- •Цели и задачи курсовой работы
- •Задание по курсовой работе
- •1. Определение перечня и объёма услуг, оказываемых проектируемым Call-центром
- •2. Расчёт количества рабочих мест операторов Сall-центра
- •Существуют готовые калькуляторы по расчету количества операторов, например, On-Line калькулятор Erlang c1 (адрес в Интернете: http://www.Infratel.Ru/utilities/erlangc.Html )
- •3. Расчёт количества соединительных линий Call-центра
- •4. Расчёт объёма инвестиций в создание Call- центра
- •5. Расчёт доходов Call-центра
- •6. Разработка штатного расписания Call-центра Организационно-функциональная структура.
- •Штатное расписание.
- •1.Организация работы операторов.
- •7. Расчёт годовых операционных расходов
- •1. Затраты на оплату труда
- •2. Страховые взносы во внебюджетные фонды
- •3. Амортизационные отчисления
- •4. Материальные затраты
- •6. Услуги операторов связи
- •7. Затраты на аренду помещения
- •8. Налог на имущество
- •9. Прочие расходы:
- •8. Потребности в инвестициях и источники покрытия
- •Определение объемов требуемых инвестиций
- •Основные финансовые показатели проекта
- •Расчёт рентабельности
- •10. Оценка эффективности инвестиционной деятельности call-центра
- •Эффективность инвестиционного проекта на основе чистой текущей стоимости
- •Основные экономические показатели проекта
- •Розанов, ю.А. Теория вероятностей, случайные процессы и математическая статистика: Учебник для вузов/ю.А.Розанов. – м.: Наука, Главная редакция физико-математической литературы, 1985.
- •Исходные данные
- •8) Расчет капитальных вложений в создание Call-центра
- •Методические указания к кУрсовой работе
8. Налог на имущество
Согласно п. 1 ст. 375 Налогового кодекса РФ [10,11,12] налоговая база определяется как среднегодовая стоимость имущества, признаваемого объектом налогообложения.
По общему правилу, прописанному в Налогового кодекса РФ [10,11,12], чтобы определить среднегодовую стоимость имущества за налоговый период (либо среднюю за отчетный), надо сложить остаточную стоимость на 1-е число каждого месяца налогового (отчетного) периода и на 1-е число следующего за налоговым (отчетным) периодом месяца, затем эту сумму разделить на количество месяцев в налоговом (отчетном) периоде, увеличенное на единицу.
Общий порядок определения среднегодовой (средней) стоимости имущества содержится в п. 4 ст. 376 Налогового кодекса РФ [10,11,12], с учетом положений ст. 379 Налогового кодекса РФ [10,11,12] .
Статьей 379 Налогового кодекса РФ [10,11,12] установлено, что налоговым периодом признается календарный год, а отчетными периодами – I квартал, первое полугодие и девять месяцев календарного года.
Сумма авансового платежа, который нужно заплатить за отчетный период, определяется по формуле:
Среднегодовая стоимость имущества за отчетный период |
х |
Ставка налога |
х |
¼ |
= |
Налог на имущество за отчетный период |
Ставки налога на имущество устанавливают региональные власти. Налоговый кодекс лишь ограничил их максимальный размер (см. Налоговый кодекс [10,11,12].)
9. Прочие расходы:
Данная статья затрат предусматривает общие производственные и эксплуатационно-хозяйственные расходы.
1) Общие производственные расходы включают расходы на обеспечение мер по технике безопасности, содержание автотранспорта, командировки производственного персонала, расходы на изучение конъюнктуры рынка, рекламу, хозяйственные расходы и пр., принимаются в размере 15 % от ФОТ:
ОПР = ФОТ * 0,15 (14)
2) Расходы по ремонту оборудования, произведенные сторонними организациями. Принимаются в размере 1% от среднегодовой стоимости ОПФ:
Pр= ОПФ * 0,01 (15)
3) Расходы на обучение персонала. Принимаются в размере 0,5% от ФОТ:
Р об. = ФОТ * 0,005 (16)
Результаты расчетов операционных расходов на проектируемый период должны быть представлены в табл.7.1
Таблица 7.1
Расчет годовых операционных расходов проектируемого Call-центра
Статьи расходов |
1 год |
Итого за 1 год |
Итого за 2 год |
Итого за 3 год |
|||
1-й кв |
2-й кв |
3-й кв |
4-й кв |
|
|
|
|
1.ФОТ |
|
|
|
|
|
|
|
2.Страховые взносы во внебюджетные фонды (действующие на момент выполнения курсовой работы) |
|
|
|
|
|
|
|
3.Амортизационные отчисления |
|
|
|
|
|
|
|
4.Материальные затраты |
|
|
|
|
|
|
|
5.Электроэнергия |
|
|
|
|
|
|
|
6.Услуги операторов связи |
|
|
|
|
|
|
|
7.Затраты на аренду помещения |
|
|
|
|
|
|
|
8.Налог на имущество |
|
|
|
|
|
|
|
9.Прочие расходы |
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
|