- •1. Определение понятия «организация». Предмет и методика то
- •2. Место то в системе научных знаний
- •3. Теория систем как общеметодологический подход к изучению и анализу организации
- •4. Организованность как основополагающее свойство и условие существования материи
- •5. Организация как объект управления
- •6. Теория «живых» систем
- •7. Общество как саморегулирующаяся система
- •8. Сущность, свойства, особенности и классификация организационных отношений
- •9. Организация как объект и действие
- •10. Предприятие как социально-экономическая система
- •11. Эволюция взглядов на сущность и структуру организаций.
- •12. Параметры и классификация организаций
- •13. Модели организаций как объектов управления
- •14. Жцо. Основные факторы и этапы жц
- •15. Научные основания для выявления законов организации
- •16. Общесистемные законы организации
- •17. Закон развития (преобразований)
- •18. Закон композиции и пропорциональности (полиморфизации, изоморфизма, симметрии)
- •19. Закон информированности-упорядоченности (энтропия)
- •20. Законы синергии и самосохранения (гомеостаз)
- •22. Специфические законы организации
- •24. Современные теории организации (реинжиниринг, концепции внутренних рынков корпораций)
- •25.Классификация рисков: принципы и критерии
- •26. Модели и методы организационного проектирования
- •1) Разработка системы («дерева») целей, представляющей собой структурную основу для увязки всех видов организационной деятельности, исходя из конечных результатов.
- •2) Экспертный анализ предлагаемых вариантов организационной структуры с точки зрения организационной обеспеченности достижения каждой из целей.
- •27. Объекты и субъекты организационной деятельности.
- •28. Сущность и классификация организационных коммуникаций.
- •29. Оценка эффективности организационных проектов.
- •32. Взаимосвязь категорий: связь, отношение, зависимость, закономерность и закон.
- •33. Сущность, свойства ,содержание и классификация принципов организации.
- •35. Структурный подход к организации. Принципы построения структур.
- •36. Основы структурного деления производственных организций.
- •1. Структуризация по количественному признаку
- •2.Структуризация по функциям предприятия
- •4. Структуризация по продукту.
- •5. Структуризация по потребителю.
- •6. Структуризация по каналам сбыта.
- •37. Содержание и цели организационной деятельности.
- •4)Выбор цели субъектом существенно предопределен и ограничен индивидуальными предпочтениями, влияниями окружающей среды, побочными целями и т.Д.
- •38. Методы анализа состояния внешней и внутренней среды предприятия
- •39. Сущность процесса управления, его место в формировании и повышении эффективности организации.
- •40.Функции управления в организациях. Функциональное содержание процесса управления.
- •42.Информационные технологии и их влияние на организацию и управление.
- •44.Человеческий фактор в организационных системах управления.
- •45.Сущность и основные принципы организационного проектирования.
- •46.Типология организационных проектов.
- •47. Основные этапы разработки организационных проектов.
- •49.Человеческие аспекты управления в условиях стратегических организационных изменений.
- •50.Классический период научного управления и организации производства.
- •51.Современные западные теории организаций. Современные «модели» организации.
- •52.Развитие организационно-управленческой мысли в России. Тектология а. А. Богданова и теория организации.
- •53. Понятие, составные части и уровни организационной культуры.
- •54. Организация как открытая система. Сущность и компоненты внешней среды организации.
- •55. Процессы организации и самоорганизации в природе и в обществе.
- •56.Особенности и основные формы хозяйственных организаций.
- •57.Основные черты и классификации общественных организаций.
- •58.Сущность, свойства и особенности государственных и муниципальных организаций.
20. Законы синергии и самосохранения (гомеостаз)
Закон синергии формулируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.
Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.
Закон синергии может быть реализован в трех вариантах.
Первый вариант: Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе синергии.
Результат стихийного действия закона. Руководитель и персонал, заботясь о процветании своей компании, исходя из средств будут основное внимание обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования. Однако очень хороший профессионал и замечательный человек может не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет меньше; купленное первоклассное быстродействующее оборудование может не реализовать свои возможности в ряду уже имеющегося морально устаревшего оборудования или при отсутствии требуемой подготовки персонала. Таким образом, потенциал многих приобретенных ресурсов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат.
Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.
Результат действия закона. Руководитель будет стараться приобрести или правильно расставить ресурсы в организации для достижения гармонии и получения положительного синергетического эффекта. Подчиненные могут не понять стратегических и тактических замыслов руководителя и начнут сопротивляться согласно закону самосохранения. Так, для подбора персонала в конкретный коллектив руководитель должен иметь (или собрать) своеобразное досье на каждого работника коллектива, чтобы качества нового работника сразу нашли там свое место и не создали неудобств для уже работающих. Однако многое работники с большой неохотой будут давать достоверную и подробную информацию о себе.Это самый плохой вариант, приводящий к непониманию действий руководителя и персонала.
Третий вариант: Руководитель и подчиненные знают о законе синергии.
Результат действия закона будет самым благоприятным. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности с пониманием будут относиться к действиям руководителя по гармонизации деятельности и ресурсов. Кроме того, подчиненные будут сами самосовершенствоваться для достижения синергии. Синергия — это прежде всего благоприятный климат, творческая работа и прибыль.
Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов: “вопросы и ответы”, “конференция идей”, “мозговая атака”, “кейс-метод” и др.
закон самосохранения: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс).
Закон самосохранения относится к объективным законам. Поэтому в практике его реализации имеются три варианта.
Первый вариант: руководитель и подчиненные ничего не знают о законе самосохранения.
Результат стихийного действия закона. До тех пор пока организация, по представлениям руководителя и персонала, функционирует успешно, закон себя практически не проявляет и не беспокоит руководителя. При нарастании неблагоприятных воздействий организация в лице всего коллектива начинает сопротивляться. Естественное стремление быстро нарастить энергию удержания приводит к неоправданным и часто невосполнимым затратам. Например, берут срочные кредиты под большие проценты, оставляя в качестве залога готовую продукцию или ликвидную недвижимость. Не всегда организации удается расплатиться с кредиторами в срок. Действие закона приводит к быстрому уменьшению энергии удержания.
Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.
Результат действия закона. В статическом режиме, когда наблюдается стабильность в преобладании энергии удержания над энергией ликвидации, руководитель лишь наблюдает за изменениями в благоприятных уровнях самосохранения и формирует потенциальные ресурсы удержания. При перемещении организации в неблагоприятные уровни персонал начнет активизироваться: часть работников покинет организацию, а другие будут спешно предлагать руководителю сомнительные варианты наращивания энергии удержания или ослабления энергии ликвидации. Для руководителя это очень тяжелые времена.
Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о законе самосохранении.
Результат действия закона будет благоприятным для организации. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности заранее предполагают, что организация в условиях рыночной экономики может оказаться в неблагоприятных условиях. Дорожа своим рабочим местом, они в плановом порядке постепенно создают новые ресурсы, укрепляют старые связи, снижают отрицательные возмущающие влияния или переводят их на пользу себе.
Первый вариант представляет типичную добросовестную работу на уровне здравого смысла. Третий вариант характеризует профессиональный подход к деятельности организации. Механизм действия и конечные результаты при этих вариантах существенно различаются.