- •Раздел I. Научные основы социокультурного менеджмента
- •Глава I. Деятельность как социальная основа менеджмента
- •§ 1. Научные идеи и теории деятельности
- •§ 2. Генезис субъекта действия
- •§ 3. Хозяйствующие структуры и деятельность
- •§ 4. Закономерности развития социокультурной системы
- •Глава II. Социально-культурная деятельность и управление
- •§ 1. Условия формирования отечественного менеджмента
- •§ 2. Природа социокультурного менеджмента
- •§3. Социокультурный менеджмент как компонент культурной политики
- •§ 4. Социокультурная деятельность как объект управления
- •§ 5. Социально-культурная деятельность как самоуправляемый процесс
- •Раздел 2. Модели менеджмента в социокультурной сфере.
- •Глава 1. Механизмы управления социокультурной деятельностью
- •§ 1. Модификации региональных систем управления социокультурной деятельностью
- •§ 2 Принципы формирования инновационных
- •Глава 2. Менеджмент в социокультурных учреждениях
- •§ 1. Виды социокультурного менеджмента и функции менеджера
- •§ 2. Профессиональная компетентность социокультурного менеджера
- •3. Подготовка менеджеров социально -культурной деятельности
- •§4 Система повышения и аттестация кадров
- •Вопросы для самопроверки
- •§ 5. Информационные ресурсы социокультурного менеджмента
- •Вопросы для самопроверки
- •Раздел 3 Практика
- •Глава 1. Технологии управления персоналом в социокультурном учреждении
- •§ 1. Формы управленческих отношений в коллективе
- •Вопросы для самопроверки '
- •Вопросы для самопроверки
- •§ 3. Управлять или действовать: функциональные различия
- •Руководить или выполнять работу самому?
- •Умение принимать решения
- •§ 4. Стиль работы руководителя
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 2. Финансирование и маркетинг социокультурных
- •§1. Механизмы финансирования социокультурной деятельности
- •Вопросы для самопроверки
- •§ 2. Способы привлечения внебюджетных средств
- •Вопросы для самопроверки
- •§ 3. Материальные и духовные продукты социокультурной деятельности
- •§ 4 Маркетинговые технологии социокультурных учреждений
- •Вопросы для самопроверки
- •§ 5. Внешняя социокультурная среда как маркетинговое пространство
- •Вопросы для самопроверки
- •Содержание
- •Раздел I. Научные основы социокультурного менеджмента
- •Глава I. Деятельность как социальная основа менеджмента 1
- •Вопросы к экзаменам
Вопросы для самопроверки
/ Что значит "управлять кадрами
2.. Требования к документам при найме на работу
3. Основные процедуры найма на работу
4.Назовите методы диагностики, понижающие риски ошибок при найме на работу.
5. Каковы критерии творческого потенциала сотрудников?
§ 3. Управлять или действовать: функциональные различия
Важнейшей проблемой управленческой науки являются служебные взаимоотношения руководителя и подчиненного. В них пересекаются вопросы стиля работы, психология взаимоотношений, технология принятия решений, их исполнение и, конечно же, умение давать задания и поручения подчиненным. Последнее имеет прямое отношение к управлению кадрами, но будучи основной сферой деятельности руководителей, мало осознается ими и не эффективно реализуется.
Распределение заданий, поручений сотрудникам составляет суть управления,
другими словами, управление можно определить - как умение выполнять свою рботу через других людей.
Руководитель, передавая дела своим подчиненным, по существу, дает им возможность работать. А тот руководитель, который не делает этого, на самом деле вообще не руководит, да и не может успешно руководить.
Умение поручать дела подчиненным создает определенные преимущества руководителю:
- перемещает внимание с того, что может сделать сам, на то, что должен контролировать;
- освобождает время для более важной работы;
- развивает инициативу, обогащает опыт, знания, компетентность подчиненных;
- фиксирует уровни, на которых принимаются решения.
В практической деятельности встречается большое число руководителей, которые не в состоянии сдерживать свое желание "засучив рукава" действовать самому.
Немало примеров, когда хорошего режиссера или подающего надежды руководителя художественного коллектива выдвигают на должность директора учреждения культуры, совершенно не замечая полное отсутствие у них способностей к руководящей работе.
