- •Вклад а. Файоля в развитие административной школы управления. Использование положений, принципов административной школы в современном менеджменте.
- •Концепция п. Друкера об усложнении управленческой деятельности. Управление по целям. Принципы системного подхода ч. Барнарда.
- •Управление по целям.
- •Методологические основы количественной школы управления.
- •Принципы соответствия
- •Принципы формирования процесса организации
- •Принципы структуризации как обобщенные правила построения региональных структур.
- •Организационные процессы: функционирование и развитие. Формы организационного развития. Реструктуризация. Реинжиниринг.
- •Экономическая сущность, состав и структура оборотных средств. Кругооборот оборотных фондов. Эффективность оборотных средств. Пути ускорения оборачиваемости оборотных средств.
- •Кадры предприятия, их состав и структура. Производительность труда. Показатели и методы измерения.
- •Основные виды сырьевых и топливно-энергетических ресурсов. Первичные и вторичные материальные ресурсы.
- •Общая и производственная структура предприятия. Типы производственной структуры. Производство и производственный процесс. Техника, технология и организация производства. Типы организации производства.
- •Финансовый результат хозяйственной деятельности. Механизм распределения прибыли. Понятие и виды рентабельности. Взаимосвязь экономических показателей результативности хозяйственной деятельности.
- •Исторические предпосылки менеджмента. Подходы к менеджменту на основе выделения различных школ. Процессный подход. Системный подход. Ситуационный подход.
- •Менеджер в организации. Особенности управленческого труда. Роли менеджера в организации.
- •Организация как объект управления. Признаки организации. Внутренняя и внешняя среда организации. Система управления организацией.
- •Мотивация деятельности персонала предприятия. Сущность, механизм мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации.
- •Коммуникации в управлении. Сущность и процесс коммуникации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Невербальные коммуникации.
- •Принятие управленческих решений (ур). Сущность, классификация ур. Факторы, влияющие на принятие решений. Процесс принятия ур. Модели и методы принятия ур. Количественные методы разработки ур.
- •Групповая динамика и лидерство. Управление неформальной группой. Лидерство и власть. Теории лидерства. Управление конфликтами. Управление изменениями. Управление стрессами.
- •Процесс управления маркетингом. Постановка целей маркетинговой деятельности. Функции маркетинга. Структуры управления маркетингом. Служба маркетинга.
- •Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации. Среда маркетинга. Исследование рынка и его сегментация. Исследование потребителей. Исследование конкурентов.
- •Товарная политика фирмы. Определение товара и его классификация. Жизненный цикл товара и задачи маркетинга на каждой из стадий.
- •Стратегические маркетинговые программы. Структура программ. Методы стратегического анализа. Эталонные стратегии маркетинга. Контроль маркетинговых программ.
- •Международный маркетинг.
- •Конфликты и переговоры. Структурные методы управления конфликтом. Переговоры как непрерывный процесс. Управление переговорами.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Согласно теории а. Маслоу, существует пять групп потребностей:
- •Процессуальные теории мотивации:
- •Теория ожидания Врума.
- •Современные теории мотивации:
- •Теория атрибуции.
- •Типы организационных культур (По Оучи)
- •Сущность стратегического менеджмента.
- •Потенциал человека, трудовой потенциал и квалификационный потенциал.
- •Система кадрового планирования.
- •Система управления персоналом, ее подсистемы управления персоналом.
- •Информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Подбор персонала и профориентация.
- •Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
- •Профессиональная и организационная адаптация персонала: личностное и групповое.
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •Классификация инноваций.
- •Методы выбора инновационной стратегии.
- •Анализ спроса на научно-техническую продукцию.
- •Экспертиза инновационных проектов, задачи, основные приемы, методы отбора инновационных проектов.
- •Оценка инноваций, эффективность использования, экономическая эффективность.
- •Эффективность инновационной деятельности, характеристика результатов, рынок технологий, оценка затрат на инновационную деятельность.
- •Прогнозирование банкротства.
- •Типы производства и их технико-экономическая характеристика (единичный, серийный, массовый). Методы организации производства. Экономическая эффективность гибкого производства и обрабатывающих центров.
- •Понятие производственной мощности предприятия и факторы, её определяющие.
- •Содержание и задачи производственной инфраструктуры.
- •Рабочее место, его классификация и компоненты. Система обслуживания рабочих мест.
- •Управление производственными запасами. Планирование производства.
- •Процедуры банкротства.
- •Управление проектами
- •Основы управления проектами
- •Разработка концепции проекта
- •Начальная фаза проекта
- •Разработка проектной документации
- •Организация проектного финансирования
- •Планирование проектов
- •Управление стоимостью проекта
- •Бюджетирование проекта
- •Контроль и регулирование проекта
- •Завершение проекта
- •Менеджмент качества проектов
- •Управление ресурсами проекта
- •Управление командой проекта
- •Управление рисками проекта.
