- •1) Понятие и сущность процесса управления
- •2) Процесс и механизм управления
- •3) Управление как единая и неразрывная деятельность
- •4) Этапы развития теории управления
- •1) Как процесс управления организацией – управленческая деятельность;
- •2) Как механизм управления.
- •5) Объекты и субъекты управления
- •6) Особенности процесса управления
- •7) Сущность организационной системы
- •8) Особенности организационной системы
- •9) Свойства организационной системы
- •10) Сущность управления организацией
- •11) Управление как особый вид деятельности
- •12) Системность как условие управленческой деятельности
- •13) Варианты понятия "вход" при системном подходе в управлении
- •14) Значение обратной связи в системе управления
- •15) Самоорганизация и адаптация организационной системы
- •16) Понятие, сущность и структура системы управления
- •17) Управляющая и управляемая подсистемы системы управления
- •18) Особенности систем управления
- •19) Сущность причинно-следственной связи в управлении
- •20) Потребность как элемент причинно-следственной связи в управлении
- •21) Цель как элемент причинно-следственной связи в управлении
- •22) Основные свойства цели в управлении
- •23) Варианты трансформации требований в цель управления
- •24) Соотношения между целью управления, характером деятельности и видом результата
- •25) Требования, предъявляемые к цели управления
- •26) Варианты управления в зависимости от характера поставленной цели
- •27) Закономерности определения этапов формирования цели
- •28) Основные функции управления Функции управления организацией
- •29) Планирование как функция управления
- •30) Организация как функция управления
- •31) Мотивация как функция управления
- •32) Контроль как функция управления
- •34)Сущность рационалистической парадигмы
- •35) Основные принципы управления х.Эмерсона
- •36) Основные принципы управления ф. Тейлора
- •37) Основные функции и принципы управления а. Файоля
- •38) Основные принципы управления м. Вебера
- •39)Сущность поведенческой парадигмы
- •40)Сущность хуторских экспериментов
- •41)Особенности создания деятельности формальных и неформальных групп
- •42) Сущность системной парадигмы
- •43) Основные принципы управления ч. Барнарда
- •44)Особенности механической и органической структур управления
- •45)Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды системы управления
- •46) Факторы внутренней среды системы управления
- •47) Сущность парадигмы "ограниченной рациональности"
- •48)Понятие концепции принятия решений
- •49) Основные принципы управления г. Саймона
- •50)Основные законы объективного мира
- •51) Закон единства и борьбы противоположностей
- •52) Закон отрицания отрицания.
- •54)Закон единства и целостности системы управления
- •55)Закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления.
- •58)Закон единства и соподчинения критериев эффективности,исполльзуемых в процессе управления
- •59)Закон перехода количественных изменений в качественные
- •60)Противоречия принципа научности управления
- •61)Принцип системности и комплексности в управлении
- •62)Принцип единоначалия и коллегиальности в управлении
- •63)Принцип централизации идецинтрализации в управлении
- •64)Принцип пропорциональности в управлении
- •65)Принцип единства распорядительства в управлении.
- •66)Принцип экономии времени.
- •67)Принцип приоритета функцй управления над структурой
- •68)Принцип делегирования полномочий в управлении
- •69)Основные виды полномочий в управлении
- •70)Основные методы управления
- •71)Сущность экономических методов управления
- •72)Основные вариатны экономических методов управления
- •73)Организационно-распорядительные(административные) методы управления
- •74)Основные условия использования административных методов управления
- •75)Основные варианты организационно-распорядительных методов управления
- •76)Социально психологические методы управления
- •77.Основные варианты решений в управленческом процессе (из лекции)
- •78)Организационно-экономические нормативы
- •79)Основы научной организации труда.
- •80) Методы стимулирования труда
68)Принцип делегирования полномочий в управлении
В рамках управленческой структуры происходит рациональное распределение и перераспределение прав, обязанностей и ответственности между ее субъектами. Этот процесс, принципы которого были разработаны в 1920-х гг. П.М.Керженцевым, получил название "делегирование организационных полномочий и ответственности".
