9. Характер и источники “возмущения” общественного мнения.

Люди говорят не совсем то, а иногда совсем не то, что они на самом деле думают. Такие отклонения от истины, разного рода объективные и субъективные факторы, вызывающие подобное “возмущение” общественного мнения, характеризуют сам процесс выражения мнений.

Если иметь в виду источники, то можно различить три рода таких помех.

Первые связаны с совокупностью тех социально-политических условий, в которых функционирует общественное мнение. В частности, существует прямая зависимость между правдивостью, искренностью высказываемого мнения и уровнем развития демократических институтов в обществе, степенью осуществления свободы личности во всех ее формах, в том числе свободы слова, печати, собраний. В этом смысле, чем менее развита в обществе демократия, чем большим ограничениям подвергаются права личности и общественных институтов, тем менее высказываемое вслух мнение, мнение “для других” будет совпадать с мнением, существующим на самом деле, мнением “для себя”.

Другая группа помех связана с субъективным фактором— с фигурой самой имеющей мнение и высказывающейся личности. Зависят от личных качеств человека: характера его воспитания, уровня образования и культуры, общего и моментального состояния психики, жизненного тонуса, темперамента, гражданской активности.

Третий источник помех лежит в природе социологического исследования. Одни формы фиксирования общественного мнения сопряжены с большими отклонениями высказанного мнения от фактического, чем другие. Кроме того, такие отклонения могут возникать и в результате многочисленных ошибок, допускаемых исследователем на разных стадиях работы - в процессе программирования исследования, его проведения, обработки результатов. Следовательно, содержание фиксируемого мнения определяется не только тем, кто и в каких объективных условиях отвечает на вопрос, но и тем, кто и как задает этот вопрос, как проходит сам опрос.

10. Задачи изучения общественного мнения.

В ответ на вопрос: “Зачем, собственно, нужно изучать общественное мнение?” — можно выделить две группы задач, которые стоят перед исследователем: 1) задачи, связанные с познанием и преобразованием социальной действительности, и 2) задачи, связанные с измерением общественного мнения, с определением содержания и границ высказываний общественности.

Обращение к общественному мнению дает возможность познавать самые различные сферы и стороны социальной действительности — объективной и субъективной. Общественное мнение является формой отражения мира бытия и мира сознания, и потому оно — важное средство измерения этих двух миров, фиксирования их фактов я связей.

Общественное мнение констатирует факты

Одним из главных преимуществ обращения к общественному мнению при констатации фактов действительности является то, что таким образом получаемое знание опирается на уже обобщенные представления людей о предмете, сложившиеся в процессе практики.

Фиксирование мира сознания

Общественное мнение оказывается просто незаменимым источником познания, когда речь заходит о фиксировании явлений субъективного мира — разного рода эмоций и мыслей людей. Субъективный мир человека постигается не только путем обращения к общественному мнению, но и с помощью множества самых различных, в том числе объективных, методов — наблюдения, самонаблюдения, эксперимента. Однако метод обращения к общественному мнению играет здесь не последнюю роль. Ведь общественное мнение не только может констатировать факты сознания, но и само является таким фактом. Поэтому оно дает возможность всесторонне познавать состояния общественного сознания, измерять процессы, в нем происходящие.

Общественное мнение устанавливает зависимости

Как и любая форма социологических исследований, обращение к общественному мнению дает эмпирический материал, пищу теоретическому анализу и тем самым способствует развитию социальной теории в целом.

Но в отличие от других видов конкретных исследований, изучение высказываний общественности может содействовать решению теоретических задач непосредственно. Общественность не только констатирует факты, но и высказывается по поводу их природы, механизма возникновения, взаимосвязи с другими фактами.

Общественное мнение подсказывает решения

Стоит изменить постановку вопроса – спрашивать не “что есть?”, а “что делать?”, и общественное мнение само начинает заниматься анализом и определением путей решения конкретных проблем. Это относится прежде всего к обсуждению проблем, которые затрагивают непосредственные интересы людей.

11. Способы фиксирования общественного мнения.

Исследуемые факты — мнения, суждения общественности— выступают в момент исследования в двух принципиально различных формах:

I. Методы изучения внешне объективированных фактов сознания.

П. Методы изучения непосредственных фактов сознания.

Мения внешне объективируются прежде всего в специфической знаковой деятельности — речи. В первую очередь это — устная речь, разговорный язык, посредством которого люди обмениваются друг с другом мыслями в процессе непосредственного общения. Именно с ними связаны первые методы изучения общественного мнения, определяемые обычно как методы наблюдения.

а) Наблюдение. В данном случае процесс выражения мнений совершается помимо усилий социолога, без какого-либо его участия. Речь идет о фиксировании моментальных явлений: устная речь представляет собой такую форму объективирования мнений, которая позволяет “схватить” их лишь в момент высказывания.

Общая социология различает два типа наблюдения: 1) внешнее наблюдение и 2) участвующее наблюдение. Внешнее наблюдение осуществляется в многочисленных формах «подслушивания». А участвующее подразумевает включение исследователя в исследуемую среду общества.

б) Анализ документов. Другой формой знаковой деятельности, в которой внешним образом объективируются мнения людей, является письменная речь. В массе письменных свидетельств, фиксирующих мысли и чувства современников, весьма большое место занимают личные документы: частная переписка, дневники, записки людей, их письма и заявления в различные социальные институты. Достоинство личных документов состоит в том, что содержащаяся в них информация отличается высокой степенью искренности. И все же анализ личных документов занимает в общем объеме методов изучения общественного мнения довольно ограниченное место. Это связано с рядом обстоятельств, в целом повторяющих минусы методов наблюдения. Во-первых, часть личных документов крайне труднодоступна для исследования: частные письма и дневники не предназначаются для постороннего глаза. Во-вторых, “неуправляемое” содержание письменных высказываний и исследовательский интерес совпадают далеко не всегда. Наконец, с помощью рассматриваемого метода нельзя получить полного спектра всех существующих в обществе (или в той или иной отдельной среде) по данному вопросу мнений.

Отмечаемые недостатки (особенно последний) в общем и целом присущи и методам анализа документов другого рода — общественных документов, которые получили общественное выражение с помощью социальных институтов (выступления прессы). И все же их фактическое значение в деле изучения общественного мнения относительно велико, так как общественные документы несравненно более доступны для исследования, чем личные.

в) Анализ практических действий. Это — поступки, действия, непосредственная практическая деятельность людей. В таких случаях исследование общественного мнения осуществляется с помощью методов анализа практических действий. Это или анализ получивших определенное общественное выражение действий отдельных личностей (исследования выступлений руководителей различных общественных течений и сил, или анализ непосредственных действий (манифестации, забастовки, вооруженные выступления) широких масс.

Значение этих форм исследования неравноценно. Качество картины мнений, получаемой путем изучения действий общественных лидеров, определяется множеством условий - выражает или не выражает лидер интересы и настроения стоящих за ним масс, и “неуловимые” моментами в поведении лидера, определяемыми его сугубо личными свойствами. Напротив, анализ действий масс в большинстве случаев позволяет весьма точно фиксировать выраженное таким образом общественное мнение.

12. Метод выборочного анкетного опроса и его роль в изучении и фиксировании общественного мнения.

Анкетирование - письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом. Оно целесообразно в двух случаях: а) когда нужно спросить большое число респондентов за относительно короткое время, б) респонденты должны тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазами отпечатанный вопросник. Применение анкетирования для опроса многочисленной группы респондентов, особенно по вопросам, не требующим глубоких размышлений, не оправдано.

Анкетирование редко бывает сплошным (охватывающим всех членов изучаемой общности), гораздо чаще оно имеет выборочный характер. Поэтому достоверность и надежность полученной анкетированием информации зависит, прежде всего, от репрезентативности выборки.

