В соответствии с це­лью может возникать (или не возникать) необходимость тесной интеграции действий всех членов группы.

Например, чтобы самолет долетел до пункта назначения, необходимо, чтобы каждый из членов экипажа вступал в контакты с каждым из остальных его членов.

Напротив, в каком-либо административном отделе служащие могут выполнять обязанности независимо друг от друга, согласовывая свою деятельность только с руководителем отдела. Видимо, в этом случае для достижения общей цели обмен информацией между рядовыми членами группы не является необхо­димым.

Степень автономности бригады поточного производства незначи­тельна. Рабочие не могут внести изменения в существующую структуру связей без согласо­вания с руководством, следовательно, все функциональные взаимосвязи между членами такой группы заранее четко определены.

Степень автономности киносъемочной группы высока, ее члены сами определяют характер внутригрупповых взаимосвязей, поэтому структура такой группы отличается большой гибкостью.

Высокая степень однородности группы по таким признакам как пол, возраст, образование, образование, уровень квалификации и наличие на этой основе общих интересов, потребностей, ценностных ориентаций и т.д. является хорошей основой для возникновения тесных связей между работниками.

Например, в группе мужчин примерно одного возраста, имеющих одинаковый уровень квалификации и к тому же болеющих за один и тот же футбольный клуб есть все предпосылки для возникновения постоянных и прочных контактов между членами группы. На основе такой общности рождается чувство спаянности, чувство «мы».

Структура группы с высокой степенью чувства «мы» характеризуется более прочными взаимосвязями ее членов по сравнению со структурой группы не отличающейся единством. В последнем случае контакты ограничены и носят преимущественно официальный характер. Неформальные связи менее значительны и не объединяют всех членов данной группы.

Структура группы зависит от величины группы. Между членами групп, состоящих из 5-10 человек связи обычно прочнее, нежели в больших по численности. Структура небольших групп чаще складывается под влиянием неформальных взаимоотношений. В малочисленных группах легче организовать взаимозаменяемость, чередование функций между ее членами.

В группах, состоящих из 30-40 человек вряд ли возможны постоянные неформальные контакты. Внутри таких групп часто возникает несколько неофициальных подгрупп. Таким образом, по мере увеличения группы, ее структура все в большей степени будет характеризоваться формальными взаимосвязями.

Референтные группы.

Различаются также между собой группы членства и рефе­рентные группы. Различение было введено американским психо­логом Г.Хайменом, который при исследовании студенческой группы установил, что часть ее членов разделяют нормы поведе­ния, принятые не в этой группе, а в какой-то иной, на которую они ориентируются. Такие группы, в которые человек не вклю­чен реально, но нормы которой он принимает, Г.Хаймен назвал референтными.

Референтная группа – (от лат. слова referens – сообщающий) реальная или условная социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, оценки которой он ориентируется в своем поведении и в самооценке. Референтная группа выполняет две функции: нормативную и сравнительную.

Нормативная функция референтных групп проявляется в мотивационных процессах. Референтная группа выступает при этом в качестве источника норм поведения, социальных установок и ценностных ориентаций индивида.

Сравнительная функция референтной группы проявляется в перцептивных процессах. Референтная группа выступает в качестве эталона, с помощью которого индивид может оценить себя и других.

Соответственно, референтные группы делятся на нормативные и сравнительные. Нормативные и сравнительные функции могут выполняться одной и той же группой.

Выделяют «положительные» и «отрицательные» референтные группы. К положительным относятся те, с которыми индивид идентифицирует себя и членом которой он хочет состоять. К «отрицательным» относятся группы, вызывающие у индивида неприятие.

У каждого индивида имеется обычно значительное число референтных групп в зависимости от разных видов отношений и деятельности. Например, семья, какой-либо клуб, спортивная секция и т.д.

Нередко, группа не подозревает о своей значимости для того или иного индивида. Тогда он, как правило, строит свои предположения о возможном мнении референтные группы о себе или о том, каким это мнение могло бы быть, если эталоном выступает условная группа, например, герои книг, писатели, ученые прошлых лет.

Возможны ситуации, когда референтные для одного и того же индивида группы имеют противоположно направленные ценности. Это может привести к переживанию тяжелых внутриличностных конфликтов, требующих тактичной внешней помощи.