- •Вклад а. Файоля в развитие административной школы управления. Использование положений, принципов административной школы в современном менеджменте.
- •Концепция п. Друкера об усложнении управленческой деятельности. Управление по целям. Принципы системного подхода ч. Барнарда.
- •Управление по целям.
- •Методологические основы количественной школы управления.
- •Принципы соответствия
- •Принципы формирования процесса организации
- •Принципы структуризации как обобщенные правила построения региональных структур.
- •Организационные процессы: функционирование и развитие. Формы организационного развития. Реструктуризация. Реинжиниринг.
- •Экономическая сущность, состав и структура оборотных средств. Кругооборот оборотных фондов. Эффективность оборотных средств. Пути ускорения оборачиваемости оборотных средств.
- •Кадры предприятия, их состав и структура. Производительность труда. Показатели и методы измерения.
- •Основные виды сырьевых и топливно-энергетических ресурсов. Первичные и вторичные материальные ресурсы.
- •Общая и производственная структура предприятия. Типы производственной структуры. Производство и производственный процесс. Техника, технология и организация производства. Типы организации производства.
- •Финансовый результат хозяйственной деятельности. Механизм распределения прибыли. Понятие и виды рентабельности. Взаимосвязь экономических показателей результативности хозяйственной деятельности.
- •Исторические предпосылки менеджмента. Подходы к менеджменту на основе выделения различных школ. Процессный подход. Системный подход. Ситуационный подход.
- •Менеджер в организации. Особенности управленческого труда. Роли менеджера в организации.
- •Организация как объект управления. Признаки организации. Внутренняя и внешняя среда организации. Система управления организацией.
- •Мотивация деятельности персонала предприятия. Сущность, механизм мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации.
- •Коммуникации в управлении. Сущность и процесс коммуникации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Невербальные коммуникации.
- •Принятие управленческих решений (ур). Сущность, классификация ур. Факторы, влияющие на принятие решений. Процесс принятия ур. Модели и методы принятия ур. Количественные методы разработки ур.
- •Групповая динамика и лидерство. Управление неформальной группой. Лидерство и власть. Теории лидерства. Управление конфликтами. Управление изменениями. Управление стрессами.
- •Процесс управления маркетингом. Постановка целей маркетинговой деятельности. Функции маркетинга. Структуры управления маркетингом. Служба маркетинга.
- •Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации. Среда маркетинга. Исследование рынка и его сегментация. Исследование потребителей. Исследование конкурентов.
- •Товарная политика фирмы. Определение товара и его классификация. Жизненный цикл товара и задачи маркетинга на каждой из стадий.
- •Стратегические маркетинговые программы. Структура программ. Методы стратегического анализа. Эталонные стратегии маркетинга. Контроль маркетинговых программ.
- •Международный маркетинг.
- •Конфликты и переговоры. Структурные методы управления конфликтом. Переговоры как непрерывный процесс. Управление переговорами.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Согласно теории а. Маслоу, существует пять групп потребностей:
- •Процессуальные теории мотивации:
- •Теория ожидания Врума.
- •Современные теории мотивации:
- •Теория атрибуции.
- •Типы организационных культур (По Оучи)
- •Сущность стратегического менеджмента.
- •Потенциал человека, трудовой потенциал и квалификационный потенциал.
- •Система кадрового планирования.
- •Система управления персоналом, ее подсистемы управления персоналом.
- •Информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Подбор персонала и профориентация.
- •Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Профессиональная и организационная адаптация персонала: личностное и групповое.
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •Классификация инноваций.
- •Методы выбора инновационной стратегии.
- •Анализ спроса на научно-техническую продукцию.
- •Экспертиза инновационных проектов, задачи, основные приемы, методы отбора инновационных проектов.
- •Оценка инноваций, эффективность использования, экономическая эффективность.
- •Эффективность инновационной деятельности, характеристика результатов, рынок технологий, оценка затрат на инновационную деятельность.
