Типы систем

Традиционно выделяют материальные и абстрактные системы. Первые разделяются на системы неорганической природы (физические, химические, геологические) и живые системы (организмы, популяции, виды, экосистемы, социальные системы). Таким образом, социальные системы, в том числе и организации могут быть отнесены к особому классу материальных живых систем.

Абстрактные системы — понятия, гипотезы, теории, формализованные, логические, лингвистические системы.

С.Бир предложил классифицировать системы по двум основным показателям: сложности структуры и степени определенности функционирования.

По сложности структуры он разделил все системы на три класса:

1) простые динамические;

2) сложные, поддающиеся описанию;

3) очень сложные.

По степени определенности функционирования выделяются два класса:

а) детерминированные;

б) вероятностные.

Под детерминированными системами понимают такие, в которых элементы однозначно взаимодействуют только определенным образом.

Вероятностными называют системы, в которых элементы находятся под влиянием столь большого числа воздействий, что взаимодействие всех элементов не может быть точно описано и становится в каком-то отношении неопределенным.

Управление системой

Для того чтобы существовать и поддерживать внутренний и внешний баланс система нуждается в управлении. Различают иерархический и гетерархический принципы управления. Для первого характерно управление из единого центра, занимающего вершину в иерархии компонентов системы- Второй принцип управления состоит в множественности центров управления, находящихся на разных этажах системы. Управляемые таким образом системы более гибки и активны. Большинство таких систем относятся к живым, сложным и вероятностным.

Направления менеджмента Организация и менеджмент

Любая организация — это система, встроенная во внешний мир. На входе она получает ресурсы из внешнего мира, на выходе она отдает во внешний мир созданный ею продукт. Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех осно­вополагающих процессов:

+ получение сырья из внешнего окружения;

+ изготовление "продукта";

+ передача "продукта" во внешнюю среду.

Основная роль менеджмента — поддержание баланса между этими тремя процессами и мобилизация ресурсов на осуществление этих процессов.

Внутриорганизационные процессы, формируемые и направляемые менеджментом, включают три основных процесса: принятие решений, координация, коммуникация.

Менеджмент — искусство работать посредством других людей. Это важнейшая составляющая работы, без которой невозможен карьерный рост.

В. Рис обоснованно считает, что обычно менеджерами становятся специалисты высокого класса, которые редко обладают необходимыми навыками управления.

Под координацией понимаются процедуры:

а) непосредственного руководства действиями в виде распоряжений, приказов и предложений;

б) создания системы норм и правил, касающихся деятельности организации.

Что мы имеем в виду, употребляя понятие "менеджмент". Обычно выделяют пять основных значений этого слова:

1) менеджмент как задача определяет функции управления, которые включают постановку целей, принятие решений и контроль за их выполнением;

2) менеджмент как орган управления, т.е. совокупность организаци­онных средств, реализующих функции управления;

3) менеджмент как сообщество профессионалов, занимающихся выполнением функций управления;

4) менеджмент как особое учение или совокупность концепций (орга­низационных, технических, экономических, психологических), в том числе и управление персоналом;

5) менеджмент как социальный институт, отвечающий чаяниям и наде­ждам определенной части населения, и престижная сфера деятельности.