- •Менеджмент Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003.
- •Содержание
- •Часть 1. Общее представление о менеджменте
- •Часть 2. Конкретные направления менеджмента
- •Часть 3. Инструменты менеджмента
- •Часть 1. Общее представление о менеджменте
- •1.1. Что такое менеджмент?
- •1.1.1. Определения основных понятий менеджмента
- •1.1.2. Развитие представлений о менеджменте
- •1.1.3. Структура современного менеджмента
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •1.2. Основные функции менеджмента
- •1.2.1. Основные функции управления по Анри Файолю
- •1.2.2. Прогнозирование
- •1.2.3. Планирование
- •1.2.4. Создание организационных структур как функция менеджмента
- •1.2.5. Руководство
- •1.2.6. Координация
- •1.2.7. Контроль
- •1.2.8. Современный этап – контроллинг
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •1.3. Основы теории управления
- •1.3.1. Основные понятия теории управления
- •1.3.2. Многокритериальность реальных задач управления
- •1.3.3. Об оптимальном управлении экономическими системами
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •1.4. Стратегический менеджмент
- •1.4.1. Пирамида планирования в стратегическом менеджменте
- •1.4.2. Проблема горизонта планирования в стратегическом менеджменте
- •1.4.3. Некоторые методы принятия решений в стратегическом менеджменте
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •1.5. Организационные структуры и механизмы управления
- •1.5.1. Виды организаций
- •1.5.2. Организация как совокупность структур
- •1.5.3. Функционирование управленческих структур
- •1.5.4. Управленческая ответственность
- •1.5.5. Различные схемы управления
- •1.5.6. Социометрическое исследование – инструмент менеджера
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •Часть 2. Конкретные направления менеджмента
- •2.1. Маркетинг
- •2.1.1. Пример: маркетинг при открытии и работе пекарни-магазина
- •2.1.2. Жизненные циклы товаров и потребителей
- •2.1.3. Полевые методы изучения рынка
- •2.1.4. Кабинетные методы маркетинга
- •2.1.5. Методы воздействия на рынок
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задачи
- •Темы докладов, рефератов, исследовательских работ
- •2.2. Инновационный менеджмент
- •2.2.1. Подготовка и проведение нововведений - часть работы менеджера
- •2.2.2. Инструменты инновационного менеджмента
- •2.2.3. Об одном подходе к оценке инновационных рисков
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов, рефератов, исследовательских работ
- •2.3. Инвестиционный менеджмент
- •2.3.1. Инвестиции и управление ими
- •2.3.2. Дисконт-функция
- •2.3.3. Характеристики финансовых потоков
- •2.3.4. Оценки погрешностей характеристик финансовых потоков и проблема горизонта планирования
- •2.3.5. Практические вопросы реализации инновационных и инвестиционных проектов
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов, рефератов, исследовательских работ
- •2.4. Риск-менеджмент
- •2.4.1. Прогнозирование рисков
- •2.4.2. Различные виды рисков
- •2.4.3. Управление рисками
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •2.5. Социально-экологические проблемы управления в современных условиях
- •2.5.1. Экономика – служанка общества
- •2.5.2. Влияние современной экологической ситуации на экономику и управление
- •2.5.3. Социально-экологические аспекты управления в масштабах государства
- •2.5.4. Социально-экологические аспекты управления персоналом
- •2.5.5. Социально-экологические проблемы управления в России
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •Часть 3. Инструменты менеджмента
- •3.1. Принятие управленческих решений
- •3.1.1. Пример задачи принятия решения
- •3.1.2. Основные понятия теории принятия решений
- •3.1.3. Голосование - один из методов экспертных оценок
- •3.1.4. Простые методы принятия решений
- •3.1.5. Декомпозиция задач принятия решения
- •3.1.6. Принятие решений в условиях инфляции
- •3.1.7. Современный этап развития теории принятия решений
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задачи
- •Темы докладов, рефератов, исследовательских работ
- •3.2. Методы оптимизации
- •3.2.1. Линейное программирование
- •3.2.2. Целочисленное программирование
- •3.2.3. Теория графов и оптимизация
- •Литература
- •Задачи по методам принятия решений
- •Темы докладов и рефератов
- •3.3. Основы эконометрических методов
- •3.3.1. Что такое эконометрика?
- •3.3.2. Метод наименьших квадратов для линейной функции
- •3.3.3. Основы линейного регрессионного анализа
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов, рефератов, исследовательских заданий
- •3.4. Экспертные методы
- •3.4.1. Зачем менеджеру экспертные оценки?
