4. Принцип обмена позиций;

5. принцип уступок.

77. . Какие особенности половых различий необходимо учитывать руководителю в управленческой деятельности? (отметьте лишнее)

1. мужчины больше ориентированы в трудовой деятельности на решение групповых задач;

2. Мужчины всегда успешнее справляются с управленческой деятельностью;

3. женщины-руководители проявляют больший интерес к межличностным отношениям;

4. в трудовых коллективах женщины в присутствии мужчин проявляют меньшую склонность становиться лидерами и меньшую активность;

5. мужчины и женщины с одинаковой успешностью могут решать управленческие задачи.

78. Наиболее эффективным оказывается руководитель...

1. с чрезмерно высокими показателями интеллекта;

2. с чрезмерно низкими показателями интеллекта;

3. от интеллекта эффективность руководства не зависит, а только от знаний;

4. со средней степенью выраженности умственных способностей;

5. эффективность руководства зависит только от опыта.

79. Авторитарный человек по отношению к своему руководителю (находясь в подчиненной позиции)…

1. будет также авторитарен;

2. уступает давлению вышестоящих лиц;

3. является всегда лидером и умеет повести за собой;

4. находится всегда в конфликтных отношениях с начальством;

5. не переносит, что кто-то им управляет.

80. Как тревожный человек проявляет себя в совместной деятельности?

1. он умеет устанавливать гармоничные отношения с окружающими;

2. старается лидировать в отношениях с другими членами группы;

3. он меняет свои взгляды под влиянием группы и не берет ответственности на себя;

4. берет на себя ответственность за решение проблем;

5. понимает людей с их недостатками.

81. Адаптация человека в группе - это …

1. уступчивость человека давлению группы;

2. противостояние мнению большинства;

3. изменение кого-то под свои требования, свое поведение;

4. приспособление человека за счет изменения своего поведения, своих личных качеств;

5. урегулирование конфликтов в группе.

82. Гибкость в поведении руководителя - это ...

1. умение перестраивать свое поведение в зависимости от ситуации;

2. умение общаться с людьми;

3. способность подстраиваться под каждого члена группы;

4. умение распределять обязанности;

5. способность "найти общий язык" с вышестоящим начальником.

83. При большой загруженности руководитель должен ...

1. перенести важное решение на завтра;

2. выполнить работу наполовину;

3. стремиться сделать все и сразу;

4. передать часть заданий для выполнения другим сотрудникам;

5. разобраться, кто виноват в создавшейся ситуации.

84. Вы повесили на своей двери табличку "Прием с 12 часов", на следующий день уже в 10 часов к Вам входит подчиненный со словами, что у него срочное дело. Что Вы сделаете? (выберите правильный ответ).

1. отложите свою работу до завтра и выслушаете его;

2. напомните ему о табличке на дверях и отложите разговор до 12 часов;

3. предложите кратко изложить суть дела и примите решение уже потом;

4. выскажите ему свое недовольство;

5. будете делать вид, что не замечаете его.

85. Вы заняли должность руководителя. Что Вам нужно сделать в первую очередь?

1. выяснить как работал Ваш предшественник;

2. довести до сведения подчиненных, что для них начинается новая жизнь;

3. разузнать, кто неформальный лидер среди Ваших новых подчиненных;

4. наладить отношения с новым непосредственным начальником;

5. выявить круг наиболее неотложных проблем.

86. Вы или Ваш руководитель решили внедрить новую, незнакомую Вам, технологию. Что Вы сделаете в первую очередь?

1. засядете за изучение специальной литературы;

2. постараетесь переманить или найти высококлассного специалиста в этой области;

3. отправите подчиненных на курсы переподготовки;

4. откажетесь от ее внедрения;

5. отложите ее внедрение до тех пор, пока разберетесь в проблеме.

87. Делегирование в группе - это ...

1. направление сотрудников на курсы переподготовки;

2. перемещение подчиненных на другие рабочие места;

3. передача части своих прав и ответственности подчиненным;

4. обмен опытом между подразделениями (отделами) фирмы;

5. постановка целей и задач перед подчиненными.

88. В каких случаях необходимо делегирование? (отметьте лишнее)

1. когда подчиненные недостаточно "загружены" работой;

2. когда чрезмерная занятость не позволяет руководителю заняться самому данной проблемой;

3. когда делегирование позволяет руководителю высвободить время и силы для решения более важных проблем;

4. когда подчиненный может сделать эту работу лучше;

5. когда руководитель заинтересован в развитии творческой активности и ответственности своих подчиненных.

89. Если Вы перепоручили решение или проблему своему заместителю, а он с нею не справился, как Вам нужно поступить в данной ситуации?

1. устроить ему "разнос";

2. откажетесь в дальнейшем от делегирования;

3. сами выполните это задание;

4. пообещаете вознаграждение;