- •1) Понятие и сущность процесса управления
- •2) Процесс и механизм управления
- •3) Управление как единая и неразрывная деятельность
- •4) Этапы развития теории управления
- •1) Как процесс управления организацией – управленческая деятельность;
- •2) Как механизм управления.
- •5) Объекты и субъекты управления
- •6) Особенности процесса управления
- •7) Сущность организационной системы
- •8) Особенности организационной системы
- •9) Свойства организационной системы
- •10) Сущность управления организацией
- •11) Управление как особый вид деятельности
- •12) Системность как условие управленческой деятельности
- •13) Варианты понятия "вход" при системном подходе в управлении
- •14) Значение обратной связи в системе управления
- •15) Самоорганизация и адаптация организационной системы
- •16) Понятие, сущность и структура системы управления
- •17) Управляющая и управляемая подсистемы системы управления
- •18) Особенности систем управления
- •19) Сущность причинно-следственной связи в управлении
- •20) Потребность как элемент причинно-следственной связи в управлении
- •21) Цель как элемент причинно-следственной связи в управлении
- •22) Основные свойства цели в управлении
- •23) Варианты трансформации требований в цель управления
- •24) Соотношения между целью управления, характером деятельности и видом результата
- •25) Требования, предъявляемые к цели управления
- •26) Варианты управления в зависимости от характера поставленной цели
- •27) Закономерности определения этапов формирования цели
- •28) Основные функции управления Функции управления организацией
- •29) Планирование как функция управления
- •30) Организация как функция управления
- •31) Мотивация как функция управления
- •32) Контроль как функция управления
- •34)Сущность рационалистической парадигмы
- •35) Основные принципы управления х.Эмерсона
- •36) Основные принципы управления ф. Тейлора
- •37) Основные функции и принципы управления а. Файоля
- •38) Основные принципы управления м. Вебера
- •39)Сущность поведенческой парадигмы
- •40)Сущность хуторских экспериментов
- •41)Особенности создания деятельности формальных и неформальных групп
- •42) Сущность системной парадигмы
- •43) Основные принципы управления ч. Барнарда
- •44)Особенности механической и органической структур управления
- •45)Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды системы управления
- •46) Факторы внутренней среды системы управления
- •47) Сущность парадигмы "ограниченной рациональности"
- •48)Понятие концепции принятия решений
- •49) Основные принципы управления г. Саймона
- •50)Основные законы объективного мира
- •51) Закон единства и борьбы противоположностей
- •52) Закон отрицания отрицания.
- •54)Закон единства и целостности системы управления
- •55)Закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления.
- •58)Закон единства и соподчинения критериев эффективности,исполльзуемых в процессе управления
- •59)Закон перехода количественных изменений в качественные
- •60)Противоречия принципа научности управления
- •61)Принцип системности и комплексности в управлении
- •62)Принцип единоначалия и коллегиальности в управлении
- •63)Принцип централизации идецинтрализации в управлении
- •64)Принцип пропорциональности в управлении
- •65)Принцип единства распорядительства в управлении.
- •66)Принцип экономии времени.
- •67)Принцип приоритета функцй управления над структурой
- •68)Принцип делегирования полномочий в управлении
- •69)Основные виды полномочий в управлении
- •70)Основные методы управления
- •71)Сущность экономических методов управления
- •72)Основные вариатны экономических методов управления
- •73)Организационно-распорядительные(административные) методы управления
- •74)Основные условия использования административных методов управления
- •75)Основные варианты организационно-распорядительных методов управления
- •76)Социально психологические методы управления
- •77.Основные варианты решений в управленческом процессе (из лекции)
- •78)Организационно-экономические нормативы
- •79)Основы научной организации труда.
- •80) Методы стимулирования труда
16) Понятие, сущность и структура системы управления
Системы управления — это совокупности субъектов управления и связей между ними. Иногда под системами управления понимаются совокупности целей, средств, методов, процессов и других различных компонентов управленческой деятельности.
Структура управления — систематизированный (строго определенный) набор средств сбора сведений о подконтрольном объекте и средств воздействия на его поведение с целью достижения определённых целей. Объектом системы управления могут быть как технические объекты, так и люди. Объект системы управления может состоять из других объектов, которые могут иметь постоянную структуру взаимосвязей. Системы управления с участием людей как объектов управления зачастую называют системами менеджмента.
Объектом управления может быть любая динамическая система или её модель. Состояние объекта характеризуется некоторыми количественными величинами, изменяющимися во времени, то есть переменными состояния. В естественных процессах в роли таких переменных может выступать температура, плотность определенного вещества в организме, курс ценных бумаг и т. д. Для технических объектов это механические перемещения (угловые или линейные) и их скорость, электрические переменные, температуры и т. д. Анализ и синтез систем управления проводится методами специального раздела математики — теории управления.
Структуры управления разделяют на два больших класса:
Автоматизированные структуры управления (АСУ) — с участием человека в контуре управления;
Структура автоматического управления (САУ) — без участия человека в контуре управления.
17) Управляющая и управляемая подсистемы системы управления
Система управления (СУ) организацией включает в себя совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование.
Управление организацией - это непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом для наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели. "Управлять - значит вести предприятие к его цели, извлекая максимальные возможности из всех имеющихся в его распоряжении ресурсов", - так охарактеризовал процесс управления Г. Файоль.
Система управления делится на две подсистемы: управляющую и управляемую. Для осуществления функций управления управляющая подсистема должна располагать необходимыми ресурсами (материальными, трудовыми, финансовыми), обеспечивающими реализацию управленческих воздействий. Управляющая подсистема выполняет функции управления производством. Она включает в себя аппарат управления со всеми работниками и техническими средствами: устройства связи, сигнализации, счетную технику и т.д. В каждом хозяйственном звене управление решается по-разному, т.е. количество ступеней и количество управляющих органов на каждой ступени определяется целями, задачами и функциями управления.
Каждая организация, объединение, отрасль и народное хозяйство в целом управляется только определенным органом. Этот орган наделен полнотой прав и имущественной самостоятельностью, требуемыми для управления. Для оперативного решения вопросов необходим минимум инстанций управления. При этом требуется четкое разграничение ответственности отдельных ступеней управления и их функций.
В свою очередь управляющая подсистема состоит из двух частей: управляющая производством и управляющая процессами дальнейшего совершенствования как производства, так и самой управляющей подсистемы.
В управляющей подсистеме выделяются следующие элементы: планирующий (определяет перспективу развития и будущее состояние системы производства); регулирующий (направлен на поддержание и совершенствование установленного режима работы предприятия); маркетинг; учетный и контрольный (получение информации о состоянии управляющей подсистемы). Необходимость наличия этих элементов в системе основана на сущности управления и потребности выполнения соответствующих функций.
Управляемая подсистема осуществляет многообразные процессы производства. В нее входят участки в составе определенных групп рабочих мест, цехи в составе производственных и вспомогательных участков, предприятия в составе основных и вспомогательных цехов, отрасли в составе предприятий и т.д. Их функционирование взаимосвязано и взаимообусловлено. Управляющая и управляемая подсистемы образуют систему управления хозяйством.
Управляющая подсистема непрерывно посылает в управляемую подсистему информацию в виде управленческих решений. Основой для выработки управленческих решений является информация управляемой подсистемы и информация, поступающая из внешней среды. Под влиянием решений осуществляется взаимодействие между элементами системы.