Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Социология коммуникаций.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
20.09.2019
Размер:
162.46 Кб
Скачать

Социология коммуникаций – Василькова Валерия Валентиновна.

Лекция от 22.02.2012. на 1 семестр.

1-ые 2 месяца – лекционные курс ( 2 пары с 1 перерывом). Лекции идентичные билетам на экзамене. Апрель май –семинары, делимся на подгруппы. Будут на каждом занятии будут миникр.

Тема 1 – причины возникновения проблемы соц. Коммуникации.

Междисциплинарная область, в нее входят около 70 наук. Возникла в 60-70 г. 20 в.,а оформилась в 90.г.как наука.

Развития межнациональной миграции и межкультурные взаимодействия.

Причины:

1) В конце 70-н.80 в европе возникает интерес к соц.комм. и к ее проблеме в связи с соц.запросом на культуру, диалекты, толерантности, конвенциализма ( договоренности).

2) НТР и компьютеризация. ( знать когда возникли интернет и компьютеры!)

У россии в мире самое больше кол-во соседей по границе. В европе мигранты в основном в англии и во франции. Полит.мигранты в щвейцарии и в сев.италии. Европа без европейцев. Освоение публичных пространств. Появл.компьютеров. Компы придумали в России ( персональные, для дома) в 60 при хрущеве, но его выгнали и проект закрыли.

Конверсия - пустили в мирную жизнь технологии, рожденные для войны. ( Интернет напр.)

Общество потребления или коммуникации.

3) кризис социальных государств и новые формы демократизации. Соц.государство – богатая страна, осознанно и планомерно помогающая слабым и им подобным- бесплатная медицина, образование, пенсия большая и т.д. появились после революции 1917 г. Соц.государства теряют свои позиции. В условиях кризиса соц.гос-ва возникают новые субъекты участия в принятии соц.решении и новые формы коммуникации между ними, среди которых главной формой явл.соц.партнерсво.

Закон революционного движения – сатурн пожирает своих детей – участников революции, те кто ее устроил их потом уничтожают. Сообщества формируются сейчас не основываюсь на воле государства.

4) влияние культуры и идеологии постмодернизма.

Философия и социология постмодернизма породила феминизм.

Универсальный закон коммуникаций – все живое и неживое, но существующее коммуницирует между собой.

Основные коммуникативные революции в истории.

Социальные и технологические аспекты.

Коммуникативная революция – (качественное, резкое изменение чего то (революция)) качественные изменения в скорости и широте распространения информации в результате тех или иных технологических изменений.

4 комм.рев.: (европоцентриская концепция)

  1. Изобретение и распространение древнегреческого алфавита.

Алфавит украли у финикийцев, и немного модернизировали. Ему стали обучаться все свобрдные люди греции – детишки, взрослые и т.д. быстрое распространение информации

Факторы:

Возникновение регионального рынка, оптимизация рыночных отношений, 1 демократичное государство ( народовластия) – для этого нужна грамотность.

В России – Новгород до монгольской руси.

  1. Изобретение печатного станка Гутенберга 15 век.

Факторы – формирование национальных рынков, буржуазные и промышленные революции ( вместо дворян появились промышленники)

  1. Конец 19 - начало 20 века.

Телеграф телефон, увел.скорости передачи инфы. Впервые возникли международные рынки. По миру стали открываться филиалы больших компаний.

Социал-демократические революции привели низший класс к власти, неграмотный . в россии стали обучать грамоте всех.

  1. Конец 20 века.

Технологии связанные с компьютерами. Глобальный мировой рынок. Цветные бархатные революции.

Вывод: коммуникативные революции связаны не только с технологическими изобретениями, но и с социальным запросом на эти изобретения:

  1. Развития рыночных отношений.

  2. Демократизация и гласность ( публичное осведомленность о различных соц.ситуациях)

Понимание коммуникации как процесс передачи информации.

Информационный подход к коммуникациям: Основные понятия информации.

Информация – разъяснение, изложение (держать в форме, любое содержание сообщения о чём-либо)

60-е годы 20 века информация стала пониматься как сигналы, импульсы, образы, циркулирующие в импульсных устройствах.

Информация - как мера организации системы и способы сокращения энтропии(хаоса) (изучал Седов Г.)

Закономерность: Чтобы информация стала полезной – она должна иметь определённую меру хаоса и порядка. Для формирования языковых структур необходимо 20% информационной неопределённости(разнообразия) и 80% детерминации определённости языковых правил.

Мы уделяем особое знание тому, что содержит определённую долю вероятности, неопределённости, хаоса. На основе этого стоит вся теле индустрия (катастрофы, скандалы)

Информационная модель коммуникации Клода Шеннона.

«Математическая теория коммуникации» 1949 год – (Шеннон, Уивер)

Среда

Сигнал сообщения

Коммуникатор - реципиент

Коммуникатор - источник

Канал

Код

Шум

Коммуникатор – источник – тот, кто посылает сообщения, выбирая код и канал. О

Коммуникатор – реципиент – находится в конце канала передачи, должен раскодировать сообщение.

