1 Вопрос.
Проектирование организации – это способ формирования организационной структуры, представляющей собой совокупность людей и групп, объединённых для достижения целей организации на основе разделения труда и обязанностей, установленных правил и процедур организационного взаимодействия.
Сит. факторы, оказывающие влияние на этот процесс: внешняя среда, технология работы в организации, стратегический выбор организации, поведение работников.
Оценка внешней среды. В проц. проектир. орг. Необходимо анализировать текущую и прогнозировать будущую расстановку сил во внешней среде, а также требования к организации со стороны институтов внешней среды, оказывающих на неё прямое воздействие в ходе непосредственного соприкосновения. Проектирование организации напрямую связано с технологией работы по двум направлениям: разделение труда исполнителей и группировка работ. Стратегический выбор. Чандлер сформулировал принцип, согласно которому проектирование организации должно соответствовать её стратегии, так как со сменой стратегии перед организацией возникают новые проблемы, решение которых требует проектирования новой организационной системы. Поведение работников. На проек. организации оказывают влияние потребности, квалификация и мотивированность работников, составляющие основу их поведения. Элементы проектирования: разделение труда и специализация; департаментизация и кооперация; связи и координация; масштаб управляемости и контроля; иерархия и звённость; распределение прав и ответственности; централизация и децентрализация; дифференциация и интеграция.
2 Вопрос.
Основные типы организационных структур:линейная, функциональная, по результату и матричная.
Линейно-функциональная орг-я структура (ЛФС). Это комбинация линейной и функциональной департаментизации. Основой ЛФС явл-я линейные подразделения, кот-е осуществляют в орг-ции основную работу (производство), и обслужив-е их специализ-ые функциональные подразделения, создаваемые на ресурсной основе: кадры, финансы, сырье, маркетинг и т.д. ДОСТОИНСТВА: высокая эффектив-ть; функциональная специализация и опыт; высокий уровень испол-ния мощностей и потенциала специалистов по функциям. НЕДОСТАТКИ: возникновение проблемы межфункциональной координации, возложение ответственности только на высший уровень; недостаточная реакция на динамичные измен-я внешней среды, увеличение времени принятия решений. Дивизиональная структура (ДС). Основу ДС составляет превращение двух и более подразделений в центры прибыли по продукту, потребителю или рынку. Достоинства: ДС повышает эффектив-тьупр-я различными видами деятельности, позволяет решать проблемы роста орг-ции, когда с увеличением масштаба управляемости снижается эффектив-ть ЛФС. Недостатки: предрасполагает к противопоставлению целей дивизионов общим организационным целям; увеличение аппарата упр-я за счет дублирования отдельных функций верхнего аппарата упр-ния аппаратами управления бизнес-единиц. ДС широко используется в условиях многопродуктового производства.
БИЛЕТ 19.