Модель систем и участвующих сторон

В последние десятилетия большое развитие получили две конкурирующие парадигмы организации. Первая из них основана на теории систем. Ее представители рассматривают организацию как систему и принимают большинство положений, сформулированных в теории систем.

Второе направление, получившее название "модель участвующих сторон", представляет организации как сети взаимозависимых групп сотрудников, находящихся в отношениях сотрудничества и конкуренции.

У.Мастенбрук приводит таблицу, содержащую основные различия, принимаемые во внимание представителями первого и второго направлений.

Мастенбрук считает, что модель участвующих сторон объединяет положительные качества многих моделей, опираясь одновременно и на сетевые, и на поведенческие свойства организаций.

	МОДЕЛЬ СИСТЕМ	МОДЕЛЬ УЧАСТВУЮЩИХ СТОРОН
1. Что является основным предметом анализа?	Организация как сущность с определенными функциональными требованиями	Субгруппы с заинтересованностью в собственной выгоде
2.Насколько прочной является организация?	Стабильной, с деятельностью, направленной на самосохранение	Нестабильной, в лучшем случае - сообществом интересов
3. Каким движущим силам придается особое значение?	Смыслу норм и связанности	Санкциям и вознаграждениям
4. Каким предполагается имидж человека?	Проявляющим беспокойство об интересах организации	Равнодушным, расчетливым, беспокойство о личной выгоде
5. Каким является анализ в эмоциональном отношении?	Идеалистичным	Циничным, реалистичным

Табл. 1-3. Сравнение модели систем и модели участвующих сторон.

Организация как система

Один из наиболее распространенных взглядов на организацию — системный.

Общая теория систем — это комплекс методологических подходов к обширному классу объектов, объединенных названием "сложные системы".

"Сложность" здесь означает не огромное количество составляющих систему компонентов, а сложную организацию изучаемого объекта, многообразие взаимодействий между его компонентами.

В системном подходе центр тяжести лежит в понимании сущности "целого, мыслимого как многое", в выделении целостных свойств, позволяющих считать некоторую структуру не конгломератом разрозненных частей, а именно системой.

Системный анализ опирается на построение обобщенной модели, отображающей взаимосвязи реальной ситуации.

Системный подход ориентирует исследователей на раскрытие целостности объекта, на выявления многообразных типов связей и сведение их в единую картину.

Определения и свойства системы

Система тесно связана с понятиями системность, целостность, тотальность, организованность, закономерность.

Система - совокупность элементов, в которой:

1) заданы связи, существующие между этими элементами;

2) каждый элемент внутри системы является неделимым;

3) с миром вне системы она взаимодействует как целое;

4) при эволюции во времени совокупность будет считаться одной системой, если между ее элементами можно провести однозначное соответствие.

Можно добавить такие свойства системы, как;

5) состоит из иерархии подсистем более низких уровней;

6) имеет вертикальные и горизонтальные связи между внутренними элементами и внешним окружением;

7) является подсистемой систем более высокого порядка;

8) сохраняет общую структуру при изменении внешних условий и внутреннего состояния;

9) наличие входных переменных;

10) наличие выходных переменных;

11) внутренняя последовательная или параллельная переработка информации.

Существенной характеристикой системы является степень ее организованности. Организованность (упорядоченность) системы определяется степенью ее отклонения от максимально неупорядоченного состояния системы молекул, находящейся в термодинамическом равновесии. Такое определение позволяет использовать показатели энтропии К.Э. Шеннона.

Высота организации системы обеспечивается степенью разнообразия ее элементов и связей между ними, а также их множественностью, т.е. достаточной структурной и функциональной сложностью.

Системе необходима энергия извне. Она повышает свою сложность за счет роста энтропии в окружающей среде. Если же поток энергии и информации извне ослабевает, упрощается и внутренняя структура системы.