
- •1) Понятие и сущность процесса управления
- •2) Процесс и механизм управления
- •3) Управление как единая и неразрывная деятельность
- •4) Этапы развития теории управления
- •1) Как процесс управления организацией – управленческая деятельность;
- •2) Как механизм управления.
- •5) Объекты и субъекты управления
- •6) Особенности процесса управления
- •7) Сущность организационной системы
- •8) Особенности организационной системы
- •9) Свойства организационной системы
- •10) Сущность управления организацией
- •11) Управление как особый вид деятельности
- •12) Системность как условие управленческой деятельности
- •13) Варианты понятия "вход" при системном подходе в управлении
- •14) Значение обратной связи в системе управления
- •15) Самоорганизация и адаптация организационной системы
- •16) Понятие, сущность и структура системы управления
- •17) Управляющая и управляемая подсистемы системы управления
- •18) Особенности систем управления
- •19) Сущность причинно-следственной связи в управлении
- •20) Потребность как элемент причинно-следственной связи в управлении
- •21) Цель как элемент причинно-следственной связи в управлении
- •22) Основные свойства цели в управлении
- •23) Варианты трансформации требований в цель управления
- •24) Соотношения между целью управления, характером деятельности и видом результата
- •25) Требования, предъявляемые к цели управления
- •26) Варианты управления в зависимости от характера поставленной цели
- •27) Закономерности определения этапов формирования цели
- •28) Основные функции управления Функции управления организацией
- •29) Планирование как функция управления
- •30) Организация как функция управления
- •31) Мотивация как функция управления
- •32) Контроль как функция управления
- •34)Сущность рационалистической парадигмы
- •35) Основные принципы управления х.Эмерсона
- •36) Основные принципы управления ф. Тейлора
- •37) Основные функции и принципы управления а. Файоля
- •38) Основные принципы управления м. Вебера
- •39)Сущность поведенческой парадигмы
- •40)Сущность хуторских экспериментов
- •41)Особенности создания деятельности формальных и неформальных групп
- •42) Сущность системной парадигмы
- •43) Основные принципы управления ч. Барнарда
- •44)Особенности механической и органической структур управления
- •45)Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды системы управления
- •46) Факторы внутренней среды системы управления
- •47) Сущность парадигмы "ограниченной рациональности"
- •48)Понятие концепции принятия решений
- •49) Основные принципы управления г. Саймона
- •50)Основные законы объективного мира
- •51) Закон единства и борьбы противоположностей
- •52) Закон отрицания отрицания.
- •54)Закон единства и целостности системы управления
- •55)Закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления.
- •58)Закон единства и соподчинения критериев эффективности,исполльзуемых в процессе управления
- •59)Закон перехода количественных изменений в качественные
- •60)Противоречия принципа научности управления
- •61)Принцип системности и комплексности в управлении
- •62)Принцип единоначалия и коллегиальности в управлении
- •63)Принцип централизации идецинтрализации в управлении
- •64)Принцип пропорциональности в управлении
- •65)Принцип единства распорядительства в управлении.
- •66)Принцип экономии времени.
- •67)Принцип приоритета функцй управления над структурой
- •68)Принцип делегирования полномочий в управлении
- •69)Основные виды полномочий в управлении
- •70)Основные методы управления
- •71)Сущность экономических методов управления
- •72)Основные вариатны экономических методов управления
- •73)Организационно-распорядительные(административные) методы управления
- •74)Основные условия использования административных методов управления
- •75)Основные варианты организационно-распорядительных методов управления
- •76)Социально психологические методы управления
- •77.Основные варианты решений в управленческом процессе (из лекции)
- •78)Организационно-экономические нормативы
- •79)Основы научной организации труда.
- •80) Методы стимулирования труда
72)Основные вариатны экономических методов управления
Экономические методы управления (ЭМУ) – способы и приемы воздействия на людей, в основе которых лежат экономические отношения людей и использование их экономических интересов.
Экономические методы управления – конкретный механизм сознательного использования на практике объективных экономических законов.
Содержание экономических методов – целенаправленное воздействие на экономические интересы личности, коллектива, государства в целях достижения оптимальных результатов их функционирования с наименьшимитребованиями и материальными затратами.
Экономические методы управления представляют взаимосвязанную систему стимулирования и экономического воздействия на все стороны жизнедеятельности государства, коллектива и индивида и их органы управления.
Экономические интересы подразделяются на: 1) интересы государства; 2) интересы коллектива; 3) интересы личности.
Проблема сочетания интересов всех групп включает решение целого ряда задач: установление рациональных соотношений между фондами распределения и потребления; между фондами заработной платы и поощрительными фондами и т. п.
