Решение:

При вводе символов с клавиатуры существуют режимы вставки и замены. Клавиша <Insert> (<Ins>) служит для переключения режима вставки символов на режим замены символов и наоборот. В режиме замены символ, стоящий над курсором, заменяется на новый.  В режиме вставки все символы, находящиеся над курсором и справа от него, сдвигаются вправо, а на освободившуюся позицию вставляется новый символ.

Клавиша <PrtScr> (Print Screen)  служит для выполнения копирования текущего изображения экрана (скриншот  – снимок экрана) в буфер обмена операционной системы Microsoft Windows для последующей вставки этого изображения в документ.

Клавиша <Shift> служит для смены регистра, с помощью которого происходит назначение прописных или строчных букв, а также верхних или нижних символов на цифровых клавишах основной части клавиатуры.

С помощью клавиши Num Lock включается/выключается режим отображения цифр в правой части клавиатуры, так называемой цифровой панели. При выключенном режиме Num Lock,  цифровая панель управляет перемещением курсора.