Делегирование — представляет собой процесс передачи руководителем части своих служебных функций подчиненным без активного вмешательства в их действия.
Принцип делегирования полномочий состоит в передаче руководителем части возложенных на него полномочий, прав и ответственности своим компетентным сотрудникам.
Обычно делегируются следующие виды работы:
рутинная работа;
специализированная деятельность;
частные и малозначимые вопросы;
подготовительная работа.
Однако существует комплекс управленческих задач, решение которых следует оставить за руководителем. Долг первого лица в фирме — принять на себя выполнение задач с высокой степенью риска, содержащих аспекты стратегической важности и носящих конфиденциальный характер и все необычные, выходящие за рамки сложившегося регламента и традиций операции.
И не подлежат делегирование такие вопросы, как:
установление целей;
принятие решений;
выработка политики организации;
руководство сотрудниками и их мотивация;
задачи высокой степени риска;
необычные и исключительные дела;
задачи строго доверительного характера.
При делегировании полномочий руководитель делегирует (устанавливает) обязанности; определяет права и уровень ответственности при выполнении полномочий.
Преимущества делегирования полномочий:
возможность заниматься задачами, требующими личного участия руководителя;
сосредоточение на стратегических задачах и перспективных планах развития предприятия;
это лучший способ мотивации творческих и активных работников;
это лучший способ обучения;
это способ профессиональной карьеры.
Эффективность делегирования полномочий очевидна, но не все управляющие спешат его применять по следующим причинам:
сомнение в компетентности других сотрудников, боязнь, что они сделают хуже;
боязнь потерять власть и занимаемую должность;
недоверие к подчиненным, низкая оценка их способностей;
амбициозность и завышенная самооценка;
боязнь, что его действия будут неверно истолкованы коллегами и начальством.
Рассмотрим более подробно важность практического применения делегирования в управлении предприятием.
69)Основные виды полномочий в управлении
Полномочия представляют собой ограниченное право и ответственность использовать ресурсы организации, самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и осуществлять управленческие решения.
Полномочия представляются должности, а не лицу, её занимающему.
Полномочия проявляются в виде двух общих типов:
линейные;
аппаратные (штабные).
Линейные полномочия
Передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее по цепочке к другим подчиненным. Руководитель, обладающий линейными полномочиями, имеет также право принимать решения и действовать в определенных вопросах без согласования с другими руководителями, например, в тех пределах, которые установлены законом или уставом организации.
Последовательная цепочка возникающих линейных полномочий создаёт иерархию уровней управления. Наиболее наглядный пример цепи команд — иерархия военной организации. При большой длине цепи команд наблюдается существенное замедление скорости обмена информацией.
Существует два понятия, которые должны всегда учитываться: принцип единоначалия и необходимость ограничения нормы управляемости.
Согласно принципу единоначалия работник должен получать полномочия только от одного начальника и отвечать перед ним.
Норма управляемости — это количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю.
Штабные полномочия
Данные полномочия помогают организации использовать специалистов без нарушения принципа единоначалия для решения задач консультативного или обслуживающего характера.
Основные виды штабных полномочий делятся на рекомендательные, координационные, контрольно-отчетные, согласительные.
Рекомендательные полномочия заключаются в том, что их обладатель при необходимости может давать советы нуждающимся в них руководителям или исполнителям, каким образом лучше всего решить тот или иной узко-профессиональный вопрос.
Координационные полномочия связаны с выработкой и принятием совместных решений.
Контрольно-отчетные полномочия предоставляют возможность их носителям осуществлять в официально установленных рамках проверку деятельности руководителей и исполнителей, требовать от них предоставления обязательной информации, осуществлять ее анализ и направлять полученные результаты вместе с полученными выводами в соответствующие органы.