Учреждение образования
«Брестский государственный университет им. А.С. Пушкина»
Кафедра психологии
Ректор БрГУ
имени А.С. Пушкина М.Э. Чесновский
«___»__________________ 2007 г.
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
ПО СПЕЦИАЛИЗАЦИИ 1-23 01 04 02
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
СПЕЦИАЛЬНОСТИ 1-23 01 04 ПСИХОЛОГИЯ
для студентов очной и заочной форм обучения
психолого-педагогического факультета
Брест 2007
УДК 159(073)
ББК 88.5
Рекомендовано редакционно-издательским советом
учреждения образования
«Брестский государственный университет им. А.С. Пушкина»
Составители:
Г.И. Малейчук, Г.В. Лагонда, Е.И. Медведская,
Е.В. Романюк, Н.Н. Сачик, С.Л. Ящук, О.А. Пшеничная
Рецензенты:
кандидат психологических наук, доцент И.Е. Валитова
кандидат педагогических наук, доцент Т.В. Ничишина
Утверждена на заседании Совета БрГУ имени А.С. Пушкина
(протокол № 8 от 28.03.2007 г.)
Утверждена на заседании Совета психолого-педагогического факультета
БрГУ имени А.С. Пушкина
(протокол № 6 от 27.03.2007 г.)
Рекомендована на заседании кафедры психологии
(протокол № 8 от 26.03.2007 г.)
Учебная программа государственного экзамена по психологии: для студ. очн. и заочн. формы обучения психол.-пед. фак. по специализации 1-23010402 «Социальная психология» специальности 1-230104 «Психология» / [сост.: Г.И. Малейчук, Г.В. Лагонда, Е.И. Медведская, Е.В. Романюк, Н.Н. Сачик, С.Л. Ящук, О.А. Пшеничная] ; Брест. гос. ун-т им. А.С. Пушкина, Каф. психологии. Брест : Изд-во БрГУ , 2007. 21 с.
Программа составлена в соответствии с требованиями «Положения о государственных экзаменационных комиссиях высших учебных заведений Республики Беларусь», утвержденного приказом министра образования Республики Беларусь № 356 от 27.06.1997 г. В основу издания положены типовые программы учебных дисциплин «Социальная конфликтология», «Психология рекламы и маркетинга», «Психология управления», «Основы сексологии и сексопатологии», «Психология личности», «Психологический тренинг», «Работа с детьми с девиантным поведением» для гуманитарных вузов.
Предназначена для студентов очной и заочной форм обучения психолого-педагогического факультета по специализации «Социальная психология» (1-23010402) специальности «Психология» (1-230104).
УДК 159(073)
ББК 88.5
БрГУ имени А.С. Пушкина, 2007
Пояснительная записка
Программа предназначена для студентов специальности «Психология», обучающихся по специализации «Социальная психология». Данная программа включает в себя содержание следующих курсов: «Социальная конфликтология», «Психология управления», «Психология рекламы», «Основы сексологии и сексопатологии», «Психология личности», «Психологический тренинг», «Работа с детьми с девиантным поведением».
Содержание программы и вопросов отвечает требованиям государственного образовательного стандарта. Освоение содержания вышеперечисленных дисциплин позволит психологу со специализацией «Социальная психология» успешно работать на различных предприятиях и фирмах, в отделах по подбору, подготовке и переподготовке кадров, в центрах профессиональной ориентации и занятости населения, в средствах массовой информации, рекламных бюро, в организациях и отделах, занимающихся маркетингом, в центрах социальной адаптации и поддержки различных групп населения.
На государственном экзамене студенты должны показать глубокие и прочные знания в области социальной психологии, психологии личности, конфликтологии, психологии управления и рекламы, психологического тренинга.
Выпускники:
- должны знать психологические закономерности управленческой деятельности, теоретические и методологические проблемы психологии рекламы, прикладные вопросы психотехнологии рекламных средств, факторы эффективности управления малой группой, особенности поведения человека в группе, межличностное взаимодействие, статистические и динамические характеристики группы, межличностные отношения, процесс совместной деятельности, принятие решений в группе, позитивные и негативные формы социального поведения;
- должны владеть методами психологического анализа различных форм поведения и деятельности индивидов и группы, методами психологического воздействия, основами психологической экспертизы и консультирования, способами эффективного разрешения межличностных и производственных конфликтов, практическими навыками в сфере современных информационных и коммуникативных технологий, навыками организации и проведения психологических тренингов.