Основным инструментом этого метода является анкета, состоящая не только из опросного листа и "паспортички", но и из преамбульно-инструктивного раздела. Значимость последнего нельзя недооценивать, т.к. в условиях заочного общения с респондентом преамбула – единственное средство мотивации респондента на заполнение анкеты, формирования его установки на искренность ответов. Главная часть анкеты (опросный лист) разрабатывается не только на основе общих требований к опросу, но и с учетом ряда дополнительных соображений. В анкете можно и нужно ставить:

1. не только программно-тематические, т.е. непосредственно вытекающие из исследовательской программы вопросы, но и процедурно-функциональные, нацеленные на оптимизацию хода опроса;

2. как прямые, предлагающие респонденту выразить свою собственную позицию, так и косвенные (согласие или несогласие с позиций других людей) вопросы;

3. вопросы - "крючки", ставящиеся для того, чтобы респонденту было интересно отвечать.

4. вопросы - "фильтры", позволяющие выделить часть респондентов по какому-либо признаку, скажем, отсеять ту их часть, мнение которой по следующему за "фильтром" вопросу представляется либо особо ценным, наоборот, либо не очень важным;

5. контрольные вопросы, проверяющие устойчивость и непротиворечивость мнений респондентов;

6. вопросы - "ловушки", являющиеся разновидностью контрольных, предназначенные для выяснения степени искренности ответов;

7. наводящие вопросы, помогающие точнее понять смысл последующего (более важного) вопроса;

8. дихотомические вопросы, предполагающие два варианта ответа (типа "да-нет");

9. вопросы - "меню", т.е. с поливариантными ответами, когда респондент может выбрать любое сочетание вариантов ответов;

10. вопросы - "диалоги", ответы на которые составляются из ответов воображаемых лиц;

11. шкальные вопросы, т.е. такие, ответ на которые заключен в шкалировании чего-либо;

12. табличные вопросы, предполагающие ответ в форме заполнения таблицы;

13. закрытые вопросы, т.е. сопровождаемые всеми теоретически возможными вариантами ответа, из которых респонденту предстоит выбрать тот, который соответствует его мнению;

14. открытые вопросы, не содержащие ни одного варианта ответа, предполагающие, что респондент напишет то, что хочет, в специально отведенном месте анкеты;

15. полузакрытые, точнее, частично закрытые (или частично открытые) вопросы, на которые заранее дана лишь часть вариантов ответа, которая может не удовлетворить респондентов, имеющих возможность дописать свой вариант.

Постановка в анкете контрольных вопросов (в том числе "ловушек") не освобождает ее составителя от логической выверенности последовательности вопросов, обеспечивающей их взаимоконтроль.

13. Теории массы и массового общества. Возникновение толпы и анализ коллективного поведения в работе Г. Блумера.

Термин “массы” в обществознании впервые появляется в контексте аристократической критики социальных перемен ХV111-Х1Х веков. Первым признанным теоретиком масс в конце XIX века стал Г. Лебон. Главной моделью для него была толпа, рассматриваемая как психологический феномен, возникающий при непосредственном взаимодействии индивидов независимо от их социального положения, национальности, профессии, даже повода, вызвавшего образование данной толпы. В толпе образуется социально-психологическое (“духовное”) единство массы — “душа толпы”. Она проникается общими чувствами, взаимовнушение дает ей значительное приращение энергетики, в толпе глушится, исчезает сознательная личность.

Г. Блумер считал главными характеристиками массы как аудитории анонимность и изолированность ее членов, слабое взаимодействие между ними, случайность их социального происхождения и положения, отсутствие организованности. К понятию “толпы одиноких” пришел Д. Рисмен, имея в виду человеческие массы в системе современного западного общества; люди чувствуют себя отчужденными от него, от других людей, отношения между ними проявляются в форме недоверия и враждебности.

В отличие от западного, отечественное обществознание никогда не любило понятие “массы”.

В самом конце эпохи социализма Г. К. Ашин рассматривал теории “массы” как “в буржуазной социологии и социальной психологии концепции, претендующие на объяснение поведения человеческих множеств, как правило, непрочных и случайных (в отличие от групп и классов), члены которых объединены лишь присутствием в одном месте в одно время и взаимодействие между которыми имеет характер взаимного усиления эмоций, взаимного заражения (например, толпа зевак во время уличного инцидента)”.

В марксистской идеологии вообще считалось, что теории “массы” направлены против революционных движений масс, рассматриваемых как “буйство толпы, сокрушающей ценности культуры”.

Теории “массового общества”

К теориям “массового общества” относится целый ряд социологических, социально-философских и философско-исторических, а также культурологических концепций.

Практически все теории считали “массовой” такую социальную структуру, в которой человек нивелируется, становясь безликим элементом социальной машины, подогнанным под ее потребности, ощущая себя жертвой обезличенного социального процесса.

Непосредственным предшественником этих теорий считается Ф. Ницше, утверждавший, что с определенных пор главную роль в обществе играет масса, преклоняющаяся перед всем заурядным, В определенной мере о том же писали Г. Лебон и Г. Тард. Первой попыткой создать целостную теорию “массового общества” стал ее консервативный вариант, получивший наиболее законченное выражение в трудах X. Ортеги-и-Гассета. Суть этой концепции проста. “Неблагодарные массы” вместо того, чтобы следовать за элитой, “рвутся к власти”, хотя не обладают способностью управлять, и пытаются вытеснить элиту из ее традиционных сфер — политики и культуры.

В середине XX века возникли два варианта теорий массового общества: либерально-критический (К. Маннгейм, Д. Рисмен, Э. Фромм) и леворадикальный (Р. Миллс). Острие их критики было направлено против бюрократизации и централизации власти.

Понятие “масса” было взято из социальной психологии. Оно было сформулировано на основе конкретных эмпирических наблюдений за ситуативно возникавшими (и ситуативно распадавшимися) множествами людей и стихийными формами их поведения.

Роль масс в обществе становится заметной, когда рушатся групповые связи и межгрупповые границы, когда общество деструктурируется, переживая период своеобразного “социотрясения”. Такое происходит в периоды крупных войн, социальных революций, политических переворотов, поспешных крупномасштабных социальных реформ. “

Стержневым элементом психологии масс является массовое сознание. Вместе с массовыми настроениями и различными иррациональными формами стихийного поведения, оно определяет то, что в целом определяется как психология масс.

14. Массовое сознание и его свойства.

Массовое сознание — один из видов общественного сознания, наиболее реальная форма его практического существования и воплощения. Это особый, специфический вид общественного сознания, свойственный значительным неструктурированным множествам людей (“массам”). Массовое сознание определяется как совпадение в какой-то момент (совмещение или пересечение) основных и наиболее значимых компонентов сознания большого числа весьма разнообразных “классических” групп общества (больших и малых), однако оно несводимо к ним.

С содержательной точки зрения, в массовом сознании запечатлены знания, представления, нормы, ценности и образцы поведения, разделяемые какой-либо возникающей по тем или иным обстоятельствам совокупностью индивидов - массой. Они вырабатываются в процессе общения людей между собой и совместного восприятия ими социально-политической информации (в ходе политического митинга).

Содержание массового сознания может быть определено практически как бесконечное, если попытаться предвосхитить все возможные варианты возникновения тех или иных значительных масс людей в рамках как отдельного общества, так и человеческой истории в целом.

По структуре, массовое сознание включает, основной (первичный), эмоционально-действенный, и вторичный, рациональный уровни. В основе массового сознания обычно лежит яркое эмоциональное переживание некой социальной проблемы, вызывающей всеобщую озабоченность.

