4. Принципы су.

1. Обоснованный и сознательный выбор целей и стратегий развития орг-ции. Процесс развития орг-ций полон противоречий. Для их разреше­ния должны разрабатываться эфф. решения в области создания новой пр-ции, ее продвижения на рынки, проектир-я технологий и др., опре­деляющие возможности орг-ций.

2. Постоянный поиск новых форм и видов деят-ти для ↑ кон­кур-сти орг-ции.

3. Обеспечение соотносительности м/д орг-цией и внешней средой, управляющей и управляемой подсистемами орг-ции и ее элементами. Под соотносительностью понимается некоторое конкретное соотношение м/ду отдел. частями и элементами системы, кот. определяет наилучшие условия фун-я и развития орг-ции.

4. Индивидуализация стратегий. Каждая организация уникальна в том смысле, что имеет особенности, обусловл. сложившимся составом кадров, материально-технической базой, культурой и др.чертами. Поэтому раз­работка стратегий должна производиться с учетом этих особенностей.

5. Четкое организационное разделение задач СУ от задач оперативного управления.

Также выделяют принципы: системности, непрерывности, участия, координации, интеграции, синергизма и др.

Эти принципы в разной мере реализуются на п/п-ях,что отражается на его конкурентных преимуществах.

6. Методологические основы су.

4 уровня знаний, сост-щих методологию СУ:

1. общефилософский - сово­купность взглядов, знаний о явлениях окружающего мира. Этот уровень об­разует такие науки как философия, футурология, математика, теория информа­ции и др.

2. общенаучный - дает понимание общих подходов, принципов, форм орг-ции систем. Науки: теория систем, кибернетика, теория организации и др.

3. конкретная методология наук: статистика, ме­неджмент, социология, право, макро-, микроэкономика, теория упр-ния и др.

4.методология, методика и технология СУ.

Методология СУ:

1.Методол. база СУ - системн. и ситуац.подходы.

Согласно системному подходу любую орг-цию следует рассматр. как: систему сост. из опред.взаимосвяз. элементов, обеспе­ч. ее жизнедеят-ть; элемент более крупной системы, функционир. и развитие кот. опр-ся экон-кими законами, характерными для данного типа системы.

2.Общие положения су:

а) применительно к соц-эк-кой системе, СУ хар-ся рядом особенностей: - орг-ции создаются для достижения опред. целей; - орг. имеет ресурсы; - соизмерение затрат с ре­зультатами деят-ти; - сложность внутр.среды орг-ции; - многокритериальность задач упр-ния; - большая динамичность процессов; - невозможность формализации многих задач; - обязательность развития и изменчивость критериев развития; - необх-ть упр-ния орг-циями.

б) Орг-ции явл. открытыми системами, на кот. воздействуют факторы внеш.среды. Поэтому эфф-сть орг-­ции и ее стр-гии будет опред-ся ее адаптивными возможностями.

в) Стр-гии орг-ций во многом уникальны, поэтому универсальных решений, пригодных для всех случаев нет.

10. Анализ и оценка внешней среды.

Анализ среды орг-ции — это процесс опр-ния критически важных элементов внеш. и внутр. сред, кот. могут оказать влияние на способн. фирмы в достижении своих целей. Задача СУ во взаимод. со средой заключ. в поддержании потенциала орг-ции на уровне, необх. для достиж. ее целей и предоставлени возм-ти выживать в долгосроч. перспективе.

Внешняя среда явл. источ., питающим орг-цию ресурсами, необх. для поддерж. ее внутр. потен­циала на должном уровне. При анализе вн. среды учит. факторы прямого и косвенного воздействия

Методы оценки внешней среды: ▪ экстраполяция; ▪ множественные регрессии; ▪ м-д сценария; ▪ ан-з коркур-сти; ▪м-д «Дэлфи»; ▪ м-д мозговой атаки; ▪ SWOT-анализ; ▪ моделир-ние внешн.среды; ▪ оценка последствий решений (дедуктивный ан-з).

Ан-з фак-в косвен. возд-вия включ. направления:

1. Экономика отрасли – ан-з ВВП, темп инфляции, ур-нь безработицы, %-ая ставка ЦБ, доступность кредитов, произв-сть труда, нормы налогооблож., природно-климатические условия, общий уровень эконом. развития, уровень развитости конкур. отноше­ний, стр-ра населения, уровень образованности рабочей силы и величина з/пл.

2. Правовое регулирования - изучение з-нов и др.нормат.актов, ограничения на отдел. виды деят-сти, права потребителей пр-ции, порядок регистрации п/п.

3. Политич. составляющая - наме­рения органов гос. власти в отношении развития обще­ства и о выделяем. средствах, лоббировани; программы различных партий, отношение у правит. к разл. отраслям и регионам страны, измене­ния в законодат-ве и правовом регулировании.

4. Социальная составляющая - отношение людей к работе и качеству жизни, сущ. в обществе обычаи, социал. ценности, ↑ населения, уровень обр-ния, мобильность людей и способность к перемене места жительства и т.п.

5. Технологич. составляющая позвол. своеврем. увидеть те возможности, кот. развитие науки и техники откры­вает для пр-ва новой пр-ции, для усоверш-ния продукции и для модернизации технологии изгот-ния и сбыта. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к негативным последствиям для них.

Анализ факторов прямого воздействия:

Покупатели – спрос, их предпочт., место нахожд.;

Поставщики – цена товара, сырья, материалов, прод.-заменителей гарантия качества поставл. товара, временной график поставки товаров, пунктуальность и обязательность выполнения условий поставки;

Конкуренты - выявление слаб. и сил. сторон конку­р., создание барьеров на пути вхождения на рынок нов. фирм.

Посредники – торговые / сбытовые организации;

Рабочая сила - наличие на нем кадров необход. специал.и и квалиф., необх. уровня образования, возраста, пола, стоимость рабочей силы.