Банковский менеджмент управление персоналом / Одегов_Никонова - Банковский менеджмент Управление персоналом

75 — КРЕДИТОВАНИЕ НА УСЛОВИЯХ ПОГАШЕНИЯ ЧАСТЯМИ — ФИНАНСИРОВАНИЕ БИЗНЕСА

Основная функция заключается в том, чтобы действовать в качестве посредника при получении кредитов компаниями — клиентами банка, которые нуждаются в кредитовании на условиях погашения частями для себя, или их покупателей, а также в работе по обработке кредитов и осуществлению контроля за ними.

80 — АДМИНИСТРИРОВАНИЕ СЧЕТОВ, ПО ШАПИРО/БЕРКЛИ Основная функция включает руководство компьютерными операциями и процедурами внутреннего учета, аудита и контроля за всеми сделками, касающимися обслуживания кредитных счетов оптовой тор-

говли.

85 — ОБСЛУЖИВАНИЕ КРЕДИТОВ, ПО ШАПИРО/ БЕРКЛИ Основная функция состоит в обработке, анализе и предоставлении

кредитов клиентам, а также в осуществлении соответствующих операций по их возвращению.

90 — ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ Основная функция состоит в анализе предложений, предоставле-

нии кредита и администрировании программ предоставления займов нацменьшинствам и другим социально защищаемым группам клиентуры, связанным со значительным риском как на местном уровне, так

ив масштабе национальных программ.

ББ— УСЛУГИ КЛИЕНТАМ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ

КРЕДИТ

Основной деятельностью специалистов, исполняющих должности этой группы, является обеспечение широкого спектра банковских услуг предпринимателям, финансовым институтам или индивидам со значительными доходами. Они охватывают должности, предписывающие выполнение этих функций как на внутреннем рынке, так и на внешнем и включают в себя такую деятельность в сфере розничной торговли и в сфере развития отношений с клиентурой на долговременной основе, которая не требует глубоких финансовых знаний.

95 — ПРЯМОЕ ФИНАНСОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, КРЕДИТОВАНИЕ И МОБИЛИЗАЦИЯ 98

ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ — СТРАНЫ СЕВЕРНОЙ АМЕРИКИ И ЗАРУБЕЖНЫЕОПЕРАЦИИ

Функция состоит в основном в маркетинге и администрировании услуг, связанных с предоставлением займов покупателям путем операций кредитования на условиях погашения частями и проведения прямых расчетов в качестве финансовой компании как в странах Северной Америки, так и за рубежом.

100 — ОБЩИЕ ОПЕРАЦИИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ МЕСТНОЙ КЛИЕНТУРЫ

Основными функциями являются маркетинг и предоставление полномасштабного банковского обслуживания, а также кредитование на условиях погашения частями.

105 — ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ НА ОСНОВЕ ЭЛЕКТРОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Основная деятельность состоит в маркетинге и предоставлении специальных услуг по электронной обработке бухгалтерско-учетной информации крупным клиентам банка.

110 — ЛИЧНОЕ ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ Предоставляет финансовые консультативные услуги ключевым

управляющим и индивидам со значительными доходами.

115 — ОБЩИЕ ОПЕРАЦИИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТУРЫ ЗА РУБЕЖОМ

Основная деятельность состоит в предоставлении полного набора бухгалтерских и учетных услуг индивидам и малому бизнесу, включая предоставление кредитов на условиях погашения частями и кредитов под гарантии.

ВВ — НЕДВИЖИМОСТЬ

Эта категория охватывает обязанности, выполнение которых требует специальных знаний методов оценки и обслуживания недвижимости, финансовых операций с недвижимостью Сюда отнесены должности, исполнение которых предполагает в качестве основной функции ипотечное кредитование и/или развитие отношений с клиентурой на долговременной основе или финансовое консультирование, требующее знаний этого рода.

120 — ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ Основные функции — маркетинг и предоставление высококлассно-

го консультативного обслуживания по вопросам получения займов на 99

4*

строительство, жилищных займов и займов, относящихся к прочей недвижимости.

125 — ОЦЕНКА НЕДВИЖИМОСТИ Основной вид деятельности — определение обоснованной экономи-

ческой оценки собственности, представленной недвижимостью, для исчисления стоимости заклада, налога на доход с недвижимости, определения рынка ипотечных инвестиций и др.

130 — ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ Основным видом деятельности является проведение эффективного

управления банковским портфелем ипотеки жилых домов и ипотеки коммерческих товаров, равно как собственностью, представленной недвижимостью, которую банк удерживает в качестве опекуна, а также включает управление всей недвижимостью, удерживаемой банком в результате лишения должника права выкупа заложенного им имущества.

