27. Влияние национально-религиозного фактора и формирование личностных потребностей человека.

От притязаний человека формируются уровень его потребностей. Потребности удовлетворяются по ступеням. влияет уровень доходов. влияют религиозные особенности. Например: В христианстве, любой предприниматель, если хочет получить доход от своего дела,10% прибыли должен пожертвовать на благотворительность. Также с религиозными особенностями связаны духовные поиски (саморазвитие/самосовершенствование) Атеизм тоже влияет на бизнес и них свои убеждения и ценности . Для русских хар-ны:1 коллективизм(объединение)В Японской модели в основе лежит коллективная работа (взаимо поддержка)

Работники предприятия отличаются своим менталитетом, который, как известно, формируется на основе определенных национально-религиозных традиций. Многообразие менталитетов связано не только с многонациональным и многоконфессиональным характером России. В целом русские вместе с близкими им по духу украинцами и белорусами составляют более 90% населения страны. Однако, атеизм и интернационализм насильственно насаждаемые в период советской власти привели к ослаблению или даже утрате рядом представителей коренных народов страны своих национальных особенностей. Вместе с тем, неконтролируемость процессов миграции на постсоветском пространстве привела к значительной концентрации в России мигрантов из ближнего и даже дальнего зарубежья, существенно отличающихся менталитетом от коренного населения. Сказанное чрезвычайно затрудняет построение единой системы стимулирования, обеспечивающей эффективное управление.

В условиях России мало реально построить систему управления персонала, основывающуюся на одном ведущем мотиве. Такая система, скорее всего, будет малоэффективной. Поэтому в наших условиях предлагается строить гибридную систему управления персоналом. Данная система базируется на дифференцированном подходе к различным группам персонала, которые сформированы по принципу однородности системы мотивов, входящих в них работников и уровня их квалификации.

28. Американский и Японский подходы к управлению как отражение менталитета народов.

Народы отличаются своим менталитетом, который, как известно, формируется на основе определенных национально-религиозных традиций. От особенностей менталитета работников зависит выбор ведущего мотива и с-мы стимулирования.

Традиционно предприятия в США в своей основной массе опирались на денежное вознаграждение как главный стимул к труду и предпринимательству и добились на этом пути впечатляющих успехов. Американской экономике свойственна с-ма стимулирования индивидуальной производительности, опирающаяся по преимуществу на мотив материального вознаграждения за лучшую индивидуальную производительность.

Бурное же развитие послевоенной Японии опиралось на моральные стимулы, при этом слабо использовались, а часто и нарочито игнорировались материальные стимулы индивидуальной производительности. Японии свойственна система стимулирования конечной эффективности предприятия опирающаяся, прежде всего, на мотив отождествления целей. В Японии персонал достаточно однороден по национально-культурной традиции, с менталитетом в котором преобладает дух коллективизма, отношение к труду как к самодовлеющей ценности.

Традиционно США в своей основной массе опирались на денежное вознаграждение как главный стимул к труду и предп-ву и добились на этом путивпечатляющих успехов.развитие послевоенной Японии опиралось на моральные стимулы при этом слабо использовались, а часто и и игнорировались матер стимулы индивид-й производительности.Индиви-ое мат вознограждение осущ-ся в зависимости от кол-ва и кач-ва и рез-ов труда каждого работника.Удовлетворение же потребностей из общих фондов орг-ции происходит в зависимости от степени солидарности работника с целями орг-цииСША:ведущий мотив:мат вознагрождениеЦели:кратко и среднесрочные экономич, ориентиру-щиеся на конкретные хоз рез-ты.Организ стр-ра:формальная, жесткая с четким разграничениями функцийОбязанности работника:круг обязанностей строго ограничен и документально закреплен.Работник обязан выполнять работу, если она не предусмотрена.Принятие решений:Принятие решений:решения индивидуальны принимаются с верху вниз быстроКонтроль и ответственность:внешней формальный контроль.Ответственность индивидуальна.

Найм и увольнение персонала –по мере необходимости принимает готовый персонал.Глубокая и узкая специализация, при сокращении объема работ-увольнение Подготовка персонала: обучение в фирме лишь узкоспец-м навыкам необх в конкр работе.Просроченоая подготовка и повышение квалиф-дело самого работника. Межличностные от-я:конкур-е.коммуникациислаборазвиты, доминируютвертикальные формальные связи.неслужебные отн-я практич отсутс-ют.Карьера:вертикальн, узкоспециализ.Обънкт стимулирования:личность.Отношение к труду:труд как ср-во получения денег для удовл матер потреб и самоутверждения.Оплата труда:дифференцированная в связи с индивид-й произ-тью.Фундаментальн ценности на кот базируется сис-ма:индивидуализм, стремление к самопожер-ю и лидерству.Ограничений на использ-ние сис-мы НЕТ.Япония :ведущ мотив:отождеств цели.Цели:долгосрочные, ориенти-ся на обществ суждение.Организ стр-ра:неформ, без четкого разграничения функций и работ.Обязанности работника:круг определен не полностью.Р-к выполняет любую работу, необх-ю сейчас.Принятие решений:реш-я коллективные(групповые) на основе консенсуса, принимаются снизу в верх.Контроль и ответственность:внутренний кон-ль группы. Отв-ть- коллктивная.Найм и увол-ие:стремление к пожизненному найму.Поиск нужного работника, прежде всего в фирме,Стремление к универса-лу.Подготовка персонала:обучение во все время.проф подготовка(частична) повышение квалиф – обязанность фирмы.Межличностн от-ния:товарищеские.Широко развиты неформ горизон-ые связи.Вертикальные связи также носят неформ хар-р.Межлич отн-ния на службе переходят в общение вне работы, поощряемое и частично финансируемое фирмой.Объект стимулирования:группа.Оплата труда:уравнительная оплата, повышение оплаты связано с естественным ростом жизнен потреб-ей. Фундаментальн ценности на кот бази-ся си-ма: коллективизм, нац и культ традиции.Ограничения на использ сис-мы: может применяться успешно в относ-но однородной этнопсихоматич.среде.