Оглавление

1.1 Понятие информационных технологий и систем 7

1.2 Классификация информационных технологий и систем 9

1.3 Информационные технологии в управлении предприятием 17

1.4 Направления эффективного использования информационных технологий в управлении предприятием 19

2 АНализ управленческой деятельности 23

чтпуп «балтийский легион» с использованием информационных технологий 23

2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия 23

2.2 Анализ финансово-экономических показателей предприятия 26

2.3 Анализ используемых на предприятии информационных технологий и систем 36

2.4 Основные проблемы использования ИТ в управлении предприятием ЧТПУП «Балтийский Легион» 39

3 Совершенствование управления на предприятии чтпуп «Балтийский Легион» 41

3.1 Пути совершенствования информационного управления предприятием ЧТПУП «Балтийский Легион» 41

3.2 Расчёт капитальных и эксплуатационных затрат 44

3.3 Расчёт экономической эффективности внедрения предложения 50

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

Список использованных источников 57

Введение

Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.

В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.

Объектом исследования является торговое предприятие ЧТПУП «Балтийский Легион».

В качестве предмета исследования выступают информационные технологии и системы.

Цель дипломной работы – проведение анализа информационного управления предприятием ЧТПУП «Балтийский Легион» и разработка мероприятий по повышению эффективности использования информационных технологий управления предприятием.

В соответствии с поставленной целью, необходимо решить следующие задачи:

1) изучить информационные технологии в эффективном управлении предприятием;

2) провести анализ финансово-экономических показателей ЧТПУП «Балтийский Легион»;

3) провести анализ используемых информационных технологий на предприятии ЧТПУП «Балтийский Легион»;

4) выявить основные проблемы использования информационных технологий на предприятии ЧТПУП «Балтийский Легион»;

5) предложить пути по совершенствованию информационного управления на предприятии ЧТПУП «Балтийский Легион».