- •Глава 1. Теоретические аспекты изучения управление рабочим временем 5
- •Глава 2. Исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени 20
- •Глава 3. Изучение затрат рабочего времени руководителя лпумг кс – 10 и пути их сокращения 33
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты изучения управление рабочим временем
- •Рабочее время и его структура
- •1.2. Классификация затрат рабочего времени
- •1.4. Планирование рабочего времени руководителя и специалиста
- •Глава 2. Исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени
- •2.1. Общая характеристика методов исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени
- •2.2. Хронометраж
- •2.3. Фотография рабочего времени
- •2.4. Анализ структуры рабочего времени методом моментных наблюдений
- •Глава 3. Изучение затрат рабочего времени руководителя лпумг кс – 10 и пути их сокращения
- •3.1. Общая характеристика предприятия
- •3.2. Анализ затрат рабочего времени руководителя
- •3.3. Пути минимизации затрат рабочего времени руководителя предприятия
- •Заключение
- •Фиксация состояний рабочих мест может осуществляться двумя способами: через равные и через случайно выбранные промежутки времени.
3.3. Пути минимизации затрат рабочего времени руководителя предприятия
В результате проведенного анализа были выявлены некоторые моменты, мешающие эффективной организации работы руководителя. Причинами этого могут служить как факторы внешней среды, так и факторы внутренней среды организации и психологические факторы личности самого руководителя.
К наиболее значительным факторам внешней среды можно отнести проблемы с транспортом из-за которых возникают большие затраты на служебные разъезды, а так же ожидания в очередях.
Из факторов внутренних факторов организации можно выделить следующие:
получение срочных заданий (указаний, распоряжений) от вышестоящего руководства (вызов на срочные совещания, задания и т.п.), что приводит к спонтанному изменению планов
избыточная отчетность, отнимающая много времени на заполнение необходимых форм и материалов
большое количество служебных разговоров по телефону, прерывающих процесс работы
Со стороны личностных и психологических характеристик руководителя могут проявляться следующие негативные моменты, влияющие на использование рабочего времени:
медлительность в действиях;
отсутствие ориентировки на конечную цель, что вызывает выполнение работ без разбора их значимости;
-повышенная общительность, что увеличивает необоснованные расходы времени;
распыление интересов и отсутствие концентрации на каком-либо мероприятии, что вызывает выполнение всех дел сразу и не доведение большинства из них до конца и другие факторы.
Для улучшения наглядности требующихся мероприятий был составлен план организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени, представленный в таблице 3.6.
Таблица 3.6
План организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени
Раздел плана мероприятий |
Мероприятия по улучшению использования рабочего времени |
Меры по улучшению нужны |
Вид контроля |
|
Немедленно (какие) |
В течение года (какие) |
|||
Планирование рабочего времени |
Улучшить взаимодействие с подчиненными (заместителями) |
Доведение до сотрудников сведений о нормативах труда и отдыха в организации
|
Проведение исследований по анализу утомляемости сотрудников для уточнения нормативов труда и отдыха в организации |
Промежуточный (проводить в конце каждого рабочего дня) Итоговый (проводить после выполнения задания) |
2. Факторы помех |
|
|
|
Промежуточный (проводить в конце каждого рабочего дня) Итоговый (проводить после выполнения задания)
|
В результате реализации мероприятий представленных в таблице 3.6 на предприятии произойдет существенное сокращение затрат рабочего времени руководителя.
В таблице 3.7 представлена информация о величине затрат рабочего времени руководителя в результате внедрения мероприятий по улучшению использования рабочего времени.
Таблица 3.7
Сравнительный анализ величины затрат от реализации мероприятий по улучшению использования рабочего времени руководителя ЛПУМГ
Наименование работ (перечень элементов затрат) |
Шифр затрат |
До внедрения мероприятий |
После внедрения мероприятий |
Отклонение величины затрат рабочего времени , % |
||
Всего за период наблюдения, мин |
Удельный вес, % |
Всего за период наблюдения, мин |
Удельный вес, % |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам |
1А |
140 |
2,59 |
128 |
2,43 |
0,91 |
Визирование бухгалтерских документов |
2А |
255 |
4,72 |
242 |
4,59 |
0,95 |
Телефонные разговоры Управлением |
3А |
205 |
3,80 |
195 |
3,70 |
0,95 |
Другие деловые телефонные разговоры |
4А |
510 |
9,44 |
500 |
9,48 |
0,98 |
Переговоры с менеджерами |
5А |
160 |
2,96 |
156 |
2,96 |
0,98 |
Разбор конфликтов |
6А |
90 |
1,67 |
85 |
1,61 |
0,94 |
Продолжение табл.3.7 |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Просмотр заявок |
7А |
70 |
1,30 |
68 |
1,29 |
0,97 |
Нерегламентированные перерывы |
8А |
205 |
3,80 |
200 |
3,79 |
0,98 |
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) |
9А |
645 |
11,94 |
641 |
12,15 |
0,99 |
Контроль за заказами |
10А |
445 |
8,24 |
439 |
8,32 |
0,99 |
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов |
11А |
555 |
10,28 |
552 |
10,46 |
0,99 |
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков) |
12А |
90 |
1,67 |
85 |
1,61 |
0,94 |
Прием посетителей по деловым вопросам |
13А |
365 |
6,76 |
362 |
6,86 |
0,99 |
Служебные разъезды (дорога) |
14А |
565 |
10,46 |
561 |
10,63 |
0,99 |
Участие в совещаниях |
15А |
250 |
4,63 |
245 |
4,64 |
0,98 |
Проведение кружков качества |
16А |
80 |
1,48 |
75 |
1,42 |
0,94 |
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников |
17А |
30 |
0,56 |
28 |
0,53 |
0,93 |
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов |
18А |
280 |
5,19 |
274 |
5,19 |
0,98 |
Обход помещений рабочих мест ЛПУ |
19А |
15 |
0,28 |
13 |
0,25 |
0,87 |
Посещение различных учреждений по деловым вопросам |
20А |
265 |
4,91 |
263 |
4,98 |
0,99 |
Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.) |
21А |
60 |
1,11 |
52 |
0,99 |
0,87 |
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ |
22А |
60 |
1,11 |
58 |
1,10 |
0,97 |
Наведение порядка на рабочем месте |
23А |
60 |
1,11 |
54 |
1,02 |
0,90 |
Итого: |
|
5400 |
100 |
5276 |
100 |
0,98 |
На основании данных представленных в таблице 3.7 можно сделать вывод, что после внедрения мероприятий по улучшению использования рабочего времени руководителя ЛПУМГ произошло сокращение затрат на 124 мин или 2%.