Тренинг для промоутеров.

Понятия и определения.

Промо-акция - это мероприятие, проводимое с целью поддержания и увеличения объема продаж продукции

ООО «Мясокомбинат Таврический».

Виды промо-акций:

1. Дегустация

2. Подарок за покупку

3. Маркетинговые исследования (анкетирование, опросы)

Промоутер - представитель компании, проводящий промо-акцию непосредственно в Торговой точке.

Промо-стойка - торговое оборудование для проведения промо-акции.

Промо-бокс - коробка (сумка) со всем необходимым оборудованием для проведения промо-акции.

Цель - продать, как можно больше продукции компании «Мясокомбинат Таврический»

Задача:

1. Заинтересовать и привлечь внимание покупателей в Торговой точке к продукции компании:

2. Донести до покупателей Торговой точки полную информацию о продукции и компании-производителе;

3. Убедить покупателей приобрести продукцию компании «Мясокомбинат Таврический»;

4. Общаться с покупателями так, чтобы каждый из них остался доволен не только покупкой, но и общением с промоутером - для покупателей именно вы лицо компании.

Внешний вид (см. Приложение № 5).

- промо-форма (футболка, головной убор). Промо-форма должна быть всегда чистой и отглаженной. После окончания акции форму обязательно привести в первоначальный вид.

- длинные волосы во время работы должны быть убраны;

- аккуратный маникюр;

- неяркий макияж;

- исключить аксессуары (кольца, браслеты, цепочки), кроме обручальных колец;

- при работе с продуктами обязательно должны быть надеты одноразовые перчатки;

Дисциплина:

- приходить в торговую точку минимум за 30 минут до начала промо-акции;

- заканчивать работу в торговой точке не раньше согласованного графика;

-после завершения работ вымыть инвентарь, сложить промостойку, оставшийся дегустационный продукт упаковать в коробку, коробку заклеить прилагаемым скотчем;

- обо всех изменениях в работе сообщать ответственному супервайзеру(торговому представителю);

- о нехватке продукции и инвентаря незамедлительно сообщать ответственному супервайзеру (торговому представителю).

Основные этапы продаж.

Промоутеры со всеми покупателями должны быть доброжелательными и активными. Общение промоутеров состоит из 2 основных этапов:

1 этап. Привлечь внимание покупателей в тoрговой точке к промо-акции.

2 этап. Самый важный этап - личное общение.

2.1 Установление контакта.

- Обращение к покупателю обязательно начинается с приветствия

«Добрый день! Уважаемые покупатели!»

- Далее необходимо сообщить покупателям о проходящей в торговой точке промо-акции и ее условиях - Компания ««Мясокомбинат Таврический» приглашает Вас принять участие в дегустации пельменей из натурального охлажденного мяса...

- Вступая в разговор с покупателями, используйте личные обращения. Каждый покупатель должен чувствовать, что заинтересованы именно в нем. Предоставляйте больше конкретной информации, старайтесь заинтересовать покупателей и удержать их внимание. Покупатель должен в Вас видеть эксперта, владеющего информацией о продукции, её составе, конкурентных преимуществах, о компании-производителе в целом, и способною ответить на любой вопрос.