По психологическому составу рациональный уровень массового сознания включает в себя более статичные (типа оценок и ожиданий, ценностей и “общих ориентаций”) и более динамичные (типа массовых мнений и настроений) компоненты.

Внутри рационального уровня различаются три основных блока. Во-первых, это блок социальных ожиданий людей и оценок ими своих возможностей влиять на общественную систему в целях реализации имеющихся ожиданий. Во-вторых, различается блок быстро меняющихся мнений и, особенно, настроений людей — прежде всего, связанных с оценками ими текущего положения, правительства, лидеров, социально-политических акций. В-третьих, выделяется блок социально-политических ценностей, лежащих уже в основе достаточно осознанного политико-идеологического выбора (например, ценности справедливости, демократии, равенства, стабильности, порядка или противоположные им). Эти ценности определяют итоговое отношение массового сознания к происходящему.

Действенным проявлением массового сознания является массовое поведение, однако не всякое, а в основном стихийное — неорганизованное, но одинаковое и относительно необычное внегрупповое поведение больших масс людей, ситуативное и временное, связанное с особыми обстоятельствами (например, стихийная массовая агрессия в период войны). В первую очередь массовое поведение зависит от того, какой из двух основных уровней (эмоционально-действенный или рациональный) возобладает в массовом сознании. В зависимости от этого оно будет более или менее стихийным или управляемым. Во вторую очередь, оно зависит от эффективности (объема и качества) самого внешнего воздействия, оказываемого на массовое сознание. В принципе, до определенных моментов массовое сознание (и поведение массы) податливо по отношению к внешним воздействиям.

Основные характеристики (свойства) массового сознания:

оно эмоционально, заразительно, мозаично, подвижно и изменчиво. Оно всегда конкретно. Как правило, оно неоднородно, аморфно, противоречиво, лабильно и размыто. Интеллекту, разуму, логической аргументации вовсе нет места в массовой психологии. З. Фрейд утверждал: “Масса импульсивна, изменчива и возбудима. Ею почти исключительно руководит бессознательное”.

Эти свойства связаны со свойствами субъекта массового сознания. Реальная диалектика взаимосвязи “массы” и ее сознания такова, что возникающие обычно основы массового сознания сами формируют свою массу, которая, в свою очередь, в дальнейшем формирует свое сознание.

15. Индивид и масса, влияние массы на индивида.

Принято считать, что индивид и массы — это как бы два противоположных полюса на шкале социально-психологического знания. Соответственно, между ними существует множество различий, так как масса представляет собой некое новое целое, несводимое к сумме входящих в нее людей. Однако, индивид и масса неразрывно связаны. Отдельные индивиды складываются в массу, которая влияет на них, изменяя их сознание и поведение. Диалектический подход настаивает на “парности”, неразрывности этих категорий. Нельзя понять массу, игнорируя индивидуальную психологию входящих в нее людей. Но точно так же нельзя понять индивида, игнорируя их свойство образовывать массы. Поэтому проблема требует рассмотрения, как минимум, с двух сторон.

Но исторически сложилось так, что абсолютное большинство исследователей всех времен рассматривало проблему только с одной стороны — со стороны влияния массы на индивида. Причем это влияние, в основном, рассматривалось как процесс некоего “оболванивания” в целом “хорошего” индивида какой-то заведомо “плохой” массой. Это называлось процессом массовизации индивидуальной психики и носило негативный оценочный оттенок. Наша задача состоит в том, чтобы избавиться от этого оценочного оттенка, объективно рассмотрев психологическую взаимозависимость этих двух сложнейших феноменов: индивидуальной и массовой психики.

Влияние массы на индивида

Общепризнанно, что масса значительно изменяет индивидуальную психику и индивидуальное поведение. При этом существенно, что масса, вовлекающая в себя значительное число людей, не только стирает групповые и все прочие различия между ними. Она в значительной мере трансформирует всю индивидуальную психику, целиком подчиняя себе индивидуальное сознание. Еще Г. Лебон отмечал, что в массе стираются индивидуальные различия отдельных людей и тем самым исчезает их своеобразие. Если говорить совсем кратко, то масса нивелирует всю индивидуальную психику, уравнивая во многих отношениях совершенно разных людей. По Лебону, главные отличительные признаки индивида в массе таковы: анонимность и исчезновение сознательной личности, преобладание бессознательной личности, снижение интеллекта и всей рациональной сферы, ориентация массой мыслей и чувств индивидов в одном и том же направлении, формирование у индивидов тенденции к безотлагательному осуществлению внушенных им идей. “Индивид не является больше самим собой, он стал безвольным автоматом”. Механизмами психологического влияния массы на индивида являются заражение, подражание и внушение.

Более современные авторы рассматривают происходящие с индивидом в массе изменения несколько по-другому. Эти изменения предполагают:

1) повышение эмоциональности восприятия всего, что он видит и слышит;

2) повышение внушаемости и соответственного уменьшения степени критического отношения к самому себе и способности рациональной переработки воспринимаемой информации;

3) подавление чувства ответственности за собственное поведение;

4) появление чувства силы и сознания анонимности.

Главные отличительные признаки индивида в массе таковы:

 исчезновение сознательной личности;

 преобладание бессознательного;

 ориентация мыслей и чувств в одном направлении через механизмы внушения и заражения;

 тенденция к безотлагательному осуществлению внушенных идей.

Говоря объективно, влияние массы на индивида противоречиво. В массе человек способен на все. Известно, что масса людей может совершить такие преступления, на которые каждый из составляющих ее индивидов по отдельности никогда не способен.

С одной стороны, “для правильного суждения о нравственности масс следует принять во внимание, что при совместном пребывании индивидов массы у них отпадают все индивидуальные тормозящие моменты и просыпаются для свободного удовлетворения первичных позывов все жестокие, грубые, разрушительные инстинкты, дремлющие в отдельной особи”. Однако это только одна сторона медали. С другой стороны, “массы способны и на большое самоотречение, бескорыстие и преданность идеалу” (Фрейд). В истории достаточно примеров и первого, и второго рода.

16. Вожаки массы и их типология. Концепция “души толпы” Гюстава Лебона.

Вожаки массы.

Толпа, импульсивная и внушаемая, подчиняется воздействиям вождя, который предписывает им, о чем думать, с чем считаться и как в связи с этим действовать. Вождь, в свою очередь, по определению Лебона, - это психически неуравновешенный, полупомешанный, находящийся на грани безумия индивид, который является фанатиком веры и заражает толпу своим фанатизмом с поразительной легкостью посредством того, что обладает необъяснимой силой, называемой обаянием. Самым лучшим внушением является личный пример. Но когда дело идет о том, чтобы заставить толпы проникнуться какими-нибудь идеями или верованиями, то применяются другие способы: утверждение (Чем более кратко утверждение, чем более оно лишено какой бы то ни было доказательности, тем более оно оказывает влияние на толпу), повторение (часто повторяемая идея в конце концов врезается в самые глубокие области бессознательного, где именно и вырабатываются двигатели поступков.), зараза (распространение мнений и верований в толпе из-за склонности к подражанию, независимо от слоя населения).

Типология.

2 категории:

• Люди энергичные, с сильной, но появляющейся у них лишь на короткое время волей. Они смелы, буйны, храбры и особенно пригодны для внезапных дерзких предприятий, для того, чтобы увлечь массы несмотря на опасность и превратить в героев вчерашних рекрутов. Однако энергия этих вожаков, хотя и очень могущественная, держится недолго и исчезает вместе с возбудителем, вызвавшим ее появление. Очень часто герои, проявившие такую энергию, вернувшись к обыденной жизни, обнаруживали самую изумительную слабость и полную неспособность руководить своими поступками даже при самых обыкновенных условиях, хотя они с виду так хорошо умели руководить другими людьми.