ГГ — ПЛАНИРОВАНИЕ, РАСШИРЕНИЕ И

ДИВЕРСИФИКАЦИЯ

Эта категория функциональных обязанностей в основном связана с перспективным планированием в масштабе банка в самых различных сферах деятельности. Сюда также включены функции, связанные с обеспечением роста и диверсификации банка, осуществляются они централизованно или децентрализованно.

135 — КОРПОРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ Главными функциями являются предоставление помощи ведущим

отделам банка при подготовке ими долгосрочных планов, рассмотрение этих планов, их анализ, предоставление рекомендаций по основным вопросам, возникающим из их рассмотрения.

140 — РОСТ И ДИВЕРСИФИКАЦИЯ Основные функции включают разработку стратегии роста и дивер-

сификации банка, поиск возможностей для нового бизнеса и рекомендации по их использованию Эта группа должностей охватывает должности различных линейных подразделений (занятых операциями в США и за рубежом), которые сосредоточены на планировании и реализации стратегий роста и диверсификации, каждый на своем рынке.

дд _ МАРКЕТИНГ И МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

К этой категории отнесены должности как в линейных, так и штабных отделах банка, которые введены для того, чтобы заниматься иссле100

дованием и планированием рынков и услуг, предлагаемых банком, а также должности, в обязанности которых входят реклама и создание условий для лучшего сбыта этих услуг.

145 — ПЛАНИРОВАНИЕ РЫНКА, ИССЛЕДОВАНИЕ \ УПРАВЛЕНИЕ «ПО ПРОДУКТУ»

Явная функция — анализ потенциальных рынков как для новых, так и уже существующих банковских продуктов и услуг с точки зрения установления конкретной стратегии развития, позволяющей воспользоваться преимуществами каждого из этих рынков. Должности этой группы осуществляют также «дизайн» банковских продуктов и услуг, определяют цену и стимулируют продажи.

150 — ОТНОШЕНИЯ С ПРАВИТЕЛЬСТВОМ Основными функциями являются разработка и поддержание отно-

шений с федеральным правительством и правительствами разных уровней, с тем чтобы точка зрения банка и его позиция по главным вопросам были надлежащим образом поняты в правительственных кругах. Эта группа должностей в числе прочих обязанностей осуществляет координацию филантропической деятельности банка.

155 — ГОРОДСКИЕ ДЕЛА Основными функциями являются выработка и реализация страте-

гических целей и программ, относящихся к улучшению условий деятельности банка в городах, и мобилизация в этих целях городских, банковских и частных ресурсов.

160 — ОТНОШЕНИЯ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ («паблик рилейшнс»)

Основными функциями являются анализ и консультирование администрации банка в части мероприятий, проводимых в области «паблик рилейшнс», и по вопросам общественного имиджа. Занимающие эти должности ответственны за банковские программы связи с прессой, правительством, акционерами, местным населением, а также за развитие (улучшение) отношений с клиентурой, за художественную программу банка и деятельность музея денег.

165 — РЕДАКЦИОННЫЕ УСЛУГИ Основные функции включают написание речей для старших ме-

неджеров, редактирование и координацию публикаций, осуществляемых банком и его сотрудниками, включая годовые отчеты, а также 101

предоставление журналистских услуг и консультирование всех подразделений банка.

170 — УСЛУГИ ПО РЕКЛАМЕ И СТИМУЛИРОВАНИЮ СБЫТА Первичная функция — проведение исследований и осуществление

деятельности по стимулированию сбыта, с тем чтобы поднять общий имидж банка в глазах общественности и обеспечить наиболее благоприятное восприятие услуг банка его клиентурой.

ЕЕ — ИНВЕСТИЦИИ И ОПЕРАЦИИ НА ДЕНЕЖНОМ

РЫНКЕ

Эта категория охватывает должности как в сфере операций на внутреннем рынке, так и международных, для которых главным квалификационным требованием является знание зарубежных и национальных денежных рынков. Она включает должности, обязанностью которых является как использование этих фондов для банка или его клиентов, так и получение доступа к таким фондам для их последующего использованиябанком.

175 — УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ Упор сделан на управлении структурой долго- и краткосрочных

обязательств банка, на операциях по мобилизации денежных средств, на поддержании связи с международным отделом по вопросу евродолларового финансирования и одновременно на управлении портфелем банковских инвестиций, имея в виду сохранение надлежащего соотношения между желаемой ликвидностью и доходами от инвестиций.

180 — ДИЛЕРСКИЕ УСЛУГИ Деятельность преимущественно в сфере гарантий размещения цен-

ных бумаг федерального правительства, федеральных ведомств, штатов и муниципалитетов, торговли этими ценными бумагами.

185 — ПЛАНИРОВАНИЕ И ИССЛЕДОВАНИЯ

Функции преимущественно связаны с выполнением экономических исследований и предоставлением рекомендаций старшим управляющим банка в части управления активами и пассивами банка.

