20. Дайте определения допустимых, полезных и оптималь­ных решений.

Оптимальные решения - Решения, обеспечивающие максимальную степень достижения цели управления организацией.

Оптимальное (от лат. optimus — наилучшее) решение — решение, которое по тем или другим признакам предпочтительнее других.

Можно говорить об оптимальном варианте только при удовлетворении двух условий:

наличия хотя бы одного критерия,

наличия не менее двух сравниваемых вариантов (необходимость осуществления выбора).

По признаку возможности реализации выделяют два типа решений — допустимые и недопустимые.

Допустимые решения - это решения, которые удовлетворяют всем ограничениям и могут быть реализованы на практике. Решения всегда принимаются в условиях объективных ограничений — ресурсных, временных, правовых, организационных, этических и т.д. Именно в пределах заданных ограничений формируется область допустимых вариантов действий. Недопустимые решения - нереалистичные решения, которые не удовлетворяют одному или нескольким ограничениям

Полезные решения – это признак оперативности и гибкости управлении. В кризисных ситуациях решения очень часто приходится принимать «на ходу». Но здесь также важно принять правильное решение, поскольку ошибка в такой ситуации может быть последней. Умение принимать быстрые и, самое главное, полезные решения – необходимое качество людей, занимающихся антикризисным менеджментом.

21. Обоснованность как требование к управленческому ре­шению означает, что оно должно быть:

Осуществление функции принятия решений основывается на определенных требованиях, в состав которых включаются:

• своевременность решений;

• обоснованность решений;

• директивность решений;

• непротиворечивость решений; правомочность решений.

Несвоевременно принятое решение является недостаточно эффективным. Необоснованность увеличивает вероятность ошибочности решения, именно поэтому обоснованность решения - гарантия его оптимальности.

22. Проанализируйте достоинства и недостатки индивидуаль­ного и группового принятия решений.

Субъект управленческого решения может индивидуальным или групповым.

Среди положительных сторон группового (коллективного) принятия ре-

шения выделяют:

 коллективное обсуждение обычно уменьшает вероятность ошибок;

 коллективное обсуждение обеспечивает более полное информационное

обеспечение процесса РПУР, являющееся следствием привлечения лиц, обла-

дающих разными знаниями в отношении решаемой проблемы;

 коллективное обсуждение усиливает интерес к проблеме;

 коллективное обсуждение создает более доверительные отношения, по-

вышает мотивацию и ответственность каждого члена группы, а результаты

групповой работы обычно лучше воспринимаются коллективом организации по

сравнению с индивидуальными решениями;

 коллективное обсуждение обеспечивает соблюдение различных этиче-

ских норм.

К отрицательным моментам при коллективном принятии решения отно-

сят:

 высокие затраты времени из-за необходимости формирования группы, ее

ознакомления с проблемой и создания условий для нормального и эффективно-

го взаимодействия членов группы;

 существует риск возникновения иллюзии единомыслия;

 качественный уровень решения не стабилен, зависит от профессиональ-

ной квалификации участников обсуждения;

 в группе обычно отсутствует четкая ответственность за принятие оконча-

тельного решения, и именно поэтому так трудно отыскать автора неверного

решения при его коллективной разработке.

Отрицательные стороны коллективного принятия решений являются по-

ложительными для индивидуального принятия решений, и наоборот.