38.Общение как категория психологии. Общая характеристика общения.

4 основные категории общения психологии

Сознание

Деятельность

Личность

Общение

Личность – понятие социальное

Социальное бытие человека включает отношение не только к предметному миру(природный, созданный человеком), но и к людям, которые представляют собой социум.

Личность: - предметная Деятельность—С-»О(Леонтьев) – результат: изменений объекта;

- общение –С«--»С(Ломов) --рез.: отношения между людьми

Общение определяется социальными характеристиками. Если вступая в общение, человек что-то хочет от другого, то он определенным образом на него воздействует. Процесс взаимный.

Общение- самостоятельная категория в психологии.

Личность в общении

1)В общении Л. приобщается к жизни общества и к жизни социальной группы.

2)В общении происходит обособление личности. Формируется ее индивидуальное своеобразие.

Общение – это форма активности субъекта, которая проявляется в формировании отношений между людьми, в обмене представлениями, образами и идеями.

Функции общения:

1)Прагматическая – т.е. общение обеспечивает взаимодействие людей в процессе совместной Д-ти.

2)Информативная(инф.коммун.) – передача и обмен информацией. Когда говорим об общении, в человеческом не только передается, но и изменяется и формируется.

3)формирующая – в процессе общения происходит становление и развитие человека как личности.

4)Подтверждение – человек познает, понимает и утверждает себя в собственных глазах только в общении.

5)Регулятивная – в процессе общения человек воздействует на партнера.

6)Внутриличная – общение с самим собой, является механическим проявлением самостоятельности, формируем мышления.

Механизмы воздействия

1)Подстройка (подражание)

2)Заражение – передача эмоционального состояния

3)Внушение – некритическое принятие какой-либо информации. Снижается способность к критическому осмыслению информации различными способамию.

Анплана – обстановка.

4)Убеждение – предположительное логическое обоснование той или иной информации.

39.Средства общения: вербальные и невербальные.

1)Вербальные(словесные) – речь во всех ее видах(диалогическая, монологическая, письменная)

2)Невербальные – мимика, жесты, поза, мимика.

Каналы общения

1)Прямой – то, что человек сообщает в явном виде, в виде словесного сообщения.

2)Косвенный – добавляем сами дополнительную информацию, исходя из анализа невербального поведения.

3)Управляемый косвенный канал – когда неверб. сообщение, полученное как ненамеренное послано намерено.

Классификация общения

1.

1)Общение двоих(парное)

2)Общение в малой группе(от трех)

3)Общение в большой группе

4)Общение анонимное

5)Общение опосредованное – через промежуточные устройства

2.

1)Функционально – ролевое Общение – общение на уровне социальных ролей

2)Межличностное Общение – когда общается несколько человек и в основе эмоциональное воздействие

3)Деловое общение – направленное на достижение предметной договоренности.

4)Раппортное общение – общение односторонним доверием (ребенок и мама, пациент и врач)

3.

1)Императивное(авторитарное) – первый стремится подчинить второго, контролировать его поведение и принуждать к тем или иным действиям. Приказы , указы, Цель: не скрывается, явная.

2)Манипулятивное – сходно с первым. Цель: оказание воздействие на партнера Скрыто: 1 и 2 – монологическое общение, когда в основном человек воспринимается как объект.

3)Диалогическое общение основано на равноправии партнеров, человек воспринимается как личность с его целью, задачами, мыслями. Происходит обмен информации, приращении и обмен информации облегчение, разрядка, изменение эмоционального состояния.

Общение охватывает 2 уровня социальных отношений:

1)Общественные отношения – отношения между классами, группами, социальными ролями.

2)Межличностные отношения – эмоциональная основа, личностная интерпретация социальных ролей.

Общение имеет 3 стороны:

1)Коммуникативная

2)Интерактивная – обеспечение взаимодействия

3)Перцептивная - процесс восприятия другого в процессе общения.