5.Организация как система. Ресурсы организации.

Организация-группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей или цели.Любая организация имеет свой облик, культуру, традиции и репутацию. Особенности организации как социально-экономическй системы:-изменчивость, уникальность. Непредсказуемость поведения системы; наличие предельных возможностей, определенных ресусами; способность потивостоять тенденциям, разрушениям системы-способность адаптироваться к изменяющимся условиям; способность менять структуу и формировать модели поведения; способность формировать цели внутри системы. Система-это совокупность элементов, образующих единое целое и взаимодействующих для достижения поставленных целей. К основным ресурсам, наиболее необходимым в деятельности организации относят: 1) человеческие ресурсы, 2) деньги , 3) сырье, 4) технологию и 5) информацию.

1. Человеческие ресурсы — это люди, а точнее, те способности, умения и навыки, которые люди продают организации за заработную плату. Люди — это едва ли не самый важный ресурс организации. Трудовые (человеческие) ресурсы — это фактор, от которого в значительной степени зависит успех организации. А потому для любой организации необходимы специалисты, способные качественно

выполнять свои обязанности и эффективно решать заслуживающие перед ними задачи. 2. Капитал — это средства акционеров и банков, на которые организация приобретает другие ресурсы, необходимые для ее деятельности.

Чтобы обладать необходимые для функционирования организации денежные средства, организация вынуждена прибегать к заимствованию их во внешней среде, например, распространяя акции, находя инвесторов или взяв кредиты в банках. 3. Сырье, наряду с технологиями, — основа деятельности практически любой организации, занимающейся производством товаров. Наличие материальных ресурсов в необходимом количестве — очень важная составляющая нормального функционирования организации. Для того чтобы деятельность была эффективной, любая организация обычно делает запасы необходимых материалов. 4. Информация — данное ресурс, значение которого в полной мере было осознано не так давно. Роль информации в деятельности организации может быть огромной. Во-первых, информация может быть предметом купли-продажи. Во-вторых, информация очень важна для принятия правильных решений. Технологии — не менее важный ресурс. Основная задача организации состоит в том, чтобы при максимально эффективном использовании ресурсов и минимальных затратах достичь стоящих перед ней цельнее . В настоящее время мощная технологическая основа — это один из существенных козырей организации.

6)Внешняя и внутренняя среда организации.

1. Основные категории управления – субъекты и объекты управления, прямые и обратные связи, система управлений и окружающая среда. Среда – совокупность объективных условий в которых осуществляется деятельность организации.Среда различается внутренней и внешней. Внешняя – комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансовую, хозяйственную деятельность предприятия.Все факторы внешней среды делятся на: прямого воздействия и косвенного. Прямого воздействия: потребитель, поставщики, конкуренты, законы и нормы, государственные органы, профсоюзы. Косвенного воздействия: оказывают побочное воздействие, но это влияние сложнее и многообразнее.1. Состояние экономики т.е. уровень цен и тарифов, инфляции, платежеспособный спрос, курс национальной валюты.2.Научно-технический прогресс, т.е. высокий уровень НТП вынуждает разрабатывать и внедрять новые технологии. 3. Политика, политическая стабильность.4. Социальный фактор – традиции и обычаи.5. Международные события.

Внешняя среда постоянно меняется степень одновременного воздействия тех или иных факторов внешней среды на предприятие называется сложностью внешней среды. Скорость изменения внешней среды – подвижность внешней среды. Внутренняя среда. Элементы: Структура – взаимосвязь составных частей чего-либо. Структура управления – взаимоотношения подразделений предприятия. В основу любой структуры управления лежит принцип разделения труда. Использование принципа разделения труда создает возможности для специализации трудовой деятельности, рационального использования ресурсов, повышения качества и эффективности работы. Различают горизонтальное и вертикальное разделение труда. Цели – желаемое состояние объекта, результат какой-либо деятельности. Правильное формулировка и достижение поставленных целей является важнейшим фактором внутренней среды предприятия.

Задачи решаются для достижения поставленных целей. Различают основные задачи: работа с персоналом, работа с предметами и средствами труда, работа с информацией. Основная и наиболее трудная задача менеджера – работа с персоналом, людьми. Влияние технологии производства на управление достаточно велико. Стандартизация упрощает требования к работнику, но одновременно повышает требования к менеджеру. Персонал (люди). Человек – центральная фигура любой организации. Работа персонала на фирме является сложнейшим сочетанием разнообразных факторов: потенциал человека, способности к выполнению какой-либо конкретной работы, потребности, восприятие, ценности, влияние коллектива, лидерство. Эти элементы находятся в тесной взаимосвязи и взаимозависимы.