Код – это правило организации знаков в сообщении.

Канал – делится на 3 типа:

1)Презентационный – (голос, жесты, мимика)

2)Репрезентационные - (книги, картины, фотографии, письма)

3)Технические – (телефон, телевизор, компьютер, радио)

Каждый канал обладает своей пропускной способностью, то есть возможностью передать определённый объём информации за определённое время.

Среда – то, что влияет на процесс передачи информации.

Обратная связь – реакция на сообщение, посылаемое назад источнику. Она свидетельствует о понимании или непонимании, согласии или несогласии и может вызвать дополнительное сообщение.

Шумы – помехи в коммуникации. Классификация: 1)Семантические (смысловые) – многозначность слов и неправильное их употребление.

2)Синтаксические шумы –ошибка в порядке слов.

3)Культурные шумы – в разных культурах слова по-разному употребляются.

4)Образовательные –различие дискурсов.

Достоинства и недостатки информационной системы коммуникации.

В английской коммуникации – трансмиссионная.

  1. Эта модель описывает первичный акт любой коммуникации. Самую сложную коммуникацию можно разложить на первичные операции передачи смыслов или информации.

  2. Эта модель показывает эффективность(аутентичность) коммуникации благодаря наличию обратной связи. Главное условие эффективности коммуникации – максимальное совпадение принятого сообщения с посланным.

  3. Эта модель оптимальна для описания социального влияния и социального контроля в условиях социального неравенства.

Недостатки:

  1. Она носит линейный, однонаправленный характер.

  2. Эта модель, которая описывает манипулятивный характер высказывания.

  3. Упрощённая модель (редуцированная), так как она не учитывает активного характера субъекта коммуникации.

Линейная, итеракционная и транзакционная модели коммуникации

Линейная коммуникация – сообщение, направленное в одну сторону и не предполагающее движение в обратную сторону. Линейность в данном случае условна. Реакция есть, но она либо отсрочена во времени, либо опосредована, либо не имеет цели сообщить о себе источнику.

Интеракционная модель – источник и реципиент меняются ролями: каждый и передаёт и принимает информацию, что позволяет осуществлять коррекцию. Какой у нас тип коммуникации(преподаватель и мы) на экзамене этот вопрос будет.

Трансакционная модель коммуникации – смена моделей является многоразовой, попеременной, максимально эффективная в плане взаимопонимания.

29.02.12

Системно-кибернетический подход к коммуникативным системам (классическая модель).

Норберт Винер – родоначальник кибернетики.

1941 год – первое упоминание кибернетики(технической).

1948 г. – книга « кибернетика или управление и связь в машинах и живых организмах»

Процессы передачи сигнала – и у человека и у машины. (одинаково)

Кибернетика – наука о сложном управлении сложных систем. 1948 год – книга: «Кибернетика или управление и связь в машинах и живых организмах»

Кибернетика – наука об управлении коммуникативными системами. Коммуникативные системы – целеориентированные системы, регулирующие сообщения для достижения своих целей на основе применения принципа обратной связи.

Выделены 2 типа обратно связи:

1)Отрицательная – исправляет ошибки для поддержания гомеостаза системы.

2) Позитивная – может усилить прежнее состояние системы, сделать её интенсивнее.

В классической кибернетике система тем более эффективна, чем лучше она борется с нежелательными с позиции оператора внеш.случайными воздействиями.

Кибернетика 1 и 2 порядка и новые модели управления коммуникативными системами.

У.Матурано и Ф.Варела – ученые из Юж.Америки. Синергетика.

Система сама выбирает как себя вести. Сопряжение 3 порядка – структурный дрейф ( посмотреть!)

Кибернетика 2 порядка описывает коммуникативные системы через такие понятие как:

Аутопоэзис, самореферентность (самоописание), операциональная замкнутость, принцип включенного наблюдателя.

В классической кибернетике систему описывал оператор, избранными для его целей параметрами. Конструирует систему оператор.

В кибернетика 2 порядка эта способность системы описывать себя через коммуникацию, при помощи специфических слов, тем, словесных ритуалов.

Аутопоэзис ( киб.2 порядка)( самопорождение) – способность системы воспроизводить себя через специфическую коммуникацию.

Операциональная замкнутость

В клас.киб. – оператор определяет поведение системы.

В ки. 2 .пор.- поведение системы определяется операциональной замкнутостью, т.е. способностью самостоятельно определять свое поведение. Главное не внеш.импульс, а внутр.состояние системы.