• Вожаки, встречающиеся гораздо реже, обладающие сильной, но в тоже время и стойкой волей. Преобладании смелости над интеллектом. В ответственных случаях, в решающие моменты смелость, а значит, характер берет верх над интеллектом и ей принадлежит последнее слово. В сравнении с отвагой ум кажется скорее помехой, чем козырем:

• Концепция “души толпы” Гюстава Лебона.

Толпа - собрание индивидов, для которого характерно исчезновение сознательной личности, преобладание личности бессознательной, одинаковое направление чувств и идей, исчезновение интеллектуальных способностей. Сознательная личность в толпе исчезает, причем чувства и идеи всех отдельных единиц, образующих целое, именуемое толпой, принимают одно и то же направление. Образуется коллективная душа, имеющая ременный характер. Люди толпы импульсивны и внушаемы, с одной стороны, и проявляют экстремистские настроения, с другой.

Свойства души толпы:

1. ИМПУЛЬСИВНОСТЬ, ИЗМЕНЧИВОСТЬ И РАЗДРАЖИТЕЛЬНОСТЬ

2. ПОДАТЛИВОСТЬ ВНУШЕНИЮ И ЛЕГКОВЕРИЕ

3. ПРЕУВЕЛИЧЕНИЕ И ОДНОСТОРОННОСТЬ ЧУВСТВ В толпе преувеличение чувства обусловливается тем, что это самое чувство, распространяясь очень быстро посредством внушения и заразы, вызывает всеобщее одобрение, которое и содействует в значительной степени увеличению его силы. Односторонность и преувеличение чувств толпы ведут к тому, что она не ведает ни сомнений, ни колебаний. Толпа всегда впадает в крайности.

4. НЕТЕРПИМОСТЬ, АВТОРИТЕТНОСТЬ И КОНСЕРВАТИЗМ Толпе знакомы только простые и крайние чувства; всякое мнение, идею или верование, внушенные ей, толпа принимает или отвергает целиком и относится к ним или как к абсолютным истинам, или же как к столь же абсолютным заблуждениям. Она питает самое священное уважение к традициям и бессознательный ужас, очень глубокий, ко всякого рода новшествам, способным изменить реальные условия ее существования.

5. НРАВСТВЕННОСТЬ ТОЛПЫ Толпу можно назвать нравственной только, если подразумевать под этим понятием самоотвержение, преданность, бескорыстие, самопожертвование, чувство справедливости.

17. Массовые психические состояния и их проявления.

Неспособность к осознанию. Если даже один человек довольно слабо поддается посылам разума, а потому большую часть поступков в жизни делает благодаря эмоциональным, порою совершенно слепым, импульсам, то людская толпа живет исключительно чувством, логика противна ей.

Особенности воображения. Вызванные в уме толпы кем-либо образы, представление о каком-нибудь событии или случае по своей живости почти равны реальным образам. В воображении людей, собравшихся в толпе, события претерпевают искажения.

Особенности мышления. Толпа считает реальными образы, вызванные в ее уме и зачастую имеющие лишь очень отдаленную связь с наблюдаемым ею фактом. Она принимает или отбрасывает идеи целиком, не переносит ни споров, ни противоречий. Рассуждения толпы основываются на ассоциациях, но они связаны между собою лишь кажущейся аналогией и последовательностью. Суждения толпы всегда навязаны ей и никогда не бывают результатом всестороннего обсуждения. В толпе нет предумышленности.

Эмоциональность. В толпе имеет место такое социально-психологическое явление, как эмоциональный резонанс. Люди, участвующие в эксцессе, не просто соседствуют друг с другом. заражают окружающих и сами заражаются от них.

Высокая чувственность. Чувства и идеи отдельных лиц, образующих целое, именуемое толпой, принимают одно и то же направление. Различные импульсы, которым повинуется толпа, могут быть, смотря по обстоятельствам (а именно по характеру возбуждений), великодушными или злыми, героическими или трусливыми, но они всегда настолько сильны, что никакой личный интерес, даже чувство самосохранения, не в состоянии их подавить. Сила чувств толпы еще более увеличивается из-за отсутствия ответственности. Уверенность в безнаказанности (тем более сильная, чем многочисленнее толпа) и сознание значительного (хотя и временного) могущества дают возможность скопищам людей проявлять такие чувства и совершать такие действия, которые просто немыслимы и невозможны для отдельного человека.

Экстремизм. Силы толпы направлены лишь на разрушение. Инстинкты разрушительной свирепости дремлют в глубине души почти любого индивида. Находясь в безответственной толпе, где ему обеспечена безнаказанность, он может свободно следовать велению своих инстинктов. В толпе малейшее пререкание или прекословие со стороны какого-либо оратора немедленно вызывает яростные крики и бурные ругательства. Нормальное состояние толпы, наткнувшейся на препятствие, — это ярость.

Безответственность. Она порождает нередко невероятную жестокость агрессивной толпы, подстрекаемой демагогами и провокаторами. Безответственность позволяет толпе топтать слабых и преклоняться перед сильными.

Диффузность. Возбудители, которые действуют на повинующуюся им толпу, весьма разнообразны — этим объясняется ее чрезвычайная изменчивость. Над прочно установившимися верованиями толпы лежит поверхностный слой мнений, идей и мыслей, постоянно нарождающихся и исчезающих. Мнение толпы непостоянно.

Моральность. Толпа может иногда демонстрировать очень высокую нравственность, очень возвышенные проявления: самоотверженность, преданность, бескорыстие, самопожертвование, чувство справедливости и др.

Религиозность. Все убеждения толпы имеют черты слепого подчинения, свирепой нетерпимости, потребности в самой неистовой пропаганде, что присуще религиозному чувству.

18. Психология толпы и виды толп.

Психология толпы

Толпа - это контактная внешне не организованная общность, отличающаяся высокой степенью конформизма составляющих ее индивидов, действующих крайне эмоционально и единодушно.

В толпе мы встречаемся с проявлениями частичного исчезновения индивидуальных черт личности. Вследствие этого у людей сильно возрастает готовность к заражению и, одновременно, склонность к подражанию. Реакция на внешние стимулы направляется первым эмоциональным импульсом или подражанием поведению других людей. Это влечет за собой ослабление ощущения важности этических и правовых норм.

В результате воздействия всех названных феноменов члены толпы часто действуют как под влиянием гипноза. Выделяют ряд условий действия такого “гипноза”. Во-первых, это предварительно существующие устойчивые установки и убеждения. Легко вызвать возникновение терроризирующей толпы, например, направленной против давно ненавистных ей социальных групп или институтов. Во-вторых, это убеждения и склонности, соответствующие лозунгам, побуждающим толпу к действиям. В-третьих, это молодой возраст и отсутствие достаточного социального опыта. В-четвертых, это низкий уровень умственного развития и недостаточная развитость интеллектуальных элементов психики, отсутствие привычки анализировать свое поведение, недостаточно сильная воля, нетвердость социально-политических взглядов, отсутствие устойчивых убеждений.

Виды толп.

Классификация Гюстава Лебона по составу толпы

А. Толпа разнородная:

1.Анонимная (уличная, например). Отдельно - толпа преступная. Преступления всегда вызваны очень могущественным внушением, и индивиды, принявшие участие в его совершении, убеждены, что они исполнили свой долг, чего нельзя сказать относительно обыкновенного преступника.

2.Неанонимная (присяжные, парламент и т. д.)

