1.2. Структура организации

В страховой компании устанавливаются такие взаимодействия составляющих ее функциональных элементов, которые позволят организации эффективно работать на страховом рынке и выполнять приоритетные направления своей деятельности. Организационную структуру страховщиков определяют отраслевая и видовая структуры страховых операций. Именно от потребностей обеспечения страховых операций зависят структура привлекаемых специалистов, группировка их по отделам, состав и количество посредников, использование страхового фонда в коммерческой деятельности.

Другим важнейшим составляющим менеджмента страховой компании является управление персоналом и маркетинговой политикой.

Органами управления СОАО «Военно-страховая компания» являются Общее собрание акционеров, Совет директоров, Председатель Правления (единоличный исполнительный орган Общества) и Правление (коллегиальный исполнительный орган Общества).

В целях оптимизации управленческого процесса и контроля в Обществе могут создаваться дополнительные внутренние структурные образования (в том числе советы, комитеты, комиссии, рабочие группы) при соответствующем органе управления Общества.

Порядок образования и участия в управленческом процессе дополнительных внутренних структурных образований в Обществе регулируется внутренними документами Общества.

1.3. Кадры организации, ее руководство

В силу особенностей организации страхового дела деятельность страховой компании предполагает наличие нескольких групп работников:

• штатных работников компании – руководителей, специалистов, служащих, осуществляющих управленческую, экономическую, консультативную, ликвидационную и т.п. деятельность;

• страховых агентов, выполняющих функции по заключению договоров и обеспечению своевременного поступления платежей по действующим договорам. Труд страховых агентов оплачивается по общему принципу в виде комиссионного вознаграждения в процентах от суммы полученных (поступивших на счет страховой компании) страховых взносов.

Структура агентского отдела

Начальник:

-Организация работы отдела

-Поиск, привлечение новых агентов, привлечение агентов других страховых компаний, привлечение инспекторов по работе с агентами

-Развитие действующих агентов, точек продаж

-Развитие направлений страхования

-Работа с доп. офисами

Развитие агентской сети

-Разработка обучающих программ для агентов, создание методических рекомендаций, организация и проведение обучения по продуктам, по продажам

-Разработка системы мотивации агентов (материальной – помимо КВ, нематериальной (конкурсы, грамоты и прочее))

-Разработка рекламного материала

-Работа с «ключевыми» клиентами (юридическими лицами, ИП, ЧП…)

-Организация выездных мероприятий, праздников

Ведущий инспектор по работе с агентами

-Работа с агентами:

прием, проверка первичной документации

обеспечение наличия необходимой документации для работы агента (акты, отчеты, листы кодировки, маршрутные ведомости, отчеты о проезде и т.д)

подготовка, выдача информации по перестраховке, контроль исполнения

отслеживание дебиторской задолженности

-Контроль над своевременным поступлением денежных средств на счет страховщика от страхователей по заключенным договорам

-Прием, отправка посылок из доп. офисов, проверка входящей документации

-Знание всех видов страхования поверхностно, владение информацией по страхованию

-Подготовка ежемесячной отчетности для бухгалтерии

Специалист

-Обработка входящего потока (работа с физ.лицами, перестраховка, заключение новых договоров, внесение изменений в действующие договора, расторжение договоров)

-Организация хранения договоров страхования, создание архива

-Выдача информации по требованию ОУУ

-Подготовка договоров с юридическими лицами

Совет директоров СОАО «Военно-страховая компания» осуществляет общее руководство деятельностью Общества в период между Общими собраниями акционеров.

В компетенцию Совета директоров Общества входит решение вопросов общего руководства деятельностью общества.

К компетенции Совета директоров Общества относятся следующие вопросы:

1. определение приоритетных направлений деятельности общества, утверждение планов стратегического развития Общества;

2. созыв годового и внеочередного общих собраний акционеров;

3. утверждение повестки дня общего собрания акционеров;

4. определение даты составления списка лиц, имеющих право на участие в общем собрании акционеров, и другие вопросы, отнесенные к компетенции Совета директоров Общества в соответствии с положениями главы VII Федерального закона «Об акционерных обществах» и связанные с подготовкой и проведением общего собрания акционеров;

5. увеличение уставного капитала Общества путем размещения обществом дополнительных акций в пределах количества и категорий (типов) объявленных акций, внесение соответствующих изменений и дополнений в Устав Общества;

6. определение цены (денежной оценки) имущества, цены размещения и выкупа эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;

7. приобретение размещенных Обществом акций, облигаций и иных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах» и Уставом Общества;

8. образование исполнительных органов Общества (Генерального директора, Правления) и досрочное прекращение их полномочий. Определение численного состава Правления Общества;

9. рекомендации по размеру выплачиваемых членам ревизионной комиссии (ревизору) Общества вознаграждений и компенсаций и определение размера оплаты услуг аудитора;

10. рекомендации по размеру дивиденда по акциям и порядку его выплаты;

11. использование резервного фонда и иных фондов Общества;

12. утверждение внутренних документов Общества, за исключением внутренних документов, утверждение которых отнесено Федеральным законом «Об акционерных обществах» к компетенции общего собрания акционеров, а также иных внутренних документов Общества, утверждение которых отнесено Уставом Общества к компетенции исполнительных органов Общества;

13. создание филиалов и открытие представительств Общества, их ликвидация,

14. внесение соответствующих изменений и дополнений в Устав Общества, утверждение типовых Положений о филиалах и представительствах;

15. одобрение крупных сделок в случаях, предусмотренных главой X Федерального закона «Об акционерных обществах»;

16. одобрение сделок с заинтересованностью, предусмотренных главой XI Федерального закона «Об акционерных обществах»;

17. утверждение регистратора Общества и условий договора с ним, а также расторжение договора с ним;

18. принятие решения о передаче ведения реестра регистратору Общества и другие функции.

Вопросы, отнесенные к компетенции Совета директоров Общества, не могут быть переданы на решение исполнительному органу Общества.

Решения на заседании Совета директоров Общества принимаются большинством голосов членов Совета директоров Общества, принимающих участие в заседании, если Федеральным законом «Об акционерных обществах» не предусмотрено иное. В случае равенства голосов членов Совета директоров право решающего голоса принадлежит Председателю Совета директоров Общества.