Кадры предприятия, их состав и структура. Производительность труда. Показатели и методы измерения.
Персонал предприятия (кадры, трудовой коллектив) – это совокупность работников, входящих в его списочный состав. В мировой практике чаще всего используется классификация, при которой работники делятся на менеджеров и исполнителей. Менеджеры – это организаторы производства различных уровней. В России персонал промышленных предприятий делится прежде всего на промышленно-производственный и непромышл. персонал. К промышленно-производственному персоналу относятся работники, которые непосредственно связаны с производством и его обслуживанием: рабочие производственных цехов и участков, заводских лабораторий, управленческий персонал. К непромышленному персоналу относятся работники, занятые в непроизводственной сфере: жилищно-коммунальных хозяйствах, детских садах, столовых, принадлежащих предприятию и т.д. По характеру выполняемых функций в соответствии Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) промышленно-производственный персонал (ППП) подразделяется на четыре категории: рабочих, руководителей, специалистов и технических исполнителей (служащих)
Соотношение работников по категориям характеризует структуру трудовых ресурсов предприятия. В зависимости от характера трудовой деятельности персонал предприятия подразделяют по профессиям, специальностям и уровню квалификации. Профессия – вид деятельности, требующий определенных знаний и трудовых навыков, которые приобретаются путем общего или специального образования и практического опыта. Специальность – вид деятельности в рамках той или иной профессии, который имеет специфические особенности и требует от работников дополнительных специальных знаний и навыков
Квалификация определяет уровень знаний и трудовых навыков работника по специальности, который отображается в квалификационных (тарифных) разрядах и категориях. Производительность труда – это количество продукции, произведенное за определенный период в расчете на одного работника или затраты рабочего времени на единицу продукции. Показатель, определяющий количество продукции, произведенной в единицу времени называется выработкой. Выработка характеризует результативность труда. Трудоемкость – это количество труда, необходимое для выработки единицы продукции. Трудоемкость является характеристикой затратности труда (расходования рабочей силы). В качестве измерителей количества произведенной продукции используют натуральные (т, м, м3, шт. и т.д.) и стоимостные показатели. Трудоемкость продукции, как и выработка, может быть рассчитана в разных вариантах. Различают технологическую, производственную и полную трудоемкость.
Основные виды сырьевых и топливно-энергетических ресурсов. Первичные и вторичные материальные ресурсы.
Все материальные ресурсы, используемые в промышленности в качестве предметов труда, условно подразделяются на сырьевые и топливно-энергетические. Сырьевые ресурсы представляют собой совокупность имеющихся в стране предметов труда, которые используются непосредственно для производства различной промышленной продукции. Под сырьем (сырым материалом) понимают всякий предмет труда, на добычу или переработку которого затрачен труд и который под его воздействием претерпел определенные изменения. К сырью обычно относят продукцию добывающей промышленности (руда, нефть, уголь, песок, щебень) и сельскохозяйственную (зерно, картофель, свекла), а к материалам — продукцию обрабатывающей промышленности (черные и цветные металлы, цемент, мука, пряжа). Различают основные и вспомогательные материалы. Основными называются материалы, которые в натуральной форме входят в состав готового продукта, составляя его материальную основу. Вспомогательные материалы в состав готовой продукции не входят, а только способствуют ее формированию. Топливо и энергия по своей экономической природе относятся к вспомогательным материалам, но в силу особой значимости они выделяются в самостоятельную группу ресурсов. Различают потенциальные и реальные топливно-энергетические ресурсы (ТЭР). Потенциальные ТЭР — это объем запасов всех видов топлива и энергии, которым располагает тот или иной экономический район, страна в целом. Реальные ТЭР в широком смысле — это совокупность всех видов энергии, используемых в экономике страны. В более «узком» смысле под используемыми ТЭР понимается следующее: 1. природные ТЭР (природное топливо) — уголь, сланец, торф, нефть, газ природный и полезный, газ подземной газификации, дрова; природная механическая энергия воды, ветра, атомная энергия; топливо природных источников — солнца, подземного пара и термальных вод. 2. Продукты переработки топлива (кокс, брикеты, нефтепродукты, искусственные газы, обогащенный уголь, его отсевы и т.д.). 3.Вторичные энергетические ресурсы, получаемые в основном технологическом процессе (топливные отходы, горючие и горячие газы, отработанный газ, физическое тепло продуктов производства и т.д.). Все виды сырья, потребляемые народным хозяйством, с экономической точки зрения разделяются на две большие группы: I. Промышленное сырье, которое добывается и производится в промышленности и потребляется главным образом отраслями тяжелой индустрии II. Сельскохозяйственное сырье, которое производится в отраслях сельского хозяйства и потребляется главным образом отраслями легкой и пищевой промышленности.