- •Прогнозирование банкротства.
- •Типы производства и их технико-экономическая характеристика (единичный, серийный, массовый). Методы организации производства. Экономическая эффективность гибкого производства и обрабатывающих центров.
- •Понятие производственной мощности предприятия и факторы, её определяющие.
- •Содержание и задачи производственной инфраструктуры.
- •Рабочее место, его классификация и компоненты. Система обслуживания рабочих мест.
- •Управление производственными запасами. Планирование производства.
- •Процедуры банкротства.
- •Управление проектами
- •Основы управления проектами
- •Разработка концепции проекта
- •Начальная фаза проекта
- •Разработка проектной документации
- •Организация проектного финансирования
- •Планирование проектов
- •Управление стоимостью проекта
- •Бюджетирование проекта
- •Контроль и регулирование проекта
- •Завершение проекта
- •Менеджмент качества проектов
- •Управление ресурсами проекта
- •Управление командой проекта
- •Управление рисками проекта.
Финансовый результат хозяйственной деятельности. Механизм распределения прибыли. Понятие и виды рентабельности. Взаимосвязь экономических показателей результативности хозяйственной деятельности.
В процессе хозяйственной деятельности в результате комбинации факторов производства и взаимодействия между такими категориями, как цены, объемы производства и реализации продукции и различными видами издержек, формируется валовая прибыль. В финансовой сфере деятельности производится распределение этой прибыли между владельцами (в форме дивидендов), кредиторами (процентов) и бюджетом (налогов). Часть нераспределенной прибыли реинвестируется
для развития производства и вместе с привлеченным капиталом составляет потенциал финансирования предприятия, который в виде новых инвестиций вновь поступает в хозяйственную деятельность. Механизм распределения прибыли: прибыль от реализации продукции + прибыль от прочей реализации + прибыль от прочей реализации + прибыль от внереализационных операций = балансовая прибыль – налоги и сборы = чистая прибыль – дивиденды - % за кредиты = нераспределенная прибыль. Порядок распределения прибыли: в резервный фонд, в фонд накопления, в фонд потребления, в другие фонды. Результативность деятельности предприятия можно охарактеризовать следующими показателями: экономический эффект; показатели рентабельности; период окупаемости капитала; точка безубыточности ведения хозяйства. Степень доходности предприятия можно оценить с помощью показателей рентабельности. Можно выделить следующие основные показатели: а) рентабельность продукции
б) рентабельность основной деятельности в) рентабельность активов г) рентабельность основного капитала д) рентабель-ь собственного капитала е) период окупаемости капитала.
Основы менеджмента
Менеджмент как наука. Методология менеджмента. Объекты и субъекты менеджмента. Цели, функции, методы менеджмента
Менеджмент-это процесс планирования, организации, руководства, контроля для достижения целей организации посредством скоординированного использования человеческих и материальных ресурсов.
Методология менеджмента.
Этапами методологии научного управления являются:
♦ анализ содержания работы и определение основных ее компонентов;
♦ обоснование необходимости систематического использования стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда и росте объема производства.
Объекты и субъекты менеджмента.
1) субъект менеджмента — представляет собой человека или группу людей, которые осуществляют управленческие воздействия в рамках организации и для реализации ее целей и задач.
2) объект менеджмента — все то, на что направлены управленческие воздействия субъекта менеджмента в рамках организации и для реализации ее целей и задач.
Основные цели менеджмента – прогнозирование, планирование, достижение результатов бизнеса.
Задачей менеджмента является обеспечение прибыльности деятельности фирмы посредством рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а так же эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации и творческой активности рабочих.
Методы управления – система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата.
Методы бывают:
- Экономические – совокупность способов воздействия путем создания экономических условий, побуждающих работников действовать в нужном направлении и добиваться поставленных задач..
- Административные – система воздействия на организационные отношения для достижения целей.
- Социально-психологические – совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а так же на соц процессы, протекающие в них.
