26.04. Ресурс доверия.
К этому ресурсу обращаются в условиях:
1) кризиса
2) когда нужно повысить эффективность социальных действий
Социологи говорят, что ни одно социальное действие невозможно осуществить без доверия.
Отсутствие общественного доверия мешает членам общества доступные им социальные и экономические возможности.
Фукуяма: «Уровень доверия в обществе оказывает решающее влияние на социальную и экономическую эффективность».
Кризис доверия в России начался в 1990-х гг.
Совокупный уровень доверия снизился за последние 5 лет на 12 % (после непродолжительного роста в начале 2000-х гг.) Сегодня говорят о том, что в России существует «петля недоверия», характерный для общественных отношений порочный круг недоверия и разочарования.
1) Доверие – особый тип социальных отношений (господство – подчинение, равенство – неравенство, доминирование – зависимость).
2) Доверие – это социальный ресурс. Свойство – прирастает или истощается.
3) Доверие – механизм избегания социальной неопределённости.
Луман – механизмы снижения неопределённости:
осведомлённость – простейшая, поверхностная информация, получаемая из СМИ
уверенность – обусловлена усвоенными определёнными знаниями о правилах функционирования различных социальных систем; априорная предписанность участнику социального взаимодействия соответствия ролевым ожиданиям; идеалы, ценности, образцы поведения, усвоенные в процессе социализации
доверие – социальное отношение, которое связано с рисковой составляющей; связано с принятием самостоятельного решения с расчётом на способность рискнуть. Различается по типологии – высокое и низкое доверие, активное и пассивное доверие. Уверенность и доверие довольно тесно связаны, граница между ними условна. Доверие – проявление уверенности, а уверенность – это массовое выражение доверия. Базисное доверие и доверие к абстрактным системам. Уверенность – это ожидание стабильности функционирования социальных систем, доверие – это ожидание должного поведения участников социального взаимодействия в конкретной ситуации. Уверенность априорная, доопытная. Доверие зависит от способности индивида различать опасности и риски. Признаком цивилизованного человека является недоверие к абстракциям.
Особенности России.
В России ресурс доверия сократился, и доверие не вырабатывается. Доверие черпается из прошлого самого индивида и приобретает индивидуально-биографический характер (особенность России), повышенная роль личных связей.
Начинает формироваться доверие только к текущему моменту, здесь и сейчас. Штомпка «Доверие: социологическая теория»: доверие – способ ориентации на действия окружающих людей. Три способа ориентации: 1) надежда 2) уверенность – пассивные формы 3) доверие – активная форма, предполагает активное участие и ориентацию в будущее, если доверяешь – значит, действуешь. Шо «Ключи к доверию в организации»: случаи, когда доверие играет ключевую роль: 1) организационный успех; 2) эффективность работы; 3) межличностное сотрудничество; 4)