Присяжные и уголовные суды. Присяжные, прежде всего, пример того, как мало имеет значения, с точки зрения принятых решений, умственный уровень отдельных индивидов, входящих в состав толпы. Присяжные, как и всякая толпа, легко ослепляется обаянием.

Парламентские собрания. Парламентский режим представляет идеал всех современных цивилизованных народов, хотя в основу его положена неверная идея о том, что много людей, собравшихся вместе, скорее способны прийти к независимому и мудрому решению. Парламентская толпа очень легко поддаётся внушению.

Б. Толпа однородная:

1.Секта - в её состав входят индивиды различных профессий и воспитания, различной среды. Единственной связью между ними служат верования.

2.Каста - высшая степень организации, доступная толпе. В состав входят лишь индивиды одной и той же профессии, следовательно, происходящие приблизительно из одной и той же среды и получившие одно и то же воспитание (военная и духовная).

3. Класс - образуется индивидами различного происхождения в силу известных интересов, привычек, воспитания. Таков, например, буржуазный класс, земледельческий.

Классификация по А.П. Назаретяну.

Окказиональная толпа— скопление людей, собравшихся поглазеть на неожиданное происшествие. Это самая обыденная из ситуаций стихийного массового поведения, которую доводилось в жизни наблюдать любому взрослому человеку, будь он горожанином или жителем села.

Конвенциональная толпа (от англ. convention — условность) собирается по поводу заранее объявленного события: петушиные или собачьи бои, боксерский или футбольный матч, митинг,и т. п. Здесь преобладает направленный интерес, и люди (пока толпа сохраняет качество конвенциональности) готовы следовать определенным условностям.

Экспрессивная толпа (от англ. expression — выражение), ритмически выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, возмущение и т.д. Как видим, спектр эмоциональных доминант здесь очень широк, а главная отличительная черта — ритмичность выражения. Экстатическая толпа (от англ. ecstasy — экстаз) — экстремальная форма экспрессивной толпы. В экстазе люди доводят себя до невменяемости под нарастающий ритм неистового моления в секте трясунов.

Действующая (active) толпа — политически наиболее значимый и опасный вид стихийного поведения. В ее рамках, в свою очередь, можно выделить несколько подвидов:

Агрессивная (aggressive) толпа, эмоциональная доминанта которой (ярость, злоба), равно как и направленность действий, прозрачно выражены в названии.

Паническая (panic; saving) толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной или воображаемой опасности.

Стяжательная (greedy) толпа — люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью. Доминирующей эмоцией здесь обычно становится жадность, жажда обладания, к которой иногда примешивается страх.

Повстанческая {rebellious) толпа по ряду признаков сходна с агрессивной (преобладает чувство злости), но отличается от нее социально справедливым характером возмущения.

19. Психология собранной и несобранной публики. “Мнение и толпа” – анализ взаимодействия в работе Г. Тарда.

“Cобранная публика” — от зрителей в театре до участников политических митингов — скопление некоторого количества людей, испытывающих сходное ожидание определенных переживаний или интересующихся одним и тем же предметом.

“Несобранная публика”, к которой относится часть электоральных масс, возникающих под влиянием политической рекламы, или, что почти одно и тоже, масс поклонников кумиров современной культуры — особенно музыки. “"Несобранная публика" — это лишь "поляризованная масса", то есть большое число людей, мышление и интересы которых ориентированы идентичными стимулами в одном направлении, людей, проживающих не "друг с другом", а "друг около друга"” Общим механизмом поведения несобранной публики являются массовые настроения, возникающие на основе веры в завышенные обещания.

Мнение и толпа - анализ взаимодействия в работе Габриеля Тарда

Разделение двух больших социальных групп. Публика - социальная группа людей, состоящая из индивидов, объединенных общим источником информации (читатели газеты, зрители). Толпа - социальная группа прошлого, после семьи она самая старинная из всех социальных групп, а будущее принадлежит публике.

Мнение - это кратковременная и более или менее логическая группа суждений, которая, отвечая задачам, поставленным современностью, воспроизведена в многочисленных экземплярах, в лицах одной и той же страны, одного и того же времени, одного и того же общества.

Общественное мнение питают и ограничивают традиция (наследие предубеждений оставленное для ныне живущих) и разум (личные суждения избранных, которые как бы выходят из рамок общего потока и служат для него плотиной, направляют его ход - философы, и ученые, соборы, университеты). Мнение там становится сильнее, чем сильнее становится традиция.

Интернациональное мнение. Это своего рода слои общественного духа, наложенные один на другой. Более преобладающее значение всегда имело именно местное мнение - газеты, начали с того, что выражали мнение, сперва только местное, а закончили тем, что почти по своему произволу стали направлять и изменять мнение, навязывая речам и разговорам большинство своих ежедневных сюжетов. Пресса - одна из причин возникновения мнения. Газету автор называет публичным письмом, публичным разговором, происходящий от частного письма или частного разговора.

Разговор, источник мнения - всякий диалог, не имеющий прямой и непосредственной пользы, когда говорят больше для того, чтобы говорить, для удовольствия, для развлечения, для вежливости. Именно при разговоре людей друг с другом умы посещают друг друга и взаимно проникают друг в друга.

Общественное отношение - обмен идеями, группа людей имеющих обыкновение собираться где-нибудь для того, чтобы просто поболтать друг с другом.

20. Основные формы стихийного поведения.

К наиболее ярким видам стихийного поведения относятся паника и агрессия.

Паника —эмоциональная реакция на пугающий стимул, связанная прежде всего со страхом и желанием избежать столкновения с источником страха, а агрессия — это действенная реакция на эмоциональное переживание непреодолимости каких-то барьеров, мешающих достижению цели.

Массовая паника - эмоциональное состояние, возникающее как следствие либо дефицита информации о какой-то пугающей или непонятной ситуации, либо, напротив, как следствие ее избытка и проявляющееся в импульсивных действиях. К условиям возникновения паники относятся следующие:

• Ситуационные условия. Развитие массовых панических настроений и панических действий возникает когда люди ожидают каких-то событий, они становятся особенно восприимчивыми ко всякого рода пугающей информации.

3. Физиологические условия. Усталость, голод, опьянение ослабляют людей не только физически, но и психически, снижают их способность оценить положение дел, делают их более восприимчивыми к эмоциональному заражению и повышают вероятность возникновения паники

2. Психологические условия. К ним относятся неожиданность пугающего события, сильное психическое возбуждение, крайнее удивление, испуг.

3. Идеологические и политико-психологические условия. Сюда относятся нечеткое осознание людьми общих целей, отсутствие эффективного управления и, как следствие, недостаточная сплоченность группы.

Для того чтобы привести к настоящей панике, стимул должен быть либо достаточно интенсивным, либо длительным, либо повторяющимся (взрыв, сирена, серия гудков и т. п.). 1 этап реакции на такой стимул — восприятие ситуации как кризисной, критической и даже безысходной. 2 этап — потрясение и попытки как-то понять произошедшее в рамках прежнего, обычного личного опыта или путем лихорадочного припоминания аналогичных ситуаций из чужого, заимствованного опыта. На 3 этапе страх одних отражается другими, что в свою очередь еще больше усиливает страх первых. Усиливающийся страх снижает уверенность в коллективной способности противостоять критической ситуации и создает смутное ощущение обреченности. Обычные следствия паники — либо усталость и оцепенение, либо состояние крайней тревожности, возбудимости и готовности к агрессивным действиям.

Массовая агрессия. За внешней стихийной агрессией всегда стоит внутренняя агрессивность — эмоциональное состояние, возникающее как реакция на переживание непреодолимости каких-то барьеров или недоступность чего-то желанного. К условиям возникновения агрессии исследователи обычно относят:

1) физиологические условия — алкоголь, наркотики.

