12. Приведите показатели, характеризующие эффективность использования трудовых ресурсов, методику их расчета.

На конечные результаты деятельности торговой организации оказывает большое влияние эффективность использования трудовых ресурсов, которая предполагает соизмерение полученного экономического эффекта с затратами живого труда, а также оценку социального эффекта или степень удовлетворения индивидуальных потребностей.

Эффективность труда в торговле – это достижение наилучшего результата в труде, выражающееся в наиболее полном и качественном удовлетворении спроса на товары и услуги при минимальных ИО.

Эффективность труда характеризуется системой показателей, которые включают эффективность труда или производительность и эффективность использования ФЗП.

Основными показателями, характеризующими эффективность труда, являются:

1. ПТ или выработка =

2. ПТ на одного работника =

3. Трудоемкость =

4. Уровень расходов на заработную плату = * 100

5. Удельный вес расходов на заработную плату в ИО = * 100

6. Прибыль на одного работника =

7. Интегральный показатель =

8. Сокращение ИП = ИП прошлые – ИП отчетные

9. Оптимальность использования рабочего времени

10. Повышение качества торгового обслуживания.

12. Раскройте понятие производительности труда и предложите пути ее повышения.

Важнейшим показателем эффективности использования трудовых ресурсов является ПТ. В общем виде она представляет соотношение между количеством реализованной продукции и затратами рабочего времени.

ПТ бывает:

1. Индивидуальной – это ПТ на одного работника

2. Коллективной – ПТ в расчете на группу работников

Измеряется ПТ в натуральных, стоимостных и трудовых показателях. Измерение ПТ в стоимостных показателях связана с тем, что работники реализуют продукцию разного ассортимента, не одинаковой трудоемкости и с разным уровнем цен. Но стоимостные показатели имеют недостаток, потому что средний оборот на одного работника не отражает изменение в ассортименте и в уровне цен на товары. Поэтому для определения реальной величины и динамики ПТ применяется индекс трудоемкости и индекс цен.

Индекс трудоемкости = ;

Индекс цен = ;

Средний оборот на одного работника в сопоставимых ценах = * индекс трудоемкости.

Индекс ПТ определяется как соотношение выработки в сопоставимых ценах при сопоставимости РТО.

Показатель ПТ имеет 2 характеристики:

1. Количественную – ТО на одного работника в единицу времени

2. Качественную – культура торгового обслуживания.

Сам по себе рост ПТ не является самоцелью. Важно обеспечить рост выработки на одного работника одновременно с увеличением культуры обслуживания. От ПТ зависит потребность в кадрах, уровень расходов на з/пл, ИО, То и в итоге рентабельность предприятия.

Уровень и динамика ПТ зависит от многих показателей или факторов, которые подразделяются на 2 группы: