Тема 1. Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления

Человеческий фактор и его роль в развитии организации. Понятие «человеческие ресурсы», различия в терминологических толкованиях. Основные понятия и определения, используемые в курсе.

Функция управления человеческими ресурсами как одна из основных функций организации. Взаимосвязь функции управления персоналом с другими функциями управления в рамках общей стратегии организации. Внешние и внутренние факторы среды, определяющие место функции управления человеческими ресурсами в общей системе управления организацией. Коммуникации в организации.

Место управления человеческими ресурсами в общей системе управления организацией.

Эволюция взглядов на управление персоналом. Исторические изменения роли персонала в жизни общества и деятельности организации.

Этапы развития науки о персонале.

Основные концепции управления персоналом: экономическая, организационная (административная и социальная), гуманистическая.

Тема 2. Основы управления человеческими ресурсами

Понятие системы управления персоналом, ее элементы и взаимосвязи. Кадровое, информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Организационное проектирование системы управления персоналом. Функционально-целевая модель системы управления персоналом. Цели системы управления персоналом. Принципы и методы построения системы управления персоналом. Функциональная структура управления персоналом. Функции (функциональные блоки) управления персоналом, содержание задач в функциональном блоке. Субъекты управления персоналом Принципы управления персоналом.

Тема 3. Индивид на работе

Теория поведения личности. Факторы, характеризующие личность и ее поведение: природные свойства индивида, его индивидуально-психологические особенности; система потребностей, мотивов, интересов; система управления личностью. Темперамент сотрудника: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик. Стилевые характеристики мышления. Типы мышления сотрудника: критик, идеалист, реалист, аналитик, прагматик. Поведение личности в группе.

Тема 4. Мотивация и ответственность

Мотивация и стимулирование работников. Основные понятия: стимул, мотив, потребность, интерес, установка (ценность ориентации), структура мотивов трудового поведения. Первоначальные теории мотивации: положительной и отрицательной мотивации ("кнута и пряника"), "х" и "у" Д. МакГрегора, "z" В. Оучи. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, К. Альдерфера, Д. Мак-Клелланда, Ф. Герцберга. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума, теория справедливости С. Адамса, теория Б. Скиннера, теория трудовой мотивации Д. Аткинсона. Мотивационная модель Л. Портера и Э. Лоулера. Мотивационные модели: рациональная, человеческих взаимоотношений, самоактуализации, комплексная. Диагностика мотивированности персонала. Карта мотиваторов. Средства воздействия на мотивацию государственных гражданских и муниципальных служащих. Разработка комплексной системы мотивации сотрудников в организации. Экономическая и социальная эффективность мотивации.