2) психологические условия — ощущение “невозможности исполнения никаких надежд”.

3) ситуационные условия в виде наличия лидеров, подходящих средств проявления агрессии

2. провокационные действия властей или их отдельных представителей.

Для развития агрессии обычно требуются:

1) конкретный повод, подчеркивающий психологическую безнадежность ситуации для людей;

2) люди, готовые поддержать это ощущение безнадежности, но, одновременно, качнуть толпу против тех, кто в этом может быть обвинен;

3. конкретный объект агрессии — представитель власти, угнетающего большинства или просто символ властного института.

Экспрессивная агрессия — это устрашающе-агрессивное поведение, главной целью которого является выразить и обозначить свои потенциально агрессивные намерения, запугать оппонентов.

Импульсивная агрессия — спровоцированное в результате действия какого-то фактора, мгновенно возникающее и достаточно быстро проходящее агрессивное поведение.

Аффективная агрессия — чисто эмоциональный феномен, практически полностью лишенный действенного компонента — особое состояние, требующее немедленных, любой ценой, жертв и разрушений.

Враждебная агрессия, которая характеризуется целенаправленно-осознанным намерением нанесения вреда другому.

Инструментальная агрессия, где цель действия субъекта нейтральна, а агрессия используется как одно из средств ее достижения.

21. Механизмы массовой психологии.

Сложность вопроса о психологических механизмах формирования и развития массового поведения связана с ситуативностью и быстротечностью существова­ния масс. Единственным инструментом психолога - наблюдение в естественных условиях.

Люди сплачиваются в массы под вли­янием психологических феноменов заражения, подражания, внушения и реже убеждения.

Заражение. Эмоционально возбужденная масса как бы заражает новых инди­видов, включая их в себя даже независимо от их желаний. Высшим уровнем можно считать смысловое заражение личности, носящее уже не только эмоциональную, но и содержательную окраску. Готовность к подражанию или склонность к внушению — условия эффективного заражения

Внушение. Воздействуя на человека вербальными или невербальными средствами, у него можно вызвать определенные состояния, создать некоторые ощущения, сформировать представления, возбудить эмоциональные состояния и даже волевые по­буждения — условия совершения определенных действий. Внушающее воздей­ствие оказывает как сама масса, так и внешние обстоятельства, способствующие ее формированию (например, в случае массовой паники). Для успешного воздействия нужен гипнотизер. Такую роль обычно берут на себя лидеры, вожаки” массы. Действенное внушение требует готовности воспринять его, т. е. склон­ности к заражению.

Подражание. Основа подражания — следова­ние какому-либо примеру, образцу. Самостоятельное, творческое, инновационное поведение занима­ет сравнительно малую часть времени. Большая часть нашей жизни состоит из достаточно стандартных, автоматизированных нормативных действий, которые мы совершаем по воспринятым когда-то от кого-то образцам. Среди разновидно­стей или форм подражания в качестве базовой основы выделяют простую имита­цию, свойственную даже животным. Потреб­ность в подражании, становясь самодовлеющей, побуждает человека к воспроизводству воспринимаемого им поведения других людей, массы и следованию пред­лагаемым ему образцам регуляции своих Эмоции.

Взаимоотношения индивида и массы настолько сложны, что не могут быть объяс­нены исключительным действием какого-то одного психологического механизма. Только совокупное действие подражания, заражения и внушения, при котором каждый из данных феноменов исполняет свою роль, обеспечивает все многообра­зие вариантов этих отношений и складывается в единый общий механизм возник­новения и развития массового поведения

22. “Русская душа” как особое состояние массовой психологии.

Национально-этническая психология русских (“русская душа”) складывалась под влиянием целого ряда факторов в течение исторически длительного времени. Они и породили особый тип социальной психики, отличающийся доминированием массовой психологии над развитием индивидуального сознания.

Во-первых, это были физические, прежде всего геоклиматические условия; однообразные в ландшафтном плане и трудные для освоения обширные равнинные пространства, суровые погодные условия, огромные непроходимые лесные массивы, общая удаленность от морских побережий, специфическая водно-речная сеть. Все это позволяло осваивать территорию только усилиями значительных масс людей и делало практически невозможным индивидуальное или семейное выживание.

Во-вторых, это исторические факторы, связанные со средой обитания. Определенное отставание в историческом развитии определялось удаленностью от центров цивилизации. Это отвлекало ресурсы и требовало массовой концентрации населения, как для обороны, так и для хозяйствования.

В-третьих, это факторы внутреннего социального устройства: ограниченность частной собственности, консерватизм элиты, абсолютизм царско-княжеского правления, длительное существование рабовладения тормозили развитие индивидуального сознания, но стимулировали массово-общинные формы жизни.

Специфическая конфигурация именно этих условий определила ряд характерных конкретно-психологических особенностей населения, соответствующих специфически массовой психологии.

В историко-психологическом анализе акцент делается на такие исторически выработавшиеся черты, как великорусский “авось” (надежда на случай и удачу), неспособность к размеренному “плановому” труду и, напротив, готовность к мобилизационным моделям жизни с краткосрочным напряжением всех сил и эмоциональным надрывом; крепость “задним умом” (склонность к ретроспективной рефлексии с самообвинениями) в ущерб навыкам рационального планирования и прогнозирования жизни.

Литературно-художественное рассмотрение, веками заменявшее в русской культуре собственно научное, психологическое или даже философское мировоззрение.

Данные социологических и социально-психологических исследований подтверждают: особенности русской национальной психологии связаны с ее положением на перепутье между индивидуалистическим Западом и тотально деиндивидуализированным Востоком. Согласно современным опросам, россияне и поныне счастливы просто от того, что живут на свете, — без всяких попыток рационально оценить свою жизнь.

23. Массовые настроения. Психология массовых настроений

Массовые настроения — особые психические состояния, охватывающие значительные общности людей. Это состояния, переходные от непосредственных эмоций к осознанным мнениям, предшествующие массовым действиям. Это особые переживания переходного типа, вырастающие из повседневных эмоций, но рационализированные условиями социальной жизни — ее разнообразными политическими, социальными, экономическими, духовными устоями. Это общий настрой массы по отношению к тем или иным аспектам жизни.

1. Человеческие настроения, как индивидуальные, так и массовые, всегда считались наиболее сложным предметом психологической науки. Однако их интимная, внутренняя природа обычно оказывалась препятствием для научного анализа — скорее, настроения были предметом обыденной, житейской, ненаучной психоло­гии.

2. Социально-психологическое рассмотрение настроений невозможно без основ их общепсихологического понимания, учета базовых закономерностей их появления

- и развития. В противном случае можно “потерять” самого носителя настроений — того самого человека, который в совокупности с себе подобными образует массу.

3. При общепсихологическом рассмотрении, на индивидуальном уровне, настрое­ния проявляются как специфические состояния, сутью которых является инте­грация влияния внешних, объективных событий, происходящих с человеком, и их внутреннего, субъективного переживания. В рамках деятельностной трактовки настроения — это один из высших уровней субъективного осмысливания того, что объективно происходит с человеком, окружает его и воспринимается им. Настроения тесно связаны с потребностями человека, поэтому они выполняют две основные функции. С одной стороны, это сигнальная функция, указывающая на рас­хождение потребностей с реальными условиями жизни и возможностями инди­вида удовлетворить имеющиеся потребности. С другой стороны, это побудитель­ная функция.

Общепсихологические трактовки на­строений располагаются в значительных диапазонах. Они исследуются как:

• осознанные или неосознанные;

• рациональные или эмоциональные;

• внешние или внутренние;

в предметные или личностные;

• долговременные или краткосрочные;

• устойчивые или импульсивные;

•организованные или неорганизованные.

