7. Формы промежуточного и итогового контроля и требования при их проведении

Промежуточный контроль осуществляется в виде выполнения контрольной работы (тестирования) в системе дистанционного обучения ОГИ. У каждого студента будет три попытки ответить на вопросы теста. Перед началом тестирования необходимо прочитать теоретические материалы к курсу, ответить на вопросы для самопроверки.

К экзамену допускаются студенты, набравшие не менее 50 процентов от максимально возможной суммы баллов за тест.

Итоговый контроль проводится в форме устного зачета по вопросам.

8. Вопросы для подготовки к зачету

1. Сущность понятия «менеджмент». Техническое и социальное управление. Виды управления по уровню, по сфере деятельности, по содержанию, по способу воздействия, по источнику решений, по методу выработки управленческих решений, по обусловленности принимаемых решений.

2. Общий, линейный и функциональный менеджмент. Текущий, опережающий, контролирующий менеджмент. Цели, задачи и эффективность менеджмента. Основные функции и принципы менеджмента.

3. Управленческие революции, зарождение науки «менеджмент», школа научного менеджмента.

4. Административная школа А. Файоля, школа человеческих отношений.

5. Процессный, системный, количественный, ситуационный подходы, современные тенденции менеджмента.

6. Сущность управленческого труда: цель, объект, предмет, средства, результат управленческой деятельности.

7. Менеджеры в организации: их компетенции, уровни управления, типы. Содержание труда менеджеров. Требования к современным менеджерам. Менеджер и лидер, стили руководства.

8. Понятие организации как системы, открытые и закрытые системы, модель организации как открытой системы, жизненный цикл организации, виды (типы) организаций.

9. Анализ внешней среды организации.

10. Анализ внутренней среды организации.

11. Организационные структуры управления: содержание понятия «организационные структуры управления» и их типы. Организационное проектирование, принципы проектирования и построения организационных структур.

12. Коммуникационный процесс: составляющие коммуникационного процесса, виды коммуникаций.

13. Управление изменениями в организации: сущность понятий «изменение организации» и «организационное развитие», изменения на уровне личности, организации, внешней среды, типы организационных изменений: адаптация, эволюция, реконструкция, революция, классификации изменений, модели управления изменениями.

14. Планирование в системе менеджмента: понятие планирования, необходимость планирования в организации, типы планирования и их особенности, система планов в организации, пределы планирования, принципы планирования в организации.

15. Организационные отношения в менеджменте: понятие и особенности организации как функции менеджмента, делегирование полномочий, координация в менеджменте, нормы управляемости, централизация и децентрализация.

16. Мотивация деятельности: содержательные и процессуальные теории мотивации, современные теории мотивации.

17. Контроль в системе менеджмента: сущность, задачи и функции контроля, структура контроля, виды контроля, сущность стратегического и оперативного контроля. Контроль качества (TQM).

18. Принятие управленческих решений: принятие решений как основной элемент управленческих функций, понятие и общие принципы разработки и принятия решений, свойства управленческого решения, требования к управленческим решениям,

19. Принятие управленческих решений: этапы процесса принятия и реализации управленческих решений, модели принятия решений, методы принятия управленческих решений, стратегические и оперативные решения, эффективность управленческих решений.

20. Методы менеджмента: сущность и виды методов менеджмента, организационно-административные, экономические, социально-психологические методы.