказы или санкции.
В основе модели организационного принятия решений Саймона лежит концепция познавательных ограничителей индивидуального принятия решений. Саймон подчеркивает, что изолированный индивидуум не может достичь высокой степени рациональности, поскольку число вариантов, которое он должен рассмотреть, очень велико. Индивидуальный выбор происходит на основе «данностей», т. е. предпосылок, принятых субъектом в качестве базы для выбора. Поведение же будет определяться исходя из пределов, установленных этими «данностями». Организации определяют полный набор задач, устойчивые ожидания, необходимую информацию и средства, текущую рабочую программу и набор сдерживающих факторов, в пределах которых требуемые решения могут быть приняты. Эти «данности» предоставляются индивидуальным участникам. В этом смысле Саймон и Марч рассматривают понятие ограниченной рациональности, которое интегрирует два ключевых элемента рациональной системной перспективы, — специфику цели и формализацию.
Данная теория делает акцент на важности правил и установленных порядков в поддержании рационального поведения внутри организации. Специально подчеркивается, что организационное поведение, особенно принятие решений, требует прежде всего следовать правилам, а не просчитывать последствия. Саймон, как и Вебер, отличал формальную рациональность от технической. Модель, развитая Саймоном, может также использоваться для объяснения того, каким образом структуры, созданные для обеспечения рациональности, при определенных условиях могут иметь обратный эффект.
11. Теория Лайкерта.
Лайкерт разработал собственную теорию стилей руководства и расположил их на некоторой протяженности от 1 до 4.
· В модели 1: руководитель не доверяет подчиненным, редко подключает их к принятию решений, а задачи спускаются сверху вниз уже готовыми. Основной стимул — страх и угроза наказания, вознаграждения здесь случайны. Эта модель ориентирована на задачу с жестко структурированной системой управления.
· Модель 2: предполагает, что руководство удостаивает подчиненных некоторым доверием, но как хозяин слугу. Часть решений делегируется вниз, но принимаются они в строго предписанных границах. Вознаграждение здесь действительное, а наказание — потенциальное.
· В модели 3: руководство проявляет большое, но не полное доверие к подчиненным. Общие вопросы решаются наверху, частные делегируются вниз. Кроме систематического вознаграждения и случайных наказаний для мотивации используется ограниченное включение в принятие решений.
· Модель 4: характеризует полное доверие. Процесс принятия решений рассредоточен по всем уровням, хотя и интегрирован. Поток коммуникаций идет не только вверх-вниз, но и горизонтально. Это модель ориентирована на отношения, в основе которых лежит бригадная организация труда, коллегиальное управление, делегирование полномочий и общий контроль.
Модели 2 и 3 – промежуточные.
Преимущества концепции Лайкерта в том, что ее можно легко операционализировать и использовать в социологическом исследовании.
Лайкерт опросил сотни менеджеров в десятках компаний не только для проверки своей модели, но и для того, чтобы доказать (с помощью специальной процедуры): самая эффективная, продуктивная организация (предприятие, цех, участок) имеет руководителя, которого можно охарактеризовать моделью 4