2. Эксперимент

Эксперимент - метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установления взаимосвязи между событиями.

В ходе эксперимента исследователь активно вмешивается в процесс появления данных, поскольку манипулирует воздействием отдельного фактора с целью выявления его влияния на состояние исследуемого объекта. Таким образом, на основе изолированных изменений переменных осуществляется проверка причинно-следственных связей между событиями.

Основные условия проведения эксперимента:

• изменению подвергается только одна независимая переменная, состояние остальных переменных фиксируется;

• внешние условия проведения эксперимента должны быть ста­бильными;

• период проведения эксперимента должен быть достаточным для получения достоверных результатов.

Объектами эксперимента чаще всего выступают потребители пред­метом изучения, как правило, является их реакция на инструменты маркетинга.

Как любой метод сбора маркетинговой информации эксперимент об­ладает достоинствами и недостатками. Знание тех и других сторон позволяет выбрать адекватную ситуации форму проведения экспери­мента и грамотно реализовать его. Обобщенные характеристики экс­перимента представлены в табл. 5.14.

Таблица 5.14

Основные характеристики эксперимента как метода сбора маркетинговой информации

Формы эксперимента классифицируют (табл.5.15)

Таблица 5.15

Классификация экспериментов

Процесс планирования и проведения эксперимента состоит из ряда процедур (рис. 5.7).

Рис. 5.7. Последовательность этапов проведения эксперимента

переменной.