- •Групповая деятельность. Система управления.
- •Тема № 2. «групповая деятельность. Система управления.»
- •Тема: «структура организаций и социально-психологические механизмы их формирования.»
- •Тема №4. «психологические аспекты принятия решений.»
- •Тема № 5. «руководство и лидерство в стр-рах управления. Функции руководителя и стили руководства.»
- •I. Участие исполнителей в исполнении:
- •II. По преимущественному критерию функции управления.
- •Тема: «методы психологического воздействия в системе управления.»
I. Участие исполнителей в исполнении:
Авторитарный – когда руководитель единолично приказывает, а исполнители исполняют.
Сопричастный – когда сотрудники в той или иной степени участвуют в принятии решений.
Автономный – руководитель играет сдерживающую роль, а сотрудники решают сами.
Авторитарный стиль делится на:
Диктаторский - когда руководитель исполняет все сам, а исполнители все исполняют под угрозой санкций.
Автократический – это когда руководитель в своем распоряжении имеет широкий аппарат власти.
Бюрократический – это когда авторитет руководителя покоится на иерархальных положениях ступеней.
Патриархальный – руководитель имеет авторитет «главы семье.»
Благосклонный – это когда руководитель проявляет свои личные качества и пользуется авторитетом.
Сопричастный стиль руководства.
Коммуникационный – это когда руководитель затрудняется в принятии решении, сотрудники помогают, предлагают, но окончательное решение – за руководителем.
Консультативный – примерно, то же что и коммуникативный стиль, но решения принимается совместно.
Совместное принятия решения.
II. По преимущественному критерию функции управления.
Управление через инновацию, т.е. разработка инноваций. Является руководящим заданием.
Управление с помощью задания цели, т.е. на каждом этапе задаются цели, а сохраняется свобод в методе ее решения.
Управление через управление через согласование цели –это форма управления через задание целей и через сопричастность сотрудников.
Параметры взаимодействия с подчиненными |
Стили руководства |
||
авторитарный |
Демократический |
Нейтральный (попустительский) |
|
Принятие решений |
Решение принимается единолично |
Решение принимается после обсуждения в группе |
Решения принимаются сами собой или по указанию выше стоящего руководства |
Способы доведения решения |
Приказы и распоряжения |
Предложения и советы |
Просьбы |
Отношение ответственности |
Руководитель полностью берет на себя ответственность или полностью ее перекладывает |
Коллективная ответственность |
Снимает с себя всякую ответственность |
Отношение к инициативам |
подавляется |
Поощряется |
Отдается в руки подчиненных |
Отношение к квалифицированным кадрам |
Стремятся задавить |
Стремятся эффективно использовать |
Отдается в свободное плавание |
Отношение к недостаткам собственного знания |
Недостатков нет и не может быть |
Постоянно повышают совою квалификацию |
Нет большого значения |
Стиль общения |
Держит дистанцию |
Поддерживает дружественные отношения |
избегает |
Характер отношения с подчиненными |
|
Как с равными |
Мягкая манера поведения |
Отношение к дисциплине |
|
|
Формально попустительское |
Отношение к моральному поведению подчиненных |
|
Использует различные методы наказания и поощрения |
Безразлично |
Характеристика ситуации |
Стили руководства |
|
авторитарный |
сопричастный |
|
Личные качества |
Пессимистическое мировоззрение, стремление к надежности , мало собст. Инициативы, исполнение долга |
Оптимистическое мировоззрение, готовность к риску, высокая собственная инициативность и творчество |
Условия постановки задач |
Плановые задания, четкость определений, давление сроков |
Слабое определение, импровизация, нет давления сроками |
Организационные условия |
Строгая организация, формальная структура, четкая вертикальная информация |
«рыхлая организация», неформальные структуры, множественные инстанции, свободная информация |
Условия окружающей среды |
В кризисных ситуациях доминирование ценностей |
Процветание и освобождение ценностей |
Критерии эффективности |
||
Эффективность достижения целей |
Обеспечение выживания в кризисных ситуациях, снижение издержек, не заинтересованность сотрудников в экономии средств |
Использование рыночных шансов через заинтересованных сотрудников, снижение убытков в отсутствии квалифицированного управляющего |
Эффективность выполнения задания |
Быстрота решений |
Использование творческого потенциала только управляющего |
27.11.01