- •1.1 Сущность системы управления персоналом
- •1.2 Инновации в сфере управления предприятием
- •1.3 Особенности системы управления персоналом как инновации
- •2 Анализ деятельности ооо «евросеть санкт-петербург»
- •2.1 Комплексный экономический анализ деятельности предприятия
- •2.1.1 Характеристика и структура предприятия
- •2.1.2 Анализ товарооборота и ассортимента товаров
- •2.1.3 Анализ конкурентоспособности услуг, оказываемых ооо «Евросеть-Санкт-Петербург»
- •2.1.4 Анализ эффективности использования основных фондов и производственных мощностей
- •2.1.5 Анализ эффективности использования оборотных средств и материально-технического снабжения
- •2.1.6 Анализ издержек обращения
- •2.1.7 Анализ прибыли и рентабельности
- •2.2 Анализ системы управления персоналом в ооо «Евросеть-Санкт-Петербург»
- •2.3 Выводы по аналитической главе
- •3.1 Разработка дерева целей ооо «Евросеть-Санкт-Петербург»
- •3.2 Разработка мотивационного механизма, ориентированного на рынок
- •3.3 Внедрение сервисного принципа в управлении персоналом
- •3.4 Формирование системы обучения принимаемых на работу продавцов-консультантов
- •Мероприятие «Разработка мотивационного механизма, ориентированного на рынок»
- •4.2 Мероприятие «Внедрение сервисного принципа в управлении персоналом»
- •«Формирование системы обучения принимаемых на работу продавцов-консультантов»
- •4.4 Расчет общей экономической эффективности проекта
- •5.1 Информационное обеспечение менеджера по мотивации
- •5.2 Процесс обслуживания покупателей, обязательный для исполнения продавцами-консультантами
- •6.1 Пожарная безопасность, электробезопасность и электромагнитные излучения
- •6.2 Освещение рабочих мест
- •6.3 Санитарно-гигиенические условия воздушной среды
- •6.4 Регламентирование режима труда и отдыха и обустройство рабочего места пользователя персонального компьютера
- •6.5 Профилактика заболеваний
- •Приложение 1
4.2 Мероприятие «Внедрение сервисного принципа в управлении персоналом»
Реализация данного мероприятия:
требует затрат в размере 1100 тыс. руб.;
не требует увеличения численности персонала;
приведет к росту товарооборота и других показателей деятельности ООО «Евросеть-Санкт-Петербург», затраты будут отнесены на себестоимость;
прогнозируется, что прирост товарооборота за счет мероприятия составит 12% (таблица 29).
Таблица 29 - Основные показатели деятельности ООО «Евросеть-Санкт-Петербург» до и после мероприятия
№ п/п |
Наименование показателя |
Ед. изм. |
2007 |
2008 |
Изменение |
|
+/- |
% |
|||||
1 |
Товарооборот (без НДС) |
Тыс. руб |
93903,2 |
105171,58 |
11 268,38 |
12,00 |
2 |
Издержки обращения |
Тыс. руб |
70 427,40 |
76 823,54 |
6 396,14 |
9,08 |
3 |
Стоимость основных фондов |
Тыс. руб |
3947,45 |
3973,45 |
26,00 |
0,66 |
4 |
Численность работающих |
Чел. |
361 |
361 |
0,00 |
0,00 |
5 |
Фонд оплаты труда |
Тыс.руб. |
29 800,00 |
29 800,00 |
0,00 |
0,00 |
6 |
Балансовая прибыль (с.1 – с.2) |
Тыс. руб. |
23 475,80 |
28 348,04 |
4 872,24 |
20,75 |
7 |
Наценка (с.6/с.2)х100 |
% |
33,33 |
36,90 |
3,57 |
х |
8 |
Удельная рентабельность (с.6/c.1)х100% |
% |
25,00 |
26,95 |
1,95 |
х |
9 |
Производительность труда (с.1/c.4) |
Руб./чел. |
260,12 |
291,33 |
31,21 |
12,00 |
10 |
Фондоотдача (с.1/с.3) |
Руб./руб |
23,79 |
26,47 |
2,68 |
11,27 |
11 |
Средняя заработная плата (с.5/с.4) |
Тыс.руб./чел. |
82,55 |
82,55 |
0,00 |
0,00 |
Рост балансовой прибыли составит 20,75%.
Рассчитаем показатели, характеризующие эффективность мероприятия:
доход:
Д= БП-К = 4872,24 – 1100 = 3772,24 тыс. руб.,
где БП – прирост балансовой прибыли за период действия мероприятия, К - сумма инвестиций;
индекс доходности (количество рублей прибыли, полученное на 1 рубль вложенных инвестиций):
ИД = БП / К = 4872,24 / 1100 = 4,42;
срок окупаемости (число лет, необходимых для того, чтобы балансовая прибыль сравнялась с величиной инвестиций):
Ток = К / БПгод = 1100 / 4872,24 = 3 месяца.
где БПгод - среднегодовая балансовая прибыль.
Таким образом, можно говорить о довольно высокой эффективности предложенного мероприятия.