Включенный наблюдатель - в класс.киб. оператор был вынесен за пределы системы как заведомо более умный и знающий что системе делать. Оператор 1 из элементов для системы и система сама решает что ей делать с ним – либо проигнорировать либо осуществить совместное поведение.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Реферат по коммуникации - 130 приблизительно тем. Не менее 5 источников, которые мы прочитали. Не менее 20 тыс знаков до 30 тыс знаков печатных. НЕ скачивать материалы!!! Анти-плагиат!!!! Титульный лист, оглавление (3 позиции – введение, 2,3 главы с параграфами или разделы, заключение и список литературы.). введение – 1, 1.5 – 2 стр. актуальность темы, объект и предмет, цель, задачи. Список литературы. За неделю до начала экзаменационной сессии. Литература сами ищем.

Лекция от 07.03.12

1. Б ! 2.Б 3.Б 4.В 5.Б! 6.А! 7.А 8.Б 9.А 10.Б 11.Б! 12.Б! 13.А 14.А

Б,а,в,б,б,а,б,а,б,в,б,б,б,б 5 – низкий уровень эмпатии =(((( Т_Т

Изучение пласта наук о невербальной коммуникации!!!!! Изучай!!!

Невербальная коммуникация и ее основные каналы.

Стереотипы:

  1. Люди думают, что они вступают в коммуникацию, чтобы что-то узнать – на самом деле любой человек, особенно мужчина, слушает другого в течение 10-15 секунд (дамы 15-20). Дальше перестаёт слушать и начинает формулировать свой ответ на данное информационное сообщение.

  2. Мы коммуницируем и обмениваемся информацией, на самом деле мы обмениваемся статусами.

Каналы невербальной коммуникации (способы считывания).

  1. Проксемика – учение о зонах и дистанции в коммуникации (отдельный билет экзамена)

  2. Кинесика – всё, что связано с движением, жестами, мимикой, жесты.

  3. Вокалика – громкость, тембр, амплитуда голоса, интонации коммуникации. В этом смысле, кстати, человек не отличается от животных. (в этом аспекте телефонные разговоры не ущербны).

Когда человек пытается поднять себя в глазах другого, он пытается увеличиться – размашистые жесты, громкость, вставание со стула, объемистость.

А кто хочет показать, что его будто тут нет (если урок не выучил) – прячется под парту, сжимается и т.д.

  1. Физические характеристики – данные нашего тела, которые имеем генетически – фенотип, рост, волосы, длина и форма рук и ног.

      • Рост. Более высокие люди независимо от их психологии воспринимаются как более важные, авторитетные, значимые, а низкие независимо от гениальности инстинктивно замечаются меньше.

      • Цвет волос – тёмные волосы – более значимые, важные, авторитетные. А светловолосые – менее важные, умные, авторитетные. Поэтому все анекдоты о блондинках – правда.

      • В этом плане очень грамотно вести себя с мужчиной покорно.

      • Тип лица – подобный лицу ребёнка. Он без усилий со стороны человека вызывает доверие у окружающих и расположение, доброжелательность. А какие-то особенные черты – вызывают настороженность, и за доброжелательность придётся дополнительно бороться.

  2. Хаптика – тактильные отношения в коммуникации, прикосновения. Физический контакт.

  3. Эстетика. Женщина больше наряжается и красится не для себя и не для мужчин, а для других женщин. Цвет, музыка.

  4. Ольфактика – искусство запахов.

      • Зона запахов в мозгу связана с зоной воспоминаний. Поэтому запахи всегда нагружены контекстом, именно поэтому мощно запахи используются в бизнес-коммуникации.

      • Сенсорный брендинг – руководители крутейших фирм решили, что визуальных и аудиальных каналов восприятия для рекламы им мало. Бренд должен особенно пахнуть.

      • У нас теперь все мобильные телефоны пахнут по-разному, в Японии целая индустрия по ароматизации мобильных телефонов.

      • Отдел со свежевыпеченными булочками располагаются либо у входа, чтобы приманить, либо у выхода, чтобы человек прошёл через все отделы по дороге.

      • Машины подержанные брызгают духами, имитирующими запах свежей.

      • 3 запаха, максимально успокаивающие психику – запах хлеба, свежескошенной травы и кофе.

      • Феромоны – запахи, которые человек не воспринимает как запах. Что-то неописуемое. Люди, довольные собой, гордые за себя, в хорошем настроении, испускают феромоны-атрактанты, котореы заставляют людей подходить к нему, быть рядом, общаться. При этом само ощущение никак не связано с событиями, которые человек переживает. Когда как подавленный, неуверенный в себе, разочарованный человек испускает отталкивающие феромоны. Этим отлично пользуются цыгане и преступники. На кого попало они не попадают, и жертва – неуверенный, подавленный человек в неконцентрированном состоянии. Нападение – проблема жертвы.

  5. Хрономика – паузы и временные дистанции в коммуникации.

  6. Артефакты – искусственно созданные факты – о том, что мы можем искусственно изменить в облике, чтобы вызвать ожидаемое впечатление (одежда, макияж, причёска, пластическая хирургия, украшения).

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.