II. Содержание разделов и тем дисциплины

Тема 1 Вводная лекция.

Предмет, цели и задачи курса « Связи с общественностью». Определение PR, природа возникновения и развития PR. Целевые аудитории. Предмет PR. Объекты PR коммуникаций. Роль связей с общественностью в современном обществе. Содержание деятельности PR специалистов. РR образование в России и за рубежом. Теоретическое и практическое значение курса в подготовке специалистов Социально культурного сервиса и туризма.

Тема 2 pr как социальный феномен .

Социально исторические предпосылки возникновения PR как профессионального вида деятельности в России и за рубежом. PR как профессия. Профессиональные и личностные требования к специалисту по Связям с общественностью. Пиарология как наука о связях с общественностью. Предмет и объект пиарологии. Функции. Пиарология в системе других наук.

Социальная роль PR в обществе. Основные принципы PR. Практическая направленность и междисциплинарный характер PR. PR наука и искусство. PR и психология. PR и социология. PR и родственные формы коммуникаций (пропаганда, реклама, массовая культура) Сходства и различия.

Тема 3 Общественность и общественное мнение в сфере pr

Понятие общественности. Общественность как объект и субъект в содержании PR – деятельности. Классификация групп общественности в сфере Социально культурного сервиса и туризма. Целевые и приоритетные группы общественности. Общественное мнение и «Паблик рилейшнз» в сфере туризма и СКС. Суть общественного мнения. Изучение общественного мнения. Факторы формирования общественного мнения. Структура О.М., Факторы влияющие на формирование ОМ. Роль СМИ в процессе формирования ОМ в СКС и туризма. Технология формирования ОМ. Этапы формирования ОМ. Информационная основа деятельности специалиста PR. Банк информации. Результаты исследований. Проведение исследований. Методы исследований (опрос, интервью, фокусированное интервью, контент- анализ).

Тема № 4 PR в функциональной структуре организации

Понятие организации. Функциональная структура организации и ее составляющие. Признаки организации. Внутренняя и внешняя среда организации. Структура, задачи, ресурсы организации (в СКС и Т). Виды связей между организацией и составляющими ее внешнюю среду социальными институтами и общностями. Типы связей между организацией и средой.

Миссия организации как документ ПР. Статус РR в организации. РR в функциональной структуре организации. Этика и право в сфере РR.

Тема 5 Организация деятельности pr подразделений и pr агентств

С.О. в структуре крупных фирм и корпораций на Российском рынке. Анализ структуры PR служб, функциональные обязанности отдела PR в организациях и в сфере СКС и Т. Штатные PR сотрудники. Различия между линейными руководителями и PR менеджерами. Роль PR- специалистов в принятии стратегических решений организации (в сфере туризма). Размеры организаций и объем PR функций. РR. - подразделения в крупных государственных структурах. Материально техническое и финансовое обеспечение. PR агентства. Основные направления деятельности и роль РR -агенств в расширении рынка PR услуг в России. Отличие Российского PR – рынка от Западного. Основания для обращения сотрудников СКС и Т в PR – агентство. Экспертное исследование «третий рейтинг Российских агентств» «Результаты Интернет опроса журнала» « Советник» на тему « что вы знаете о рынке РR». Преимущества и недостатки PR – агентств и PR – отделов (подразделений). Теория и практика.