- •3.4.2. Основные стадии экспертного опроса
- •3.4.3. Подбор экспертов
- •3.4.4. О разработке регламента проведения сбора и анализа экспертных мнений
- •3.4.5. Современная теория измерений и экспертные оценки
- •3.4.6. Метод согласования кластеризованных ранжировок
- •3.4.7. Математические методы анализа экспертных оценок
- •Литература
- •Контрольные вопросы и задачи
- •Темы докладов и рефератов
- •3.5. Моделирование процессов управления
- •3.5.1. Основные понятия теории моделирования
- •3.5.2. Математическое моделирование процессов управления
- •3.5.3. О методологии моделирования
- •3.5.4. Модель управления обучением
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов и рефератов
- •3.6. Информационные системы управления и контроллинг
- •3.6.1. Информационные системы управления предприятием (исуп)
- •3.6.2. Место исуп в системе контроллинга
- •3.6.3. Перспективы совместного развития исуп и контроллинга
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Темы докладов, рефератов, исследовательских работ
- •1.1 Сущность и содержание теории управления
- •1.1.1 Сущность и значение управления. Управление и менеджмент
- •1.1.2 Основные категории менеджмента (объект, субъект, функции, законы и закономерности, виды, методы, принципы)
- •1.1.3 Модель управления
- •1.1.4 Природа управления
- •1.1.5 Виды менеджмента
- •Содержание
- •Глава 1 Методологические основы и основные категории теории управления
- •Раздел 1.1 Сущность и содержание теории управления
- •1.1 Сущность и содержание теории управления
- •1.1.1 Сущность и значение управления. Управление и менеджмент
- •1.1.2 Основные категории менеджмента (объект, субъект, функции, законы и закономерности, виды, методы, принципы)
- •1.1.3 Модель управления
- •1.1.4 Природа управления
- •1.1.5 Виды менеджмента
Литература
1. Орлов А.И. Экспертные оценки // Заводская лаборатория. 1996. Т.62. № 1. С.54-60. 2. Горский В.Г., Орлов А.И., Гриценко А.А. Метод согласования кластеризованных ранжировок // Автоматика и телемеханика. 2000. №3. С. 159-167. 3. Шрейдер Ю.А. Равенство, сходство, порядок. М.: Наука, 1971. 4. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях. - М.: Наука, 1979. - 296 с. 5. Менеджмент. Учебное пособие. / Под ред. Ж.В. Прокофьевой. - М.: Знание, 2000. - 288 с. 6. Орлов А.И. Современная прикладная статистика // Заводская лаборатория. 1998. Т. 64. № 3. С.52-60. 7. Кемени Дж., Снелл Дж. Кибернетическое моделирование: Некоторые приложения. - М.: Советское радио, 1972. - 192 с. 8. Орлов А.И. Эконометрика. Учебник. - М.: Изд-во "Экзамен", 2003. – 576 с. 9. Орлов А.И., Федосеев В.Н. Менеджмент в техносфере. – М.: Академия, 2003. -404 с.
Контрольные вопросы и задачи
1. Почему необходимо применение экспертных оценок при решении технических, организационных, экономических, экологических и иных проблем? 2. Какие стадии экспертного исследования выделяет менеджер - организатор такого исследования? 3. По каким основаниям классифицируют различные варианты организации экспертных исследований? 4. Какова роль диссидентов в различных видах экспертиз? 5. Какой вид могут иметь ответы экспертов? 6. Чем метод средних арифметических рангов отличает от метода медиан рангов? 7. Почему необходимо согласование кластеризованных ранжировок и как оно проводится? 8. В чем состоит проблема согласованности ответов экспертов? 9. Как бинарные отношения используются в экспертизах? 10. Как бинарные отношения описываются матрицами из 0 и 1? 11. Что такое расстояние Кемени и медиана Кемени? 12. Чем закон больших чисел для медианы Кемени отличается от "классического" закона больших чисел, известного в статистике? 13. В табл. 4 приведены упорядочения 7 инвестиционных проектов, представленные 7 экспертами.
Таблица 4.
Упорядочения проектов экспертами
Эксперты |
Упорядочения |
1 |
1 < {2,3} < 4 < 5 < {6,7} |
2 |
{1,3} < 4 < 2< 5< 7 < 6 |
3 |
1 < 4 < 2 < 3 < 6 < 5 < 7 |
4 |
1 < {2, 4} < 3 < 5 < 7 <6 |
5 |
2 < 3 < 4 < 5 <1 <6 <7 |
6 |
1 < 3 < 2 < 5 < 6 < 7 < 4 |
7 |
1 < 5 < 3 < 4 < 2 < 6 < 7 |
Найдите:
а) итоговое упорядочение по средним арифметическим рангам;
б) итоговое упорядочение по медианам рангов;
в) кластеризованную ранжировку, согласующую эти два упорядочения.
14. Выпишите матрицу из 0 и 1, соответствующую бинарному отношению (кластеризованной ранжировке) 5 < {1, 3} < 4 < 2 < {6, 7}.
15. Найдите расстояние Кемени между бинарными отношениями - упорядочениями А = [3< 2 <1< {4,5}] и B = [1 < {2 ,3} < 4 < 5 ].
16. Дана квадратная матрица (порядка 9) попарных расстояний (мер различия) для множества бинарных отношений из 9 элементов А1 , А2 , А3 ,..., А9 (табл.5). Найдите в этом множестве медиану для множества из 5 элементов {А2 , А3 , А5 , А6 , А9}.
Таблица 5.
Попарные расстояния между бинарными отношениями
0 |
5 |
3 |
6 |
7 |
4 |
10 |
3 |
11 |
5 |
0 |
5 |
6 |
10 |
3 |
2 |
5 |
7 |
3 |
5 |
0 |
8 |
2 |
7 |
6 |
5 |
7 |
6 |
6 |
8 |
0 |
5 |
4 |
3 |
8 |
8 |
7 |
10 |
2 |
5 |
0 |
10 |
8 |
3 |
7 |
4 |
3 |
7 |
4 |
10 |
0 |
2 |
3 |
5 |
10 |
2 |
6 |
3 |
8 |
2 |
0 |
6 |
3 |
3 |
5 |
5 |
8 |
3 |
3 |
6 |
0 |
9 |
11 |
7 |
7 |
8 |
7 |
5 |
3 |
9 |
0 |