190 — МЕЖДУНАРОДНЫЕ ФОНДЫ Преимущественная деятельность включает в себя анализ и решение

эффективным и прибыльным образом проблем создания фондов, что предполагает сбор евродолларов зарубежными отделениями; специали102

сты этого профиля выступают также координаторами движения фондов, приносящих проценты, между головным офисом и отделениями за рубежом, равно как между различными отделениями за рубежом, а также выполняют мониторинг государственных программ и отвечают за соответствие им деятельности банка и сотрудничество банка по этим программам.

195 — ТОРГОВЛЯ ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТОЙ Преимущественная деятельность заключается в покупке и про-

даже иностранной валюты, как и контроле за инвалютными позициями банка. Специалисты этого профиля обеспечивают информацией и консультируют клиентов банка и его должностных лиц по валютным операциям.

ЖЖ — ОПЕРАЦИИ С ЦЕННЫМИ БУМАГАМИ

Сюда отнесены как исследования по управлению портфелем инвестиций, так и торговля ценными бумагами как на внутреннем рынке, так и за рубежом.

200 — УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ ЦЕННЫХ БУМАГ

Торгуют ценными бумагами и предоставляют консультативные и/или управленческие услуги в части ценных бумаг, руководствуясь общей политикой банка.

205 — ИССЛЕДОВАНИЕ ИНВЕСТИЦИЙ Первичная функция состоит в анализе и оценке конкретных отрас-

лей экономики и конкретных компаний и предоставлении советов управляющим портфелями ценных бумаг в банке, а также клиентам банка по вопросам инвестиций.

210 — КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ФИНАНСОВЫХ ИНСТИТУТОВ ПОВОПРОСАМИНВЕСТИЦИЙ

Основной вид деятельности — продажа консультативных услуг финансовым институтам, являющимся клиентами банка, по вопросам управления инвестициями, управления денежными фондами, планирования движения капитала.

215 — ТОРГОВЛЯ ЦЕННЫМИ БУМАГАМИ Основная функция — исполнение заказов (ордеров) по купле-

продаже всех видов ценных бумаг с особым вниманием к выбору времени совершения сделки и цене и с учетом необходимости минимиза103

ции воздействия на рынок ценных бумаг в результате проведения сделок купли-продажи.

33 — УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И

АУДИТОРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Эта категория охватывает широкий спектр финансового контроля и анализа и в таком качестве представлена не только на верхнем общекорпоративном уровне, но также во всех операционных подразделениях. Различные аудиторские функции, выполняемые как в подразделениях, так и в масштабе банка, также проходят по этой категории, как и функции, связанные с анализом затрат и установлением нормативов, управлением налогами и страхованием.

220 — ЗАТРАТЫ И СТАНДАРТЫ Основные функции включают анализ структуры затрат и проверку

нормативов затрат времени, проверку затрат и ревизию процедур, предоставление информации о результатах анализа, рекомендации по НОТ, разложение процедур на более простые, построение систем обработки данных с применением ручных операций, анализ эффективности учетных операций и другие мероприятия по повышению эффективности оперативной деятельности.

225 — АНАЛИЗ И КООРДИНАЦИЯ ПЛАНОВ

Основной вид деятельности — консультирование различных отделов банка по разработке планов по прибыли, а также предоставление высшему руководству данных анализа с интерпретацией результатов по системе бюджетной ответственности. В эту группу включены также должности в штатном расписании основных отделов банка, для которых главной функцией является построение бюджета данного отдела, его анализ и оценка.

230 — ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ОТЧЕТНОСТЬ — СЕВЕРОАМЕРИКАНСКИЙ РЫНОК

Основная функция — работа с различными отделами банка и филиалами, занятыми операциями на североамериканском рынке по обеспечению системы финансового управления и отчетности банка, включая классификацию расходов, активов и пассивов, а также включает установление правил и мониторинг процедур регистрации финансовых сделок различных типов.

104

235 — ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ОТЧЕТНОСТЬ — ОПЕРАЦИИ ЗА РУБЕЖОМ

Основной функцией является работа с международным отделом по обеспечению системы финансового управления и отчетности, включая классификацию расходов, активов и пассивов, установление правил и мониторинг процедур регистрации финансовых сделок различных типов.

240 — БАНКОВСКИЙ АУДИТ Основными функциями являются рассмотрение и проверка системы

внутреннего оперативного контроля и используемых в этих операциях процедур, проводимых главным офисом банка.

245 — АУДИТОРСКАЯ ПРОВЕРКА ТРАСТОВЫХ ОПЕРАЦИЙ Проводит внутреннюю сверку и изучение счетов трастового отдела. 250 — АУДИТОРСКАЯ ПРОВЕРКА ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ —

СЕВЕРОАМЕРИКАНСКИЙ РЫНОК Проводит бухгалтерскую проверку и изучение операций подразде-

лений, действующих на североамериканском рынке, подразделения факторинговых операций и отделения кредитных карточек.