Режиссер, который обладал выдающимися способностями определять малейшие шероховатости и неточности в культурных программах и спектаклях, владел неиссякаемым терпением и упорством доведения их до полного совершенства, став руководителем, не может побороть в себе склонность к режиссерской работе, и стремление делать ее наилучшим образом.
Уже находясь в новом качестве директора, он берется делать ту работу, которая ему ближе и понятней, не считаясь с его новой миссией управленца. Он постоянно вмешивается в детали не своего дела, режиссирует, подбирает сценарии и драматургический материал, проверяет их художественные достоинства, распределяет роли и не оставляет эту работу до тех пор, пока не будет удовлетворен сделанным.
Такого руководителя редко можно застать в кабинете за столом, так как обычно он находится на сценической площадке, а те, кто должен был выполнять эту работу, стояли вокруг и ожидали его поручений.
Такой директор не может понять, что населению, отделу культуры важно иметь учреждение культуры, которое успешно работает по всем направлениям социально-культурной деятельности, а подчиненных интересовала не только режиссура, но и другие виды деятельности. В результате - директор не смог удовлетворить своей деятельностью ни потребителей, ни подчиненных, ни вышестоящее начальство.
Это означает, что не следует выдвигать людей на работу, превышающую уровень их компетентности, полагаясь на их успехи в узкой сфере деятельности, на их бывшие заслуги и не соизмеряя требования, которые предъявит им новое назначение.
Простая истина гласит, что хорошие исполнители не всегда становятся хорошими руководителями и, наоборот, - хорошие руководители не всегда могут быть хорошими исполнителями.
Продвижение по служебной лестнице, а, следовательно,повышение зарплаты не следует рассматривать как награду за хорошую работу. Лучший вариант - это когда различия в зарплате будут зависеть от качества работы, а не от служебногостатуса. .И когда хороший!, режиссер будет иметь возможность зарабатывать больше, чем начальник, тогда не будет у него желаниявыдвигаться на должность, для исполнения которой он не имеет ни достаточных навыков, ни способностей.
Умение не только правильно распределять работу среди подчиненных, но и просто давать поручения и задания работникам социокультурных учреждений, которые не выпускают товар, измеряемый в килограммах, метрах, штуках или других дефинициях, а создают художественный продукт в виде произведений культуры, искусства, услуг населению, к руководителям, даже предрасположенным к управленческой деятельности, приходит не сразу.
Неистребимое желание к работе, в которой они раньше превосходили других, заставляет возвращаться к ней. И этот прежний опыт узкого специалиста тянет их назад, так как желание действовать в той сфере, где всегда получалось хорошо, противодействует новой обязанности управлять.
Разграничение функций управления и деятельности
Неадекватное представление о своей новой роли мешает пониманию того, что должен делать руководитель: давать людям задания, заставлять поверить в себя и получать результаты через своих подчиненных.
Разумеется, что руководитель не должен всегда только руководить и никогда ничего не делать сам.
В социально-культурной деятельности (как, впрочем, и в других сферах) возникают острые проблемы и сложные ситуации. В этих случаях руководитель не только может, но и обязан значительную часть своего рабочего времени отдавать непосредственной работе по исправлению кризисных ситуаций в своем учреждении.
Итак, опытный руководитель, погружаясь в водоворот типичных каждодневных дел, легко определяет, что относится к управлению, и где начинается непосредственная исполнительская деятельность.
Начинающему
руководителю
полезно проверять свои управленческие
навыки, используя представленную
таблицу, перечнем
возможных видов работ управленца, в
которых тесно соседствуют и часто
пересекаются управленческие и
исполнительские
функции.
К
проблемам управления, которые должен
решать каждый руководитель
учреждения, относятся, прежде всего:
Штатные
и внештатные работники - отбор,
обучение, повышение
квалификации, переподготовка,
стимулирование деятельности.
Вопросы
организации деятельности учреждения
- формирование
структуры учреждения, отделов и секторов,
номенклатуры должностей и круга их
обязанностей (должностные инструкции),
регулирование отношений внутри
учреждения
Таблица
8
# Руководить
или выполнять работу самому?