3. Внешняя среда организации.

Организация – объединение людей, занимающее определенное место в обществе с целью достижения организационных целей.

Организация – это система; - это открытая система, активно взаимодействующая с внешней средой, окружением; - это открытая система, которая образовывается людьми.

Философия организации заключается в определении ценностных оснований, верований и принципов сотрудников, в соответствии с которыми организация будет строить собственную деятельность.

Миссия организации – это есть её предназначение. Миссия организации демонстрирует законность существование организации окружению, а также является основой для установления организационных целей.

Цели организации – это конкретный охарактеризованный качественно, а где возможно и количественно, образ желаемого (ожидаемого) результата, которого организация реально может достичь к четко определенному моменту времени.

Классификация целей организации:

Критерии классификации	Группа целей
Период достижения цели	Долгосрочные (стратегические) Среднесрочные (тактические) Краткосрочные (оперативные)
Направления, по которым могут быть установлены цели (содержание цели)	Экономические Организационные Технические Социальные
Подразделение, обозначающее цель (структурные цели)	Маркетинговые Кадровые Финансовые Административные
Среда	Внутренние Внешние
Измеримость	Количественные (%) Качественные (условия)
Повторяемость	Постоянные (повторяющиеся) Разовые
Иерархия	Организации Подразделений
Стадии жизненного цикла	Проектирование создание объекта Рост объекта Зрелость объекта Завершение жизненного цикла объекта

Структура организации – это строение, взаиморасположение и связь её составляющих частей (подразделений), позволяющие достичь организационных целей.

Среда – совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы. Различают: внутреннюю и внешнюю среду предприятия.

Внешняя среда – комплекс фактором, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово – хозяйственную деятельность компании.

Теория М. рассматривает фирмы, как системы 2 основных типов:

1. Закрытая

2. Открытая

Внешняя среда предприятия:

1. Среда прямого воздействия:

• Потребители (формируют продукцию)

• Поставщики

• Конкуренты

• Законы и государственные органы

• Профсоюзы

• Местное население

2. Среда косвенного воздействия:

• Состояние экономики

• Научно-технический процесс

• Политика

• Социальные факторы

• Международные события