255 — АУДИТОРСКАЯ ПРОВЕРКА ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ — ЗАРУБЕЖНЫЕОПЕРАЦИИ

Основная функция — обеспечение своевременной и точной бухгалтерской проверки и изучения деятельности всех подразделений, расположенных за рубежом.

260 — УПРАВЛЕНИЕ НАЛОГАМИ Основные функции — управление налоговыми операциями банка,

помощь в организации банковской системы бюджетной ответственности и программы планирования прибыли, а также контроль за соблюдением банком нормативных налоговых требований соответствующих ведомств различного уровня.

265 — УПРАВЛЕНИЕ СТРАХОВАНИЕМ Основная функция — служить источником экспертных знаний в об-

ласти страхования, предоставляемых централизованно внутри банка его должностным лицам, а через них — всем основным счетам.

Также включают функции предоставления рекомендаций по страхованию операций и осуществлению закупок соответствующих страховых услуг.

105

270 — КОНТРОЛЬ ЗА ФИНАНСОВОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ Основная функция — контроль за всеми операциями по обработке

данных для финансовых систем банка в целях обеспечения должностных лиц высшего и среднего звена, включая офис высших руководителей, заслуживающими доверия финансовыми данными и количественной информацией для принятия решений и маркетинговых действий.

ИИ — УСЛУГИ ПО ТРАСТОВЫМ ДОГОВОРАМ

Эта категория, непосредственно относящаяся к отделу трастовых операций, может включать некоторые должности специализированного характера из других подразделений. В совокупности они должны охватить все те виды деятельности, в которых банк выступает по преимуществу в роли агента или доверенного лица.

275 — УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРАСТОВЫМ ДОГОВОРАМ С КОРПОРАЦИЕЙ

Основной функцией является маркетинг и администрирование услуг в тех случаях, когда банк размещает выпускаемые корпорацией облигации на основе трастового договора.

280 — УПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ ПО ТРАСТОВЫМ ДОГОВОРАМ

Основными функциями являются рекламирование и управление пенсионными системами для работников.

285 — КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ТРАСТОВЫМ УСЛУГАМ Главной функцией является продажа полного набора трастовых ус-

луг индивидуальным клиентам. Функция включает в себя выявление потребностей потенциальных клиентов и соединение услуг по трастовым договорам с усилиями по прямой продаже услуг. Эта деятельность не включает управление счетами.

290 — УПРАВЛЕНИЕ ПО ТРАСТОВЫМ ДОГОВОРАМ С ИНДИВИДАМИ

Основными функциями являются маркетинг услуг и предоставление услуг, включающих управление имуществом по доверенности, опекунство, управление при помощи комитетов и фонды взаимного кредитования. 106

295 — УПРАВЛЕНИЕ НАЛОГАМИ ПО ТРАСТОВЫМ ДОГОВОРАМ

Основная функция состоит в обеспечении консультаций и услуг по любым налоговым вопросам, включая налоги на личные доходы, опекунские налоги, налоги на корпорации и налоги на имущество.

300 — УПРАВЛЕНИЕ АГЕНТСКИМИ ОПЕРАЦИЯМИ Основными функциями являются рекламирование услуг и управ-

ление услугами, в которых банк выступает как агент-регистратор или как трансфертный агент корпораций, являющихся клиентами банка.

305 — ОТВЕТСТВЕННОЕ ХРАНЕНИЕ Основными функциями являются маркетинг и предоставление услуг

по ответственному хранению и работе с ценными бумагами по поручению клиентов банка.

КК — УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ

ОПЕРАЦИЯМИ И ПОМЕЩЕНИЯМИ

Эта категория охватывает должности, которые связаны с оформлением крупных сделок, обработкой больших информационных массивов или с управлением производственными помещениями. Прежде всего эти должности находятся в составе отдела операций, но также есть в международном отделе и отделе местной клиентуры, других отделах.

3 ю — ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗАПРОСОВ НА РАССЛЕДОВАНИЯ Основными функциями являются расследование и документальное

оформление результатов по всем запросам, полученным от клиентов и должностных лиц банка и касающимся оперативных сделок.

315 — ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ, АНАЛИЗ И КОНТРОЛЬ ОПЕРАЦИЙ

Основная деятельность — предоставление услуг в части управления качеством, НОТ, анализа документооборота и процедур калькуляции затрат и бюджетирования.

320 — ОПЕРАЦИИ — ДЕПОЗИТНЫЕ И БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ Основная область деятельности — обеспечение эффективных и масштабных операций в области приема и обработки чеков, открытие аккредитивов, ведение счетов по вкладам до востребования, сберега-

тельных счетов и др.

107