- •1.1 Сущность системы управления персоналом
- •1.2 Инновации в сфере управления предприятием
- •1.3 Особенности системы управления персоналом как инновации
- •2 Анализ деятельности ооо «евросеть санкт-петербург»
- •2.1 Комплексный экономический анализ деятельности предприятия
- •2.1.1 Характеристика и структура предприятия
- •2.1.2 Анализ товарооборота и ассортимента товаров
- •2.1.3 Анализ конкурентоспособности услуг, оказываемых ооо «Евросеть-Санкт-Петербург»
- •2.1.4 Анализ эффективности использования основных фондов и производственных мощностей
- •2.1.5 Анализ эффективности использования оборотных средств и материально-технического снабжения
- •2.1.6 Анализ издержек обращения
- •2.1.7 Анализ прибыли и рентабельности
- •2.2 Анализ системы управления персоналом в ооо «Евросеть-Санкт-Петербург»
- •2.3 Выводы по аналитической главе
- •3.1 Разработка дерева целей ооо «Евросеть-Санкт-Петербург»
- •3.2 Разработка мотивационного механизма, ориентированного на рынок
- •3.3 Внедрение сервисного принципа в управлении персоналом
- •3.4 Формирование системы обучения принимаемых на работу продавцов-консультантов
- •Мероприятие «Разработка мотивационного механизма, ориентированного на рынок»
- •4.2 Мероприятие «Внедрение сервисного принципа в управлении персоналом»
- •«Формирование системы обучения принимаемых на работу продавцов-консультантов»
- •4.4 Расчет общей экономической эффективности проекта
- •5.1 Информационное обеспечение менеджера по мотивации
- •5.2 Процесс обслуживания покупателей, обязательный для исполнения продавцами-консультантами
- •6.1 Пожарная безопасность, электробезопасность и электромагнитные излучения
- •6.2 Освещение рабочих мест
- •6.3 Санитарно-гигиенические условия воздушной среды
- •6.4 Регламентирование режима труда и отдыха и обустройство рабочего места пользователя персонального компьютера
- •6.5 Профилактика заболеваний
- •Приложение 1
6.1 Пожарная безопасность, электробезопасность и электромагнитные излучения
Пожар – неконтролируемое горение, приводящее к ущербу и возможным человеческим жертвам. Опасными факторами пожара, воздействующими на людей являются: открытый огонь, искры, повышенная температура окружающей среды, токсичные продукты горения, дым, пониженная концентрация кислорода.
Основными причинами пожаров от электрического тока является: короткое замыкание, перегрузки электрических установок, переходные сопротивления и искрения.
Электроопасность от токоведущих частей оборудования в ООО «Евросеть-Санкт-Петербург» устраняется техническими средствами: защитные оболочки (изоляция), ограждения; безопасное расположение токоведущих частей (на недоступной высоте или в корпусе оборудования), защитное отключение; предупредительная сигнализация, знаки опасности; блокировка. Для защиты при прикосновении к металлическим нетоковедущим частям электроустановок, оказавшимся под напряжением, используют: защитные заземление, зануление и отключение, малое напряжение (не более 42В), изоляцию токоведущих частей, СИЗ и предохранительные приспособления.
Главным условием предотвращения пожаров от электрического тока является соответствие электрических сетей и электрооборудования требованиям правил технической эксплуатации. В связи с этим, в ООО «Евросеть-Санкт-Петербург» назначен ответственный (директор) за эксплуатацию электрохозяйства, за обеспечение пожаробезопасности электроустановок и электросетей.
В целях обеспечения пожарной безопасности ООО «Евросеть-Санкт-Петербург» рекомендуется провести обучение сотрудников, которые после его проведения должны:
владеть информацией о пожарной опасности технологического процесса, оборудования, помещений, объектов, а также материалов и веществ, применяемых и хранимых в офисе;
не допускать в помещениях, коридорах, на лестницах загромождений, препятствующих выходу людей и эвакуации имущества в случае пожара, установку каких-либо приспособлений, препятствующих нормальному закрытию противопожарных (противодымных) дверей, закрытию наглухо основных и запасных выходов, решеток на окнах, люков и т.п.;
поддерживать и контролировать в помещениях соблюдение персоналом мер пожарной безопасности и противопожарного режима, установленного приказом директора. Противопожарный режим - правила поведения людей, порядок организации производства и (или) содержание помещений (территорий), обеспечивающие предупреждение нарушений требований пожарной безопасности и тушение пожаров;
не допускать проведения временных огневых работ без правильно оформленного наряда-допуска организаций (бригад), не имеющих лицензии на этот вид деятельности;
ежедневно по окончании рабочего дня перед закрытием тщательно осматривать все помещения;
устранять все возможные причины возникновения и развития пожара. О результатах осмотра делают запись в "Журнале осмотра помещений перед их закрытием по окончании работы";
знать места расположения средств пожаротушения, связи, сигнализации, следить за их исправностью, наличием свободного доступа и уметь ими пользоваться при пожаре - не допускать использования пожарного инвентаря, оборудования не по прямому назначению;
систематически, не реже двух раз в год, проводить противопожарные тренировки по тушению условного пожара с пожарным боевым расчетом и эвакуации людей в соответствии с планом эвакуации.
Электромагнитные поля, характеризующиеся напряженностями электрических и магнитных полей, наиболее вредны для организма людей. Основным источником этих проблем являются дисплеи (мониторы), особенно дисплеи с электронно-лучевыми трубками. Они представляют собой источники наиболее вредных излучений, неблагоприятно влияющих на здоровье программиста. ПЭВМ являются источниками таких излучений как: мягкого рентгеновского; ультрафиолетового 200-400 нм; видимого 400-700 нм, ближнего инфракрасного 700-1050 нм; радиочастотного З кГц-ЗО МГц; электростатических полей.
Существуют допустимые значения параметров неионизирующих электромагнитных излучений (СанПиН 2.2.4.542-03), в соответствии с которыми максимальный уровень рентгеновского излучения на рабочем месте оператора компьютера обычно не превышает 10мкбэр/ч, а интенсивность ультрафиолетового и инфракрасного излучений от экрана монитора лежит в пределах 10…100мВт/м2. Напряженность электрической составляющей электромагнитного поля на расстоянии 50см от поверхности видеомонитора не должен превышать10В/м, а напряженность электростатического поля -20кВ/м (таблица 32).
Таблица 32 - Допустимые значения параметров неионизирующих электромагнитных излучений (в соответствии с СанПиН 2.2.4.542-03)
Наименование параметра |
Допустимые значения |
Напряженность электрической составляющей электромагнитного поля на расстоянии 50см от поверхности видеомонитора д.б. не более - в дипозоне частот 5 Гц – 2 кГц - в дипозоне частот 3 – 400 кГц |
25 В/м 2,5 В/м |
Плотность магнитного потока д.б. не более - в дипозоне частот 5 Гц – 2 кГц - в дипозоне частот 3 – 400 кГц |
250 нТл 25 нТл |
Поверхностный электростатический потенциал не должен превышать |
500 В |
С целью снижения воздействия этих видов излучения ООО «Евросеть-Санкт-Петербург» рекомендуется:
применять мониторы с пониженным уровнем излучения (MPR-II, TCO-92, TCO-99),
по возможности, приобрести жидкокристаллический монитор, поскольку его излучение значительно меньше;
использование защитных экранов;
использование "спящего режима" для монитора;
соблюдать регламентированные режимы труда и отдыха;
максимально возможное удаление системного блока и монитора от сотрудника;
заземление компьютера.