Социальная конфликтология
Феноменология конфликта.
Понятие «конфликт» в философии, социологии, психологии. Природа и сущность социального конфликта. Виды конфликта. Функции конфликта. Структурные элементы конфликта: стороны, зона разногласий, представления сторон о конфликтной ситуации, мотивы, действия. Энергетика, баланс сил в конфликте. Динамические характеристики конфликта: предконфликтная ситуация, инцидент, эскалация, кульминация, цена завершения конфликта, постконфликтная стадия.
Модели поведения людей в конфликте.
Стратегии поведения в конфликте (концепция Томаса-Киллмена). Конфликтные паттерны в транзактной психологии. Манипуляции в конфликте. Гендерные различия как фактор конфликта. Возрастные и характерологические различия как факторы конфликта. Конфликтные личности. Типы неврозов как стратегии поведения людей в конфликте.
Особенности конфликтных ситуаций: внутриличностные и межличностные конфликты.
Концепции внутриличностного конфликта в зарубежной и отечественной психологии: взгляды З. Фрейда, А. Адлера, К. Юнга, Э. Фромма, Э. Эриксона, К. Левина, исследования А.Р. Лурии, В.С. Мерлина, В.Н. Мясищева. Специфика внутриличностного конфликта: структура, особенности протекания. Психологическая защита личности. Способы разрешения и последствия внутриличностных конфликтов.
Межличностные конфликты: специфика, объективные и субъективные факторы возникновения, варианты исхода, разрешение и предупреждение. Супружеские конфликты: причины возникновения, формы разрешения, профилактика.
Конфликты в социальных группах.
Конфликты в социально-педагогическом процессе: специфика, причины возникновения, варианты предупреждения и урегулирования. Конфликты в организациях: типы, источники, признаки «зреющего конфликта», управление и разрешение. Использование интегрального коэффициента социальной напряженности в ходе предупреждения конфликтов в организациях.
Межэтнические конфликты: специфика, типы, причины возникновения, особенности развития, способы урегулирования. Политические конфликты: виды, причины, способы урегулирования. Межкультурные конфликты.
Технология разрешения конфликтов.
Психологическая готовность личности к разрешению конфликта. Основные формы завершения конфликта. Завершение конфликта с помощью третьей стороны. Основные стратегии разрешения конфликтов. Сочетание тактик «выигрыш» и «проигрыш». Методы разрешения конфликтов: предотвращение, устранение причин, снижение уровня противостояния сторон. Переговоры в конфликтных ситуациях: организация, процесс проведения, переговорные стили. Медиация как форма разрешения конфликтов.
Социальная психология малой группы: структурные характеристики.
Проблема малой группы в социальной психологии: понятие, классификация, границы. Генезис и развитие малой группы. Структурные характеристики малой группы: эмоциональная, коммуникативная, ролевая структура. Лидерство и руководство как феномены психологической власти в группе. Факторы эффективности управления малой группой.
Социальная психология малой группы: динамические характеристики.
Понятие групповой динамики. Нормативное влияние большинства в группе: проблема конформизма и независимости. Нормативное влияние меньшинства в группе. Процесс принятия групповых решений. Механизмы групповой динамики. Феномены социальной фасилитации и ингибиции. Социометрические и аутосоциометрические методы изучения структуры взаимоотношений в малой группе.
Особенности психологии больших социальных групп.
Виды больших групп и их специфика. Проблема методов исследования больших групп. Особенности психологии социальных классов и социальных страт. Межгрупповые отношения на уровне социальной стратификации.
Особенности психологии этнических групп. Национальные стереотипы и межэтнические отношения. Общая характеристика и типы стихийных групп. Способы воздействия, реализуемые в стихийных группах: заражение, внушение, убеждение, подражание.
ПСИХОЛОГИЯ РЕКЛАМЫ И МАРКЕТИНГА
Теоретические и методологические проблемы психологии рекламы.