Две группы экономических методов управления:
1. Прямой экономический расчет основан на плановом, централизованном, директивном распределении и перераспределении трудовых, материальных и финансовых ресурсов в целях обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства.
Прямой экономический расчет является плановым и директивным. Под директивностью понимается его обязательность, что придает ему характер закона.
Назначения метода: важен для предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и в других случаях, принимая форму субсидий, субвенций и дотаций.
2. Хозяйственный расчет основан на употреблении стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов соотнесения результатов и затрат в производстве и реализации продукции.
Принципы ЭМУ: 1) системность; 2) комплексность.
ЭМУ опираются на все рычаги хозяйствования: 1) прибыль; 2) финансы; 3) кредиты; 4) рентабельность; 5) фондоотдачу; 6) заработную плату и т. п.
Сущность ЭМУ: путем воздействия на экономические интересы работников и экономических контрагентов с помощью налогов, цен, кредита, оплаты труда, прибыли и других экономических рычагов создать эффективный механизм работы.
ЭМУ основываются: на использовании экономических стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений и побуждающих работников добиваться осуществления установленных задач без специальных указаний.
Особенность ЭМУ: 1) управляемые процессы становятся более эластичными и адаптивными; 2) при использовании экономических методов более эффективно функционируют обратные связи, появляется возможность более эффективного контроля; 3) распространение экономических методов сочетается с относительным обособлением отдельных подразделений и повышением уровня саморегулирования.
73)Организационно-распорядительные(административные) методы управления
Административные методы (организационно-распорядительные) базируются на власти, дисциплине и взысканиях и
известны в истории как «метод кнута». Экономические методы основываются на правильном использовании экономических
законов производства и по способам воздействия известны как «метод пряника». Социально-психологические методы
базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей, иначе говоря, методы убеждения.
Кроме трех классических методов управления, существуют более современные методы: моделирование, экспериментирование,
экономико-математические и другие.
Для того чтобы реализовать определенные цели, а также функции и принципы управления, применяют выше перечисленные
методы. На практике не применяется какой-либо один из методов, чаще всего используется несколько методов в
зависимости от ситуации.
Организационно – распорядительные методы
Организационная форма методов управления – воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Оно может быть прямым
(непосредственным) или косвенным (постановка задачи и создание стимулирующих условий).
Задача организационно-распорядительной и организационно- административной деятельности состоит в координации
действий подчиненных. Организационно-административное воздействие обеспечивает четкость, дисциплинированность и
порядок работы в коллективе. Искусство менеджера будет проявляться в умении определить оптимальное сочетание
организационно-административных и экономических методов.
Организационно-распорядительные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы,
распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, через контроль за их выполнением, а также
систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Эти методы помогают обеспечить
организационную четкость и дисциплину труда. Регламентируются они правовыми актами трудового и хозяйственного
законодательства.
Возможны три формы организационно-распорядительных (организационно-административных) методов:
обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.);
согласительные методы (консультация, разрешение компромиссов);
рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п.).
Организационно-распорядительные методы отличает четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений
и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение дисциплины и влечет за собой определенные
взыскания. Директивные команды обязательны для выполнения, причем в установленные сроки, даже если это невыгодно
исполнителю. Эти методы – методы принуждения.
Принятые в коллективе методы руководства оказывают влияние на формирование системы подчинения. Формы подчинения
должны носить самый благожелательный прогрессивный характер и не вызывать таких эмоций, как унижение, неловкость,
досада, раздражение и даже стресс.
Административное воздействие связано чаще всего с тремя типами подчинения:
вынужденным и внешне навязанным, которое сопровождается чувством зависимости и воспринимается подчиненными как
нажим «сверху»;
пассивным, для которого характерно удовлетворение, связанное с освобождением от принятия самостоятельных решений;
осознанным, внутренне обоснованным.
В целом организационно-административные методы руководства существуют в форме организационного и распорядительного
воздействия, которое включает в себя следующие компоненты:
виды и типы воздействия;
адресат;
постановку задания;
определение критерия его выполнения;
установление ответственности;
инструктаж подчиненных и т.д.
Эти методы служат средством прямого воздействия на процесс производства и труд работников, что позволяет
координировать выполнение ими отдельных функций или решение общей задачи. Это создает благоприятные условия для
существования и развития управляемой системы. К характерным особенностям прямого воздействия относится
непосредственная связь руководителя и подчиненного. Прямые воздействия, в конечном счете могут привести к усилению
пассивности подчиненных, а иногда и к скрытому неповиновению. Косвенные методы являются наиболее эффективными,
если они осуществляются посредством постановки задачи и создания стимулирующих условий.