4. Определение специфики “социально­сти” тех или иных настроений. Для обозначения социального характера настроений возникло понятие “общественное настроение” —нормативное настроение, испытываемое человеком как членом социума. Однако массовые настроения не сводятся к общественному настроению”. Массовые настроения — это особые состо­яния, отражающие переживания теми или иными множествами людей соответ­ствия диктуемых обществом норм и нормативных “общественных настроений” реальным, практическим возможностям их осуществления. С социально-психо­логической точки зрения, сущность таких настроений заключена в переживании субъектом и наделении им неким смыслом сво­ей принадлежности к определенной социальной общности.

5. В социально-политической сфере массовые настроения наиболее адекватно мо­гут быть исследованы с помощью методов политико-психологического анализа. Его прин­ципиальная суть заключается в вычленении и рассмотрении психологических факторов и механизмов, обеспечивающих динамику социально-политических процессов со стороны деятельности субъекта этих процессов.

24. Массовые настроения в политике. Массовые настроения в революциях

Массовые настроения в политике.

Массовые настроения особые психические состояния, каждое из которых можно определить как однородную для достаточно большого множества людей субъективную, сложную реакцию, отражающую три основных момента: степень удовлетворенности общими социально-политическими условиями жизни; оценку возможностей реализации своих социально-политических притязаний; стремление к изменению условий ради осуществления этих притязаний. Природа настроений проявляется в том, что они становятся заметными при расхождении двух факторов — притязаний (ожиданий) людей, связанных с общими для значительного множества людей, массовыми потребностями и интересами, с одной стороны, и реальных условий жизни — с другой.

Субъектом массовых настроений является масса как совокупность людей, сплоченных общими настроениями.

В основе развития массовых настроений лежат взаимоотношения двух факторов: объективного, предметного (реальная действительность) и субъективного, психического (разные представления людей о реальной действительности, различные ее оценки в смете разных интересов и потребностей). Цикл развития настроений включает стадии их зарождения (“брожением), кристаллизации, действенного разрешения и угасании.

Среди основных функций массовых настроений выделяются:

1) функция формирования субъекта потенциальных политических действий — ей соответствуют настроения, формирующие потенциально действенные общности;

2) функция инициирования и регуляции массового поведения — ей соответствуют настроения, мобилизующие массу и понуждающие к конкретным действиям;

3) функция социально-психологической оценки — ей соответствуют оценочные настроения, определяющие общее отношение к окружающей социально-политической реальности.

Возможности воздействия на массовые настроения лежат в двух плоскостях. С одной стороны, виртуальное (пропагандистское, идеологическое, рекламное) влияние, цель которого — манипуляция притязаниями и ожиданиями масс. С другой стороны, реальное (социальное, политическое, экономическое) влияние, цель которого — изменение возможностей реализации притязаний и ожиданий. Стабилизация настроений достигается за счет достижения соответствия между притязаниями и возможностями их достижения. Отставание возможностей реализации притязаний вызывает рост недовольства. Совпадение притязаний и возможностей их реализации, а тем более преобладание последних обеспечивают массовый энтузиазм независимо от того, реальным или иллюзорным является такое совпадение.

Массовые настроения в революциях

Определенным образом направленные настроения массового недовольства, при­водя к соответствующим массовым действиям, вызывают разнообразные измене­ния социально-политических систем в стержневых звеньях. Результаты массового недовольства варьиру­ют от революций и радикальных переворотов до фундаментальных реформ и модернизации систем. Настроения ведут к модификациям социально-политичес­ких систем либо снизу, выделяя социально-политическую силу (партию, орга­низацию, массовое движение) способную оформить настроения ц трансформиро­вать их в массовые действия, либо “сверху”, вынуждая правящие элиты к рефор­мам системы.

Даже незначительное колебание на­строении в ту или иную сторону в психологически нестабильном обществе вызы­вает динамичные изменения системы. Тот или иной вариант системы существу­ет, лишь пока он обладает ресурсами воздействия на массовые настроения.

Массовые настроения, овладев большинством общества, ведут к ликвидации прежней соци­ально-политической системы.

В определенных случаях соци­ально-политическая система может идти на самообновление под влиянием предвосхищаемого давления массовых настроений.

В целом массовые настроения реально оказываются важнейшей макроформой психологии масс, активно влияющей на организацию социально-политических процессов.

25. Массовые социально-психологические явления.

Религия — одна из форм общественного сознания. Основной объект психологии религии как раздела социальной психологии — обыденное религиозное сознание широких масс верующих или, иными словами, религиозная психология как один из элементов обыденного сознания в целом. Со светской точки зрения, существует три основных группы корней религиозной психологии. Социальные корни обыч­но связаны с поисками какого-то выхода из повседневных тягот жизни, (связан­ных с социальным неравенством люден. Гносеологические корни — с ограничен­ностью человеческого познания, подчас искажающего картину реального мира. Социально-психологические корни связаны с четырьмя основными моментами:

Во-первых, со способностью сознания к формированию абстрактных понятий типа понятия «Бога», во-вторых, с неосознаваемыми компонентами мышления и дея­тельности, не всегда понятными самому человеку и связываемыми с потусторон­ними силами; в-третьих, с человеческими эмоциями, требующими выхода — в частности, в религии; в-четвёртых, с психологическим разделением «мы — они», лежащим в основе формирования религиозных общностей.

Выделяются пять социально-психологических функций религии: интегрирую­щая, коммуникативная, компенсаторная, мировоззренческая и регулятивная. Особой функцией является пробуждение в человеке чувства веры и поддержание в нем этого чувства.

Вера — чувство, создающее иллюзию познания и реальности того, что создано фантазией с участием этого же чувства. Вера является обязательным компонен­том религиозного сознания. Как правило, вера выражается в принятии некоторых утверждений и без доказательств. Обычно утверждения такого рода внедряются в массовое сознание, причем в гото­вом виде.

Всякая религия включает набор особых действий, необходимых верующим для выражения своей принадлежности к религиозной общности и укрепления как своей веры. Совокупность та­ких действий представляет собой религиозный культ. Религиозный культ для верующих — это практически любые символические действия, основанные на вере в возможность влияния с их помощью на сверхъестественные объекты и их свой­ства. Важнейшие элементы религиозного культа — молитва, разные формы жерт­воприношения и исповедь.

Выделяются шесть основных мотивов обращения людей к религии. Во-первых, религия привлекает как форма познания и осмысления мира. Во-вторых, она увле­кает ожиданием райского блаженства после смерти. В-третьих, привлекает сам религиозный культ, его ритуалы. В-четвертых, религия считается важным усло­вием сохранения нравственности. В-пятых, некоторые обращаются к религии «на всякий случай». В-шестых, особым мотивом оказывается маскировка под верую­щих ради достижения нерелигиозных целей.

26. Психология моды. Мода и социальное поведение.

27. Психология слухов и сплетен.

Одна из разновидностей слухов — сплетни. Словарь С. И. Ожегова определяет сплетню как «слух о ком-чем-нибудь, основанный на неточных или заведомо неверных сведениях».

Внешне сплетни обычно всеми осуждаются как проявление поверхностных интересов, «погоня за сенсациями», проявления «интриганских методов» и т. д. Тем не менее, сплетня сохраняет живучесть и определенное место в общественных отношениях. Это обусловлено многообразием ее социальных и психологических функций. Главная из них, как и у слухов, — информационное самонасыщение масс по собственным каналам. Как и слух, сплетня — особый механизм формирования психологии масс.