Рекламная деятельность как явление экономики, психологии и культуры. Системный подход и психология рекламной деятельности. Социальная ориентированность человека как психологический фактор рекламной деятельности. Понятие рекламы, маркетинга. Цели и функции рекламы и маркетинга. Реклама как коммуникация. Психологические основы рекламных коммуникаций. Человек как субъект рекламных коммуникаций.
Виды рекламы и их характеристика. Типология рекламных сообщений: по способу воздействия на покупателя (эмоциональные или ассоциативные, и рациональные или предметные); по способу выражения («жесткая» и «мягкая»); с точки зрения основных целей и задач («имидж-реклама», стимулирующая реклама, реклама стабильности, внутрифирменная реклама, реклама в целях расширения сбыта продукции, «увещевательная» реклама, сравнительная реклама, напоминающая реклама, подкрепляющая реклама, информирующая реклама, превентивная реклама); с точки зрения возможной обратной связи с потребителем рекламы (рекламные средства с обратной связью, рекламные средства без обратной связи).
Психотехнология рекламной стратегии. Содержание основные этапов разработки рекламного проекта: установление целей, установление ответственности, определение бюджета, разработка рекламных тем, выбор времени выхода рекламы, анализ совместных усилий, определение эффективности (успеха или неуспеха) рекламы.
Содержание операционального алгоритма психотехнологии рекламной стратегии по позициям: цель компании; продукт или услуги; главное достоинство этого продукта; целевой рынок; информация о продукте; имидж продукта; формулировка «уникального торгового предложения»; эмоциональный призыв; творческая стратегия; выбор рекламных носителей; побуждение покупателя к действию.
Психические процессы в рекламе. Проблема исследования психических процессов человека в рекламе. Психические процессы и психологические воздействия. Роль психических процессов в формировании рекламных образов. Когнитивный компонент рекламного воздействия, ощущения и реклама, восприятие рекламы, рекламный образ, внимание и реклама, память и реклама, мышление и реклама.
Эмоциональный компонент в рекламе. Создание определенного эмоционального состояния. Преодоление определенных негативных эмоциональных состояний по отношению к рекламируемой продукции.
Творческий компонент в формировании рекламных образов. Поведенческий компонент в рекламе. Осознанное поведение потребителя на уровне мотивации, потребности, воли. Покупательское поведение на бессознательном уровне, исходя из установок и интуиции человека. Управление поведением человека. Реклама как психологическое программирование людей.
Психология творчества и реклама. Творчество – неотъемлемая часть любого аспекта рекламы (оценка ситуации, постановка задачи, определение проблемы, использование подсознания в творчестве и т.д.). Качества преуспевающих творческих рекламистов. Основные приемы творческой стратегии, применяемые в рекламной деятельности.
Прикладные вопросы психотехнологии рекламных средств.
Психотехнология рекламных средств без обратной связи. Реклама в газете. Реклама в журнале. Реклама по радио. Реклама по телевидению. Наружная реклама. Реклама на транспорте (транзитная реклама).
Психотехнология рекламного текста без обратной связи. Психографика рекламного текста. Психотехнология иллюстрации в рекламе. Психология слогана и заголовка рекламного текста. Психолингвистика рекламного текста. Рекомендации по составлению рекламных текстов.
Психотехнология рекламных средств с обратной связью. Прямая почтовая рассылка. Представление товара или услуг в прямом контакте. Реклама по телефону. Реклама непосредственно на месте продажи.
Реклама как средство психологического воздействия. Концепция рекламы как формы психологического воздействия. Основные сферы рекламного воздействия. Этические проблемы психологического воздействия в рекламе. Суггестивные психотехнологии в рекламе. Психоаналитически ориентированные подходы. Гипнотический подход (внушение, заражение и т.п.). Механизмы социального влияния: стереотип, подражание, имидж, механизма «ореола». Технология «25-го кадра». Техники эриксонианского гипноза. Нейролингвистическое программирование в рекламе.
Проблемы психологической экспертизы рекламы и оценка ее эффективности.
Психологическая эффективность рекламы. Проблемы эффективности рекламы. Критерии эффективности рекламы.
Методики расчета эффективности рекламы. Метод фокус-групп в исследовании потребительских интересов в рекламе. Основные характеристики метода. Процедура фокус-группы. Проблемы эффективности фокус-групп. Психологическая экспертиза рекламной продукции экспериментальными методами.