- •Глава 1. Теоретические аспекты изучения управление рабочим временем 5
- •Глава 2. Исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени 20
- •Глава 3. Изучение затрат рабочего времени руководителя лпумг кс – 10 и пути их сокращения 33
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты изучения управление рабочим временем
- •Рабочее время и его структура
- •1.2. Классификация затрат рабочего времени
- •1.4. Планирование рабочего времени руководителя и специалиста
- •Глава 2. Исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени
- •2.1. Общая характеристика методов исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени
- •2.2. Хронометраж
- •2.3. Фотография рабочего времени
- •2.4. Анализ структуры рабочего времени методом моментных наблюдений
- •Глава 3. Изучение затрат рабочего времени руководителя лпумг кс – 10 и пути их сокращения
- •3.1. Общая характеристика предприятия
- •3.2. Анализ затрат рабочего времени руководителя
- •3.3. Пути минимизации затрат рабочего времени руководителя предприятия
- •Заключение
- •Фиксация состояний рабочих мест может осуществляться двумя способами: через равные и через случайно выбранные промежутки времени.
2.4. Анализ структуры рабочего времени методом моментных наблюдений
Структура затрат рабочего времени может быть установлена исходя из количества моментов (случаев), соответствующих наблюдаемым состояниям рабочих и оборудования. Величины затрат рабочего времени определяются путем деления наблюдаемого периода времени (например, смены) пропорционально количеству моментов, когда фиксировалось то или иное состояние изучаемых объектов.
Фиксация состояний рабочих мест может осуществляться двумя способами: через равные и через случайно выбранные промежутки времени. Первый способ применяется обычно при наблюдении за сравнительно небольшой группой объектов. Интервал наблюдений выбирается в зависимости от количества объектов и составляет обычно 1—3 мин. Если количество объектов наблюдения превышает 10, то целесообразно фиксировать состояния рабочих мест через случайные отрезки времени.
При изучении структуры рабочего времени метод моментных наблюдений имеет ряд существенных преимуществ перед методом непосредственных замеров времени. Основные из них заключаются в следующем.
С помощью моментных наблюдений можно анализировать структуру рабочего времени практически при любом количестве наблюдаемых объектов. Это важно, так как установление затрат времени одного или двух-трех рабочих, как правило, не имеет существенного экономического значения. Расходы на проведение фотографии будут оправданны, если на основе ее результатов можно улучшить использование рабочего времени значительной группы объектов наблюдения.
Метод моментных наблюдений обеспечивает значительно большую достоверность структуры затрат времени. В отличие от метода непосредственных замеров, когда наблюдатель постоянно находится в непосредственной близости от наблюдаемых рабочих, при моментных наблюдениях фиксация состояний объектов наблюдения может осуществляться так, что это не будет оказывать сколько-нибудь заметного психологического воздействия на рабочих. Для тех, кто изучает структуру времени, проведение моментных наблюдений также связано с меньшим психическим и физическим напряжением.
Результаты моментных наблюдений не станут менее достоверными, если наблюдения будут прерваны, а затем продолжены через несколько часов или смен.
Как показывает опыт, при моментных наблюдениях затраты времени наблюдателей в 5-10 раз меньше, чем при непосредственных замерах времени.
При проведении фотографии методом моментных наблюдений прежде всего необходимо установить перечень тех состояний наблюдаемых объектов, которые будут фиксироваться. Каждому состоянию присваивается соответствующий индекс. Предлагаемая система индексов является достаточно универсальной и позволяет получить полную информацию об использовании фондов времени оборудования, основных и вспомогательных рабочих.
Рекомендуются следующие индексы:
А - оборудование действует (наблюдается обработка деталей на станке);
В - оборудование простаивает во время обслуживания
С - оборудование простаивает во время ожидания обслуживания.
D - целосменные простои оборудования, связанные с отсутствием работы или рабочих.
После установления индексов наблюдаемых состояний оборудования и рабочих определяется маршрут обхода. В зависимости от планировки цеха может быть установлено несколько маршрутов, каждому из которых присваивается свой номер. Объекты наблюдения по данному маршруту обхода также нумеруются и заносятся в наблюдательный лист.