Раздел II программа учебного курса

Тема 1. Введение в психологию массовой коммуникации. Структура массового сознания и система массовой коммуникации

Понятие и структура массовой коммуникации. Массовая коммуникация и современная коммуникативная политика.

Массовое сознание как психологический феномен: условия возникновения, структура, особенности динамики. Базовые модели коммуникативного процесса и механизмы взаимодействия субъектов. Психология взаимодействия в сетях массовой коммуникации. Эффективность систем массовой коммуникации. Массы как носитель массового сознания. Средства массовой коммуникации. Специфика психологического воздействия телевидения, радио, прессы, Интернета.

Тема 2. Общение в системе массовой коммуникации

Социально-психологические особенности межличностного общения. Сущность общения и факторы, его определяющие. Проблемы активности в общении. Психология публичной коммуникации. Совещания и деловые дискуссии. Спор в общении. Социально-психологические особенности переговорного процесса. Стратегия и правила ведения переговоров. Стадии переговорного процесса. Особенности коммуникативных связей в конфликтных ситуациях.

Тема 3. Массовые коммуникации в современном обществе

Средства массовой коммуникации как важнейшие средства массовой коммуникации. Электронные коммуникации. Маркетинговые коммуникации. Функции PR как особого вида коммуникации. Психологический аспект в проведении PR мероприятий.

Тема 4. Массовые психические состояния и проявления как результат массовой коммуникации

Общественное мнение как результат массовой коммуникации: условия, механизмы возникновения, специфика динамики. Массовые эмоции, чувства, аффекты: роль средств массовой коммуникации в их инспирировании и поддержании. Механизмы массовой психики: заражение, подражание, внушение, убеждение. «Циркулярная реакция». «Эмоциональное кружение». Формы массового стихийного поведения. Психология массовой паники. Психология массовой агрессии.

Тема 5. Психология рекламных коммуникаций

Когнитивные аспекты рекламного воздействия: ощущение, восприятие, внимание, память, мышление. Значение эмоционального (аффективного) компонента в формировании отношения к рекламе. Особенности эмоциональной памяти личности. Поведенческий компонент рекламного воздействия. Бессознательное и сознательное в структуре поведенческого компонента. Структура потребностей и мотивы с позиции рекламного дела. Эмоциональные, рациональные, утилитарные, эстетические и др. типы мотивов. Анализ мотивов и его использование в рекламе. Основные методы исследования мотивов покупательского поведения.

Психологические закономерности восприятия рекламы в газете, журнале, по радио, телевидению, наружной и транзитной рекламы. Психологические особенности восприятия рекламного текста, иллюстрации, слогана, заголовка в рекламе. Психологические требования к лингвистике рекламного текста. Психотехнологии создания рекламного текста.

Психологические особенности прямой почтовой рассылки, предоставления товара (услуги) в прямом контакте, рекламы по телефону, рекламы непосредственно на месте продажи. Психологические требования к дизайну магазина, витрине магазина, упаковке товара, электронных средств внутри магазина.