В отличие от слуха, который всегда недостоверен, под сплетней понимают ложную или истинную, проверенную или не поддающуюся проверке (и, в этом случае, обычно маловероятную), неполную, пристрастную, но правдоподобную информацию о делах, которые рассматриваются как личные, но могут иметь широкий резонанс, и об обстоятельствах, касающихся достаточно закрытых сторон жизни элитных групп. Пользуются спросом сплетни из «высших сфер» — политиков, артистов, людей «на виду». В этом случае факт популярности фигуры является условием возникновения и распространения сплетни.

Сплетни касаются немногих, но эти немногие интересны многим. Как и слухи, сплетни удовлетворяют определенную информационную потребность. Однако это потребность не в жизненно важной, а как бы в дополнительной информации о жизни популярных персон и закрытых для большинства общностей.

Обычно сплетни носят более локальный и «интимный» характер. Они имеют оттенок непристойности и касаются как бы запретных, сокрытых в силу их «неприличности» тем. Сплетня — это информация, о которой нельзя написать.

Психологические функции сплетен. Обычно выделяется шесть конкретных функций сплетен, удовлетворяющих соответствующие потребности аудитории.

Информационно-познавательная функция сплетни вывернута наизнаку. Сплетня — особое дополнение к иной, официальной, институционализированной, нормативной и общедоступной информации.

Аффилиативно-интеграционная функция. Обмен сплетнями свидетельствует об определенном сходстве характеров и иерархий ценностей обменивающихся сплетнями людей. Давно известно: «Те, с кем мы занимаемся сплетничеством, — это всегда как бы "свои".

Развлекательно-игровая функция. В отличие от слуха, который обычно воспринимают и передают всерьез, сплетню распространяют легко, как бы играючи, с шуткой и определенной иронией. Этому способствуют и некоторая легкомысленность содержания сплетен, и их подчас достаточно юмористический характер. Сплетни сближаются с анекдотами, но носят более конкретный и правдоподобный характер.

Проекционно-компенсаторная функция. Почти любая сплетня, даже имеющая в основе достоверные факты, это «придуманная» информация — не сообщение информационного агентства, а художественное творчество в жанре устного рассказа. Сплетни способствуют порождению и сохранению легенд и мифов, поставляя якобы подтверждающие их факты, «обоснования» и «иллюстрации».

Функция социального контроля. Сплетня — составная часть общественного мнения и элемент скрытого механизма неформального контроля масс над элитой.

Тактическая функция. Сплетня может использоваться в качестве своеобразного оружия в борьбе между политиками, группами или массовыми общностями. Сплетни могут распускаться в расчете на негативное воздействие на репутацию и имидж оппонентов.

28. Психология массовой коммуникации. Функции, задачи, субъекты и структура массовой коммуникации.

В современных трактовках понятием -“массовая коммуникация” (от латинского соттитсаЫо — сообщение, передача) принято обозначать массовый процесс “произ­водства информации, ее передачи средствами прессы, радио, телевидения и общение людей как членов "массы"... осуществляющееся с помощью технических средств”

Материальной предпосылкой возникновения массовой коммуникации в первой половине XX века стало создание технических устройств (прежде всего, массовое рас­пространение радио), позволявших осуществлять очень быструю передачу и массо­вое тиражирование больших объемов вербальной, образной и музыкальной инфор­мации.

Распространяемые массовой коммуникацией сообщения первоначально усваиваются так называемыми “лидерами мнений”, в большинстве неформальными, а уже от них поступают к менее активным последователям. Так было установлено на­личие двух основных уровней массового коммуникационного процесса. “Верхний” уровень — опосредованное общение между достаточно большими массами людей. “Нижний” уровень — межличностиая коммуникация, способствующая усвоению коммуникации массовой через адаптацию ее сообщений с помощью “лидеров мне­ний”

Исследования массовой коммуникации позволяют выявить ее основные соци­альные функции. Так, по мнению Б. А. Грушина, можно говорить о пяти таких функ­циях¹. Во-первых, непосредственно информационная функция, так или иначе высту­пающая в качестве основной задачи массовой коммуникации . Во-вторых, функция социализации (или воспи­тания), обычно связанная с формированием или изменением интенсивности или на­правленности определенного типа установок, ценностей или ценностных ориентации аудитории, с которой идет коммуникационный процесс. В-третьих, это функция орга­низации поведения, связанная с прекращением, изменением или инспирированием ка­кого-либо действия данной аудитории. В-четвертых, функция создания определенно­го эмоционально-психологического тонуса аудитории. В-пятых, собственно функция коммуникации как таковая, связанная с усилением, поддержанием или, напротив, с ослаблением связей между разными аудиториями с одной стороны, и коммуника­тором и аудиторией •— с другой.

Феномен массовой коммуникации, таким образом, можно рассматривать с двух точек зрения. С одной стороны, это определенный набор новых технических средств для давно известного суггестивного воздействия на психику людей, опирающихся на древние, теперь почти архетипическис механизмы массовизации, готовность к кото­рой неизбежно усиливается у людей, как бы “вырванных” из привычных условий со­циального взаимодействия. Феномен массовой коммуникации, особенно в его новейших выражениях, представляет собой новый этап в развитии феноменов массовизации психики.

Коммуникатор

Понятие “ком­муникатора в общепринятом понимании скорее ближе к понятию “источник”, от которого исходит некоторое сообщение.

Источник - тот, кто определяет коммуникационную по­литику, собирает необходимую информацию, каким-то образом обрабатывает ее”/ Источник выполняет шесть основных функций:

1) определение коммуникационной политики и контроль за ее осуществлением;

2) сбор информации; 3) обработка информации; 4) создание ^сообщения”, определе­ние его окончательного содержания; 5) принятие на себя ответственности за данное сообщение, поскольку оно идет от его имени ;6) выпуск “в свет” (в тираж, в эфир) данного “сообщения”.

Аудитория

-целенаправленный меха­низм массовизации общества, очень удобный в политических целях, прежде всего для тоталитарных социально-политических устройств. Соответственно аудитория массовой коммуникации до сих пор многими понимается как в основе своей пассивный, безвольный и лояльный про­дукт соответствующей обработки. Но у большинства жителей развитых стран сформировались сложные, дифференцированные коммуникационные потребности. При обилии информации, в которой трудно разобраться са­мому, он ждет от средств массовой коммуникации помощи в их интерпретации и тре­бует ее. Он требует выбора для того, чтобы, сравнив, затем выбрать “свой* источник. Соответственно, “источник” теперь просто не может не считаться с этим, особенно в тех странах, где средства массовой ком­муникации освободились от политико-пропагандистской монополии властей и уже перешли на рыночные, коммерческие рельсы*.

Коммуникационное сообщение

В наиболее простом понимании, коммуникационное сообщение — это сгусток инфор­мации о некем случившемся факте. Однако если информационные факты в жизни и бывают “сами по себе”, то информационных сообщений о “самих по себе” фактах в массовой коммуникации не бывает.

В самом процессе сбора информации, ее сортировки, обработки и оформления к информационному факту все равно неизбежно приме­шивается значительная доля субъективного отношения тех людей, которые заняты в этом процессе.

Средства массовой коммуникации

Считается, что уникальность коммуникационного процесса заключается в пяти основных его свойствах, как раз и обеспечиваемых средствами массовой коммуннкации. Во-первых, это диахронность — возможность устойчивого сохранения передава­емого сообщения во времени. Во-вторых, диатопность — возможность преодоления передаваемыми сообщениями значительных пространств и расстояний. В-третьих, мультиплицирование — возможность многократного, почти неограниченного воспро­изведения одного и того же, аутентичного содержания. В-четвертых, симультан-иость — это возможность предоставлять совершенно аутентичные сообщения множе­ству людей практически одновременно. В-пятых, репликация — возможность регу­ляции своих воздействий самими средствами массовой коммуникации.