Варианты ответов

  установление стандартов качества и безопасности продукции

  кредитование фирм, оказывающих услуги в сфере маркетинга

  финансирование специализированных маркетинговых агентств частными инвесторами

  нормативно-правовое регулирование

Для стратегического планирования в маркетинге характерны …

Варианты ответов

  разработка производственной программы для подразделений на текущий год

  составление только руководителями среднего уровня

  разработка планов при непосредственном участии высшего руководства организации

  определение главных целей и направлений развития организации

Спрос, при котором удовлетворение одних групп потребителей вызывает противодействие со стороны других граждан и организаций, называется …

Варианты ответов

  отрицательным

  иррациональным

  нерегулярным

  скрытым

Для оценки типа рыночных структур используются показатели …

Варианты ответов

  уровня концентрации продавцов на рынке

  распределения доли рынка между фирмами

  стадии жизненного цикла товара

  организационной структуры конкурентных предприятий

Построение службы маркетинга по товарному принципу эффективно, если предприятие выпускает _______ ассортимент продукции и реализует ее на ______ рынков.

Варианты ответов

  ограниченный … небольшом количестве

  широкий … множестве неоднородных

  широкий … множестве однородных

  ограниченный … большом количестве

Основной признак эффективности сбытовой политики состоит в …

Варианты ответов

  увеличении фактического объема сбыта при снижении издержек на сбыт

  снижении затрат на маркетинг

  сокращении количества посредников в цепочке товародвижения

  увеличении штата маркетинговой службы на предприятии

289Средствами достижения цели в концепции совершенствования производства являются …   изучение нужд и потребностей людей

  совершенствование технологии

  реклама

  снижение цен

290Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями. 1. Маркетинг организаций 2. Общественный маркетинг 3. Социально-этичный маркетинг   деятельность, осуществляемая организациями, целью которых является получение прибыли

3 деятельность, принципом которой является принятие решений исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов общества

2    деятельность по разработке, реализации и контролю за выполнением программ, задача которых – добиться восприятия целевой группой общественной идеи, движения или практики

 1 деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям

291Товар, двигаясь по каналу сбыта, проходит следующие этапы: производитель, оптовый торговец, розничный торговец, потребитель. Следовательно, используется канал товародвижения …   косвенный

  двухзвенный

  четырехуровневый

  двухуровневый

292При использовании методов ценообразования, ориентированных на издержки, выделяют прямые и косвенные затраты. К косвенным затратам производителя на изготовление товаров относят …   затраты на вспомогательные материалы, используемые в производственном процессе

  сырье и материалы, составляющие часть выпускаемого изделия

  заработную плату подсобных рабочих, кладовщиков, контролеров и пр.

  заработная плата основных производственных рабочих

293Установите соответствие между видами спроса и их характеристиками. 1. Скрытый спрос 2. Отрицательный спрос 3. Нерациональный спрос 2  низкая оценка качества товара большинством потребителей при согласии их на определенные издержки, чтобы избежать приобретения товара

  отсутствие заинтересованности целевых потребителей в товаре или безразличие к нему

 1  наличие потребности потребителей в покупке товара при отсутствии возможности удовлетворить ее из-за отсутствия этого товара на рынке

 3  спрос на товары, опасные для здоровья

294Основными отличиями между маркетинговой и сбытовой концепциями являются …   маркетинговая концепция показывает процесс, идущий от себя во внешний мир

  маркетинговая концепция исходит из потребностей рынка, на которые затем ориентируется

  сбытовая концепция исходит из уже выпускаемых продуктов и призывает активно стимулировать их продажи

  сбытовая концепция строится с основной ориентацией предприятия от внешнего мира на себя

295Такие действия, как планирование системы и уровня цен, сроков кредитов, скидок, в зависимости от конъюнктуры рынка, курсов валют, действий конкурентов относятся к ____________ функции маркетинга.   производственной

  сбытовой

  управленческой

  исследовательской

296Для такой характеристики сегмента, как «потребители продукта являются жизнелюбами, увлекающимися личностями, любознательными, имеющими неустойчивую жизненную позицию», использовались __________ признаки сегментации.   поведенческие

  психографические

  географические

  демографические

297В рамках SWOT-анализа деятельности фирмы к ее возможностям относят …   ослабление финансового потенциала фирмы, снижение уровня профессионализма и мотивации персонала

  повышение качества товара, профессионального уровня сотрудников, эффективности рекламы, гибкости ценовой политики

  возникновение экономических кризисов, нестабильности политической обстановки, появление нового конкурента и/или товаров-заменителей

  появление новых рынков для сбыта продукции фирмы, благоприятные курсы валют, принятие законов, способствующих развитию производства

298В каналах товародвижения реализуются такие функции, как …   разработка новой технологии производства

  установление контакта с покупателем

  разработка системы внутризаводской транспортировки (складирование, погрузка и разгрузка, транспортировка)

  маркетинговые исследования

299Маркетинговые решения по цене включают:   представление товара (услуги) в привлекательном для целевых потребителей виде

  действия, направленные на увеличение продаж путем использования побудительных мер в определенный период времени

  достижение определенного ценового восприятия продукции компании

  формирование цен на основе «психологического» восприятия

300Маркетинговая концепция обязывает …   изучать производственные мощности, а не потребности рынка

  производить то, что можно продать

  любить потребителя, а не товар

  активно пытаться продать то, что можно произвести

301Ценностный метод ценообразования предполагает …   ориентацию, прежде всего, на ценность товара с точки зрения производителя

  ориентацию, прежде всего, на ценность товара с точки зрения потребителя

  зависимость цены от сегментации рынка и готовности покупателя расстаться с определенным количеством денег, получив именно этот товар

  зависимость цены от издержек, которые возникают при производстве товара, и стоимости ресурсов в данной отрасли

Если на стадии внедрения товара на рынок фирма устанавливает низкую цену на новый продукт при высоком уровне затрат на стимулирование сбыта с целью захвата максимальной доли рынка, то она использует стратегию …   интенсивного маркетинга

  пассивного маркетинга

  выборочного проникновения

  широкого проникновения

Соотнести варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристики. 1) Инициативный вариант; 2) Промежуточный вариант; 3) Компромиссный вариант; 4) Жесткий (административный) вариант; 5) Современный (логичный) вариант,

5 формирование небольшой штатной группы с привлечением временно набираемых специалистов для решения отдельных вопросов

1  формирование инициативной группы энтузиастов маркетинга из числа штатных сотрудников, работающих в других подразделениях

 4создание классических организационных структур маркетинга (по функциональным, товарным, рыночным подходам)

2 образование в административном порядке самостоятельной службы маркетинга

  3ликвидация отдела маркетинга, образование отела сбыта с привлечением новых сотрудников

  формирование группы маркетинга в составе одного из «традиционных» подразделений компании

Если при выборе стратегии с помощью матрицы БКГ выяснилось, что товар А фирмы находится в зоне «знака вопроса» («трудные дети»), то фирма должна …   перевести его в зону «дойная корова»

  либо перевести его в зону «звезда», либо, если не хватает средств, вывести его с рынка

  поддерживать позиции товара на рынке

  однозначно вывести товар с рынка

Соотнесите варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их недостатки. 1. Функциональная организационная структура 2. Продуктовая организационная структура 3. Рыночная организационная стриктура   1усложнение процесса управления, рост затрат на координацию из-за высокой степени разделения работ; длительность адаптации к новым рынкам; конкуренция между отдельными функциональными участками

  2относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений

  дублирование функций; низкая степень специализации работ отделов; недостаточная гибкость; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами

  3в связи с системой двойного подчинения подрыв принципа единоначалия, что часто приводит к конфликтам; нарушение системы взаимосвязей между подразделениями; затруднение контроля по уровням управления

Соотнести типы организационных структур маркетинга и условиями их эффективности. 1. Традиционная организационная структура 2. Дивизиональная организационная структура 3. Матричная организационная структура   2эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков

1  эффективно действует в условиях стабильного и экстенсивного развития производства

  эффективна в случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем

 3 эффективно действует в условиях интенсивного развития производства

Критерии, отражающие качество услуги не включают …

  обходительность персонала

  компетенцию персонала

  технические характеристики

  степень доступности

Влияние маркетинга на ситуацию, когда о людях судят по тому, чем они владеют, а не по тому, что они из себя представляют, обусловлено …   созданием искусственных потребностей

  слишком малым количеством общественных товаров

  загрязнением культурной среды посредством рекламы

  большой политической властью, сосредоточенной в бизнесе

Компьютерная информационная гиперсреда коммуникативного взаимодействия субъектов рынка называется …   технологической средой

  Интранетом

  Интернетом

  технической средой

Нестандартизированный подход при осуществлении международной маркетинговой деятельности предполагает …   использование единой маркетинговой стратегии для всех стран, в которых фирма имеет свои интересы

  составление отдельного маркетингового плана для каждого рынка, разрабатываемого с учетом местных требований

  снижение расходов на маркетинг и производство

  фирма располагает многими ассортиментными группами товаров и многими отличающимися иностранными рынками

Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как …   невозможность хранения услуги

  неотделимость от источника

  нематериальность услуги

  неоднородность услуги

Индекс цитируемости – это …   количество запросов, содержащих торговую марку, наименование которой вводится пользователем на поисковых машинах

  это количество ссылок на других сайтах на искомый ресурс

  количество запросов, содержащих наименование фирмы, за определенный период

  это количество ссылок на другие сайты на данном ресурсе

Различают следующие виды франчайзинга как стратегии проникновения на зарубежные рынки …   коммерческий франчайзинг

  деловой франчайзинг

  рыночный франчайзинг

  товарный франчайзинг

1. Данная маркетинговая концепция ориентируется на удовлетворение нужд потребителей с учетом интересов развития общества, трудовых коллективов и отдельных лиц. Предпосылками этой концепции послужили общемировые кризисы. Речь идет о концепции….

Социально-этической

2. Функция маркетинга «маркетинг-менеджмент» включает

Контроллинг

